実績発信が自慢に見える抵抗感
おはようございます。MORNING NOTEにようこそ。平瀬楽器の平瀬トモキです。
今日は、実績を発信すると自慢になるというタイトルでお話をさせていただきます。
今日はこんな現場で仕事をしてきましたというような会社の実績とかはね、やっぱりもっともっと発信した方がいいとよく言われます。
でもそう思う反面、なんとなくそれやってるとね、なんかうちってすごいやろうみたいな自慢をしてる気がして、ちょっと苦手だったりするんですよね。
でも何も言わなかったら、自分たちが何ができるところなのかっていうのが伝わらないわけです。
これが自慢話にならずに仕事の実績を伝えるにはどうしたらいいのかなというのをちょっと今日は考えてみたいなと思います。
この番組は兵庫県三田市にあります平瀬楽器がお届けする毎回10分ぐらいの音楽トーク番組です。
ピアノのこと、音楽教室のこと、イベント作りや動画、ライブ配信の裏話まで、街と音楽と仕事に関する日々のあれこれをゆるっとお話ししております。
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はい、というわけで改めましておはようございます。
9月24日木曜日の朝です。
木曜日はですね、平瀬楽器の発信改善ラボということで、情報発信についてちょっと勉強する、勉強するというか一緒に考えていくっていう日なんですけれども。
うちいろんなことしてるんですけども、発信が下手でね、おしとやかすぎるというふうに言われたんですよ。
そのおしとやかをちょっとでも改善するためにはどうしていけばいいかっていうのを考えているこの木曜日です。
今日はですね、そんな中で実績を発信すると自慢になるのかどうかというテーマでお話ししてみたいなというふうに思います。
イオンの音響現場と知られていない業務
というのもですね、昨日なんですけれども、ここ三田市のすぐ横にあります北神戸のイオンというところで、イベントの音響のお仕事をさせていただいてきました。
2つ仕事あったんですけども、1つはクラシックの演奏、もう1つはマクドナルド、ドナルドのショーやったんですね。
全然違う2つのイベントやったんですけども、音響ということで入らせてもらってて、こういう話をしているとですね、平瀬楽器ってそんな仕事もしてはるんですねって言われることが結構あります。
平瀬楽器っていう名前なんでね、楽器屋さんなんですよ。ピアノ打って音楽教室やって調律して楽器の修理してってそんなイメージが強いと思います。
やったらね、こういう風な音響してますっていうのをもっともっと発信したらええやんっていう話なんですけども、僕自身ちょっとねこういう発信するのはちょっと苦手なんですよね。
なんかね、今日はイオンで音響の仕事をしてもらってきましたとかね、こんな大きなホールで仕事をさせていただきましたとかね、もちろん全然実績なんで悪くはないですし、嘘でもなんでもないです。
でもなんかどっかでね、なんかうちすごいやろみたいに見えへんかなっていうのがあります。
特に有名な施設とかね、大きなイベントやったりすると余計にそれを感じるわけなんですよ。
なので仕事としては面白いこといろいろやってるはずなのに、意外と発信せずに終わってるなーっていうことが結構あったりするんです。
でも最近なんですけども、それってなんか逆にもったいないんちゃうんかなーっていう風に思うようになってきたんですよね。
というのも、僕らにとったら普通の仕事ですけども、外から見たらそんなことできるんやとか、そんなことやってるんやみたいなことが結構あったりするんですよね。
昨日一昨日かな、神戸永田にあるホールでですね、発表会で使われるエレクトロンのレンタルを持って行って、持って帰るっていう仕事がありました。
場所ではなく仕事の内容を伝える
これ僕らにとったらエレクトロンのレンタルです。そういう仕事で終わりなんですけども。
でもそもそもそういったイベントとか発表会とかに楽器をレンタルできることを知らない人ももちろんいらっしゃるわけなんです。
昨日言ってた音響なんかもそうですよね。平瀬楽器に音響を頼めるっていうことを知らなかったら、当然仕事の相談も来ないわけなんですよ。当たり前ですよね。
できることを伝えていないのに知ってもらえるわけがないわけなんです。
じゃあどうしたらいいか。どうやって発信したらいいか。それをちょっと考えてみたいんですけども。
最近思うのがですね、どこで仕事をしたかっていうことだけを発信するからちょっと自慢っぽくなるんちゃうかなっていうふうに思うんです。
例えばね、昨日はイオンで音響でしたって言うだけやったら、へーってイオンで仕事してるんやで終わるかもしれない。
でもそこでどんな仕事をしてきたのか、何が難しかったのか、どういう準備をしたのか、お客様から何を求められたのかみたいなことまで話しすると、
