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お元気ですか?なんばるわんです。 自分らしく生きるためのラジオを始めていきたいと思います。
この番組は国際結婚25年目の私なんばるわんが、自分らしく生きるための挑戦や日々の暮らしの中で気づいたことなどをお伝えしていくラジオです。
今日は飛行機のキャンセルについて話をしてみたいと思います。
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今週、夫が一時帰国をするはずでした。
世界情勢の悪化で、夫の国でもいろいろな問題が発生していて、ちょっと行くのが心配だということになって、飛行機のチケットをキャンセルしたいという話になりました。
それで今回はExpediaで撮って、対エアウェイズ、対航空の飛行機を撮ったんですけども、
Expediaのサイトで、まずはキャンセルの何か操作ができないかと思ってサイトを見ていました。
キャンセルとか変更についてというところで、一応手数料はかからないというふうに書いてあったんですけども、
その代わり航空会社によっては手数料等が発生する場合がありますということでした。
なので、対エアウェイズのサイトに行ってみたところ、300ドル、400ドルなどの手数料の数字が書いてありましたね。
まずはExpediaでキャンセル操作をしようと思って、おそらくあれはAIのオペレーターかな、AIチャットみたいな感じでトントントンと進んで、
実際の人のオペレーターにつなげますっていうところまで行きました。
今待ち時間が5,6分とかって書いてあったので、少し待ってようかなと思ったんですけど、
その時点で夜何時ぐらいだったかな、もう9時か10時か、結構時間が遅かったので、
何か本当にキャンセルってなった時にはキャンセル料とかちゃんと聞いてから夫にね確かめようと思ったので、
これはちょっと一緒にいてもらわないと困るなと思ったので、その時にはもうチャットを締めました。
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今日、明日の朝でいいと思って締めたんですね。
それが昨日までの話なんですけど、
今朝ですね、朝になって夫が家にいたので、夫の目の前でエクスペディアに電話をしてですね、
カスタマーセンターみたいなサポートセンターみたいな電話番号が表示されていたのでそこにかけました。
少しだけ1分ぐらい、1分もしなかったかな、しばらく待ってはいたんですけども、
割と早くオペレーターの方に電話が繋がって、日本語でやり取りをしてもらえました。
一応キャンセル料とかも伝えてもらったので、隣にいた夫にいくらいくらだってっていうことを言って大丈夫って聞いたんですよね。
夫はキャンセルいいよって言ってね。
そのキャンセル料なんですけど、チケットの半額でした、だいたい。
ものすごい高いですね。
それでも夫がいいって言ったのでね。
返金の方法としては、クレジットカードで申し込んでいたので、そこの経由して入ってくるっていうことでしたけども、
だいたい1週間から10日以内に戻るって返金っていうね、手続きをしますっていうことでした。
エクスペディアもそうですけど、飛行機のチケットをキャンセルするっていうことは、夫は初めてだったかな。
私と娘はですね、流行り病の影響で2020年に向こうから日本に本気こく命からがら脱出をするっていう感じで帰ってきたんですけども、
あの時に2回も飛行機キャンセルになったんですね。
最初はですね、飛行機がキャンセルになりました、なりますみたいな案内がエクスペディアから来て、エクスペディアから来たのかな、私が問い合わせしたのかな。
なんか東京の番号にね、つながって、そしたら次の便を予約しちゃいましょうかみたいな感じで言われて、
じゃあ今回のフライトはなしなんですねってなって、次の日程で予約を一応ね、入れてもらったんですよ。
それで自分たちが飛ぶはずだった、乗るはずだった飛行機が、飛ぶわけないと思ってたんですけど、
データを見ていたところ、飛んでたんですよ。
え?って思って。で、確かね、SNSで見かけたのかな、その飛行機に乗ってた人が、なんかツイートしてて。
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で、え、飛んでるじゃんと思ったんですよ。これ、ほんとね、情報が錯綜してて、データ上だと何回も更新するんですよね。
そのたんびに、もうなんかフライトになりましたみたいな感じ書いてあるんですよ。
で、え?って思って、普通あのキャンセルとか、そういうふうな表示になるかなと思ってたのに、飛んでたんですね。
で、自分たちが乗るはずだったやつが、え、飛んでんの?すごい悔しかったですよ。
それはね、やはりエクスペディアの人でも、情報をね、得るのは難しい状況だったんじゃないかなと思って。
特にね、国が国ですから、もうなんかネタラメなものも、あの本当のことも、いろんな情報が飛び交っていたんだと思います、当時ね。
で、成田に着くはずだったんですね。えっとね、飛行機はカタール航空です。
そうそう、カタールのやつを選んだんですが、それがね、成田に着くはずだったのが、見ていたら仙台エアポートって書いてありました。
仙台空港でいいのかな。そこに着いてたんですよね。
で、まあちょっとよく覚えてないんですけど、天候の影響かな。
あれはね、2020年の5月の後半でしたね、確か。後半かな?6月?
