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おはようございます、やすです。今日もお聞きいただきありがとうございます。
昨日ですね、時代の変化を感じた出来事があったので、そんな話をしたいと思います。
新幹線の切符を取ろうと思って、今の時代でした、駅ニットっていうJRのシステムで、
自転の予約とかができるらしいことは分かっていたんですが、自分一人のだけだったらいいんですけれども、
他の方の分も合わせて取る、でも他の方は途中から別のところで乗ってくるみたいな時に、
どうやったらいいのかっていうところが、ちょっと私分からなかったので、
みどりの窓口で聞いてみようかなと思って、地元のところに行ってみたんですね。
そしたら、なんと6月末でみどりの窓口がなくなっちゃってたっていうことを知り、ショックを受け、
今までそうした団体の切符を買うような時とかっていうのは、窓口で聞いて、
私は地元の駅から乗るけれども、他の方は別のここから乗るので、みたいなのを駅員さんに話して、
何号で何時でとかっていうと、チャチャチャチャッと取ってくれて、紙の切符を渡してくれるっていうようなイメージだったんですが、
今、その友人の窓口もなくなってしまい、それから地元の改札口ですと、
新幹線の切符が買える券売機って2台しかなくって、そこは定期券が買えるものでもあるので、
2台しかないと結構時間のかかる処理なので、昨日私はちょっとシミュレーションしたくて、
そこで、仮に何月何日のいつ頃とかっていう形で、新幹線の切符を買うところの途中までをちょっとやってたんですね。
そしたら後ろの女性で、外国人の女性の方に、ちょっと急いでるんだから早くしてよみたいな感じで、
トントントンって横をノックされるように近寄って来られて、まだかかるの?みたいな圧をかけられまして、
分かりましたって言って、ちょっと避けて、その方が終わるのを待って、また開いたので、またちょっと入れてみて、
でもまた後ろに誰かいるって言うと気になるから、またどかなきゃって思って、
そんな感じで、いわゆる券売機を使って、新幹線の座席とか帰る金額がいくらなのかな、みたいなのをシミュレーションするっていうのも、
なんだかとってもやりづらい時代になってるなっていうことを痛感しました。
要はそのエキネットというシステムを使って、eチケットで、ペーパーラスで、かつ、友人の緑の窓口とかで聞くとかっていうこともなく、
もう自分でそうしたものを使わないと、指定席って予約ができなくなっているのかなっていうような、ちょっと時代の変化をめちゃめちゃ感じました。
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エキネットがいろいろ使ってみて、使いこなせるようになれば、いろいろ便利なんだろうなって思うんですけれども、
ちょっとまだこのシステムに慣れていないので、突き上がる感じがしますよね。
で、店員さんにもすぐ聞けないし、みたいなところがハードルに感じました。
最近、近くのコンビニも完全な無人店舗になって、誰も店員さんがいなくて、自分で会計してとかっていう店もあったりするので、
時代がそうやって人を返さないサービスっていうのにどんどんシフトしているんだなっていうことを実感した機能でございました。
最後までお聞きいただきありがとうございました。
今日も暑くなりそうな一日ですかね。
皆さんどうぞお体にお気をつけて、今週もっと頑張っていけたらと思います。
ありがとうございます。ヤスリでした。