それは全然自慢じゃなくて、仕事の紹介こんなことできますよっていう紹介になるかなというふうに思います。
例えば昨日やったら、同じ一日の中でクラシックの演奏とドナルドのショーがありました。
これが2回ずつあったんですけども、クラシックの方はやっぱりうちなんやかんやで楽器屋さんなんで演奏家の人もいっぱい知ってるわけなんですよ。
昨日たまたま知ってる演奏者やったんでね、僕自身はすごいやりやすかった。コミュニケーション取りやすくてすごくやりやすかった。
でもクラシックの音を扱う仕事というのと、いわゆるショーの音響をするというのは当然求められるものも違います。
マイクも違いますし、音量も違います。進行も違います。
もっと言うと起こったトラブルの種類も全然違かったんですよね。
そういうことを書いたら、イオンで仕事してきましたっていうだけじゃなくて、こんな現場に対応できるんやなっていうことがわかるかなというふうに思います。
実績を役立つ情報として見せる
これやったら全然自慢でもなんでもなく仕事の発信ですよね。
なのでね、やっぱその実績っていうのを紹介するときに、なんかついついこんな大きな仕事してきましたとか、こんな有名なところから依頼を受けましたとか、こんな有名な人とご一緒させていただきましたみたいな見せ方になりがちですけども、
それはそれでいいんですけど、お客様が本当に知りたいのは多分そこじゃなくて、例えばね、自分もイベントやりたいなと思っていらっしゃる方であれば、知りたいのはこの会社に頼んだら自分がやりたいイベントもちゃんとやってくれるんかなっていうことだと思うんですよね。
やったらすごい仕事をしました。ではなくて、こんなことができますとかね、こんなトラブルにこうやって対応できましたとかね。
そんなんの方がお客様にとって役立つ情報なんじゃないかなというふうに思います。これ自慢と役立ちの情報って全然違いますよね。この違いって結構大きいんちゃうかというふうに思うわけなんですよ。
なのでそう考えると、実績を発信することって全然自慢することではなくて、こんなことができますっていうことの証拠を見せることなんかなというふうに思います。
例えば音響できます。イベントの音響できますとかね。あとエレクトロンのレーダーできますって書くことは全然できますよ、ホームページとかにね。
でも実際に現場でそれやってる写真があってどんな仕事をしたのかっていうのが書いてあったら、やっぱり説得力が全然違うと思うんですよね。
だからやっぱりね実績っていうのは隠す必要なくて、どんどんどんどん出していく必要があると思います。ただすごいやろじゃなくて、こんな時にこんなことできますよっていうふうに伝えるような情報発信の仕方をすれば、お客様にとって役に立つと思いますし、ちょっと苦手意識がある僕みたいな人にとったらもっともっと発信しやすくなるんじゃないかなというふうに思います。
これからの実績発信
こんなふうに喋ってますけど僕まだ全然できてませんからね。僕自身やっぱり仕事の実績を発信するっていうことにやっぱりちょっと抵抗があったんですよね。自慢っぽくならへんかなって思ってたんですよ。
例えばイオンみたいな有名な施設の名前を使って自分たちを大きく見せようとしているように見えへんかなみたいな。そういうことをちょっと考えちゃう僕がいました。
でもやっぱり何にも発信しなかったら、僕らが何ができる会社なのかっていうのが伝わらないですし、やっぱり知っていただけない。それはよくかよくないので、これからは最近少しずつしてるんですけれども、どこでどんな仕事をしたかというだけではなくて、そこで何をしたかを伝える。
うちこんなすごい仕事してますよっていうことではなくて、うちやったらこういう仕事やったらこんなふうにお手伝いできますよっていうふうな伝え方ができれば、この実績の発信っていうのは自慢ではなくて、これから出会う、探していただいているお客様への情報提供になるんじゃないかなというふうに思います。
多分そういうのが本当の情報発信の形なんかなというふうに思うわけなんですよね。なので、僕と同じように悩まれている方がどんだけいるかわかんないですけれども、もしその情報発信、特に実績の発信に関してちょっと躊躇されている方があれば、こんなことわざわざ言わなくてもいいかではなくて、やっぱり実績っていうのを積み上げていって、どんなことをやりましただけではなくて、どういうふうなことを例えば工夫していますとか、うちやったらこういうことができますよみたいな、
発信の仕方をすればいいんじゃないかというふうに思うわけなんです。なのでこれから実績どんどんいい感じで発信していただけたらいいんじゃないかなと、そんなふうに思ったお話をさせていただきました。
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音楽でこの町の笑顔を増やします。平瀬楽器の平瀬智樹でした。