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ざっこくレディオ まぜごはん
どうも 世界唯一の相槌とみりえ
ざっこくです。 この番組は
僕が 正論で失敗をして
頷きで救われた話をするレディオです。 今日からこの相槌という話をですね
していきたいなというふうに思っております。 今日話すテーマは一つ
正論より頷き 今日はその理由を話したいなぁなんていうふうに思っています
ちょっと昔の話です 僕は
正しいことを言えば伝わると 実は本気で思ってたことがあるんですね
会議でも 家庭でも
部下や後輩がミスしたときでも だから言ったよね次はこうしよう
間違ってはないんですよ でも空気が重たい
勝ったはずなのになぜか負けた感じがする なんかこんな感覚の時ってありませんか
どうですかね そうなんですよ
実はこれ 僕が一番刺さったのは会社じゃなくて家でした
ある日 妻が言ったんです
今日本当に疲れた 僕は即答しました
じゃあ寝れば早く 段取り変えたら
めちゃくちゃ正しい でも
沈黙 そして一言妻がこう言いました
そういうことじゃない その瞬間
アレンジすぎ あー
俺またやっちまったって思いました 妻が欲しかったのは解決策じゃなくて大変だったね
その一言だった 僕は助けるつもりでさばいていた
そこから変えました
変な勉強 そう変な勉強って奥さんは言う
そういうことつまり 言葉の勉強としてはそういうこと言葉の勉強ではなく
相槌疲れたんだって奥さんが言ったら えー
今日大変だったんだね それだけ
今日バイトで コンビニのバイトで油まみれになっちゃった
まみれなんてねーよ 火傷しちゃうんだね大変だね
それは大変だ というふうに
ご飯できるんだね そうご飯できるんだね
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できるぞって言われたら ご飯できるんだね楽しみだな
否定しちゃいけない ご飯できるんだね
今ちょっと番組撮ってるから後で見せる
そんなこと言っちゃダメなんです
ということで空気が変わったんです つまり相槌はそうなんだね
大げさじゃなくてこれがですね僕の転機でした どうでしょうこんな話って皆さんもあったじゃないですかね
静かに共有するみたいなことなんですよ で
である時上司にも言われたりいろんな人見てると お前は正しいでも怖いなんて言われてる
そんなシーンを見たことがあるんですね 刺さりました
僕は理解される前に理解しようと自分自身がしてなかったんじゃないかな それから変えました
まずは頷く そしてまずは聞く
まずそう思ったんだねというただそれだけ 相槌つむりなんてカッコつけたこと言ってますが
とにかくまずは共感して話を聞くっていうことが大事なんじゃないのかな なんていうふうに思います
ではなぜ 正論
言われたことを正論で切り返すのが刺さらないのか 理由は
ものの本でも読んだんですけれど シンプルなんですね
人が欲しいのは 正しさより
理解だから 順番があるんです
理解 共感提案
僕は3から入ってしまっていたんですね 順番を守ると会話が変わるそんなのを感じるんです
で今日の本質 相槌って何かってことなんですけど
へーでもなるほどでも実はないんです相槌って
相槌は一言で言うと あなたを否定しませんというサインです
たった一言で敵じゃないよ 僕はあなたの味方だよ
続けて話していいよ と伝えられる
これが最強です
ではこれ聞いていただいた方 今日からできることめちゃくちゃ簡単です
相手の言葉を繰り返せばいいんです 例えば
昨日めちゃくちゃ疲れててって言われたら えーめちゃくちゃ疲れてたんだ
もうそれだけで柔らかくなります 今実際のですね
見本を見せますので ちょっと良ければ見てください
何どうしたの えーまだ食べれないんだ
86鍋が下がらないまだ それ下がらないと開けられないから
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86鍋が上がらないんだ 新しい
新しいんだ つまりこのように相手が話したことをそのまま
大むがえしすればいいんですよ 大むがえしだね
それは仕事じゃなくてダメなんだよ 何も成長しないんだよ
それはダメなんだよ 何も成長しないんだ だから俺何も成長しないんだ
え? だから俺何も成長しないんだ
いつも大むがえしなの?仕事で?
いつも大むがえしなのかな?俺って仕事で 知らないよ見たことないから知らないよ
そうだよね見たことないから知らないんだね
というふうに何でも会話を大むがえしすれば続きます
大むがえししすぎちゃうとそれは良くないですから それは第2回目からいきたいなというふうに思っています
大むがえしって仕事でそういう人は ふざけてるのかって言われちゃうじゃん
確かに お客さんに
そうだね そう 良いこと言いました
何で会社にいるんだって言われちゃうじゃん まさに本当にそうだよ
そう ということで皆さんも覚えておいてほしいのは
いくらこの大むがえしのテクニックを覚えても それやりすぎたらもちろんダメですから
でも今でも自分が思うのは家でも1回止まる
まずは1回頷くってことですね 大むがえしの前にまずは頷く
そうだよね 言葉じゃなくてもいいのかもしれません
ラジオ フォトキャストなんで喋ってますけど
まずは笑顔で頷く そうすると不思議と会話が続く
そう これが僕の幸福の原点なんです
今日はさっきの悪い例としては
何でも大むがえしバックインザトラックなんて 英語で言ったりすることもあるんですけれど
まずは正論より頷き
これ聞いていただいた方は笑顔で頷くことから始めましょう
ということで 今日から時々話します
相槌ソムリエシリーズ始めました
もしこれ聞いていただいて 実践で試していただいた方がいたら
また教えていただけたらな なんていうふうに思っております
それではまた次回
今日は相槌ソムリエの雑穀がお話をいたしました
笑顔でうなずき 笑顔でハッピー
あなたのお耳のお相手は雑穀でした
ステイチューン また明日