5月か6月だったんですけど、なぜか仙台空港に泊まったっていうので、いやこれはむしろ乗らなくてよかったんじゃないかなって、まあそういうふうに考えるようにしました。
そして、エクスペディアの人がいろいろ尽力してくださって、次の便をね予約した、それが前日だったかな。
そのフライトの前日にまたまたキャンセルの情報が入りました。
で、これはと思って、でもエクスペディアの人と相談したんだけど、やっぱり今回は本当にね、キャンセルみたいだねっていう話になって、
まあもう翌日で取れたら翌日にお願いしますって言いました。
もうね、煮作り完璧にしていたので、結構ね、食べ物とかも残らないようにいろいろ計算してね、準備をしていたので、
もうこれ本当に伸ばせて1日かなって思ったんですよ。絶対に帰りたいと思ってたので。
結局その翌日にはちゃんと飛行機に乗れて、で無事に日本に着きました。
実際日本に着いてからは決して無事ではなかったんですが、その時のエピソードはまた別の機会に話ができればと思います。
それでその時のキャンセル料とか変更料とかいろんな手数料っていうのは一切かかりませんでした。
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で、あの時は流行り病の影響でいろんなことがすべて狂ったっていう感じでしたよね。
なのでそのキャンセル料とか変更とかその手数料っていうのはあんまりかかっていなかったんじゃないかなと思いますね、他のものでも。
で、エクスペディアの今回その時の私たちのパターンでは手数料っていうのは一切発生せずに、
エクスペディアの人たちが本当にいろいろねアドバイスとか情報がね搾走している中、冷静に対処していただいて本当に助かったなという感じがします。
なので自分たちからキャンセルするっていう今回初めてのパターンだったと思うんですけど、それだけ手数料がかかるっていうので本当に勉強になりました。
で、夫はいつも自分の国に帰る時のチケットっていうのはもう早い時だと半年ぐらい前から取っちゃうんですね。
今回ね、さっき確かめてみたら11月に取ってました。3月のチケットをね。
なのでかなり前に取ってはいたんですけど、同じ日程で、同じ飛行機会社で調べてみたら倍ぐらいしていたんですが、もうちょっと後の方。
夫もね、1月2月後になったらいけるかもしれないって話だったので、ちょっと今日時間があったのでね、エクスペディアで5月には今ラマダン中なんですけど、このラマダンが終わった次の日っていうのは犠牲祭っていうのがあるんですね。
小さいその犠牲祭と言われていて、イードと呼ばれるものなんですけど、そのイードがあるんですが、さらにそこから1ヶ月2ヶ月ぐらい後には今度大きなイードっていうのが待ってるわけですね。
その時には動物を捌いたりとかね、そういった本来の犠牲祭っていうんですかね、本当に動物を捧げるっていう感じで犠牲に、言葉ねきついんですが、動物を捌いてありがたくそのお肉をねいただくのと、あと恵まれない人たちに分けるっていう、
これはこそね本当に重要な、信仰の中での重要な行事かなと思って、その時にね夫がきっといけるだろうって言っていたので、その日程でちょっと調べてみたんですよ。
そしたら全然この間11月に撮った時の料金とほぼ変わらずに同じ帯で、時間帯もみんな一緒で、そういうのが出てきたので、まあ今はねとりあえず2ヶ月ぐらい前の話なので、そういった料金なのかなと思ったんですけど、
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明日もう1回見てみて、ちょっとね夫がやっぱりね力が抜けてる感じなんですよ。なので、ちょっとねいい話っていうか元気になるような材料をね、あげられたらいいなと思って、また明日改めて検索をしてみようかと思います。
というわけで今日は飛行機のキャンセルについて話をしてみました。できればねキャンセルなんかしたくないですよね。送り出すがとしても、私たちもフリーダムの時間はね失われてしまったんですけども、夫が何しろなんか力が抜けてる感じなんですよね。
なので、明日もう1回調べて、ちょっと希望をもたせてあげるっていうのかな、そういう材料があげられたらいいなと考えています。私たちも本当に元気にね、あともうちょっとなので断食がね、ラマダンがもう少しなので、夫の代わりと言ってはあれですけども、ちょっと頑張ってね断食して、
なるべく笑顔でいられるようにいろいろ勤めていきたいと思います。最後まで聞いていただきありがとうございます。また次のラジオでお会いしましょう。ナンバルワンでした。元気でいてくださいね。
