ありがとうの意義
おはようございます。ことばアトリエのきえです。
今日も聞いてくださって、本当にありがとうございます。
このチャンネルは、人前で話すのが苦手な方、緊張してしまう方に向けて、心に届く伝え方を一緒に育てていく場所です。
今日のテーマは、「ありがとうからわかる、あなたの話し方の強み」です。
誰かに、ありがとうと言われたことありますか?
その瞬間に、あなたの話し方の強みが隠れているんです。
自分の話し方の強みって、なかなかわからないですよね。
私、話すの苦手だし、強みなんて特にないんじゃないかな。
そんなふうに思っている人も多いと思います。
でも、実はあなたにも必ず強みがあるんです。
その強みを見つける一番簡単な方法。
それは、「ありがとう」と言われた瞬間を思い出すことなんです。
私は10年以上電話対応をしてきました。
その中で一番嬉しかった瞬間。
それは、予約が取れなかったお客様から、
「ありがとう」と言われた時です。
もともと取れなかった予約が取れなかった。
お客様の希望に応えられなかった。
でも、電話を切る前に、
「ありがとう。また電話するね。」とお客様が言ってくださったんです。
なぜ予約が取れなかったのに、「ありがとう。」と言ってもらえたのか。
それを考えた時、気づいたんです。
私はお客様の気持ちに寄り添っていた。
ご希望に添えなくて申し訳ございません。
またお電話いただけたら嬉しいです。
こんなふうに相手の気持ちを受け止めて、
丁寧に対応していました。
それが私の強みだったんです。
誰かから、「ありがとう。」と言われる時。
それは相手が何かを受け取った時です。
安心を受け取った。
優しさを受け取った。
丁寧さを受け取った。
その何かこそが、あなたの話し方の強みなんです。
強みの見つけ方
例えば、話を聞いてあげて、「ありがとう。」と言われたなら、
あなたの強みはその継承力です。
ゆっくりと説明してあげて、「ありがとう。」と言われたなら、
あなたの強みは分かりやすさです。
励ましてあげて、「ありがとう。」と言われたなら、
あなたの強みは共感力です。
ありがとう の 裏 に は 必ず あなた の 強み が ある ん です
で は どう やっ て 自分 の 強み を 見つける の か
まず ありがとう と 言わ れ た 瞬間 を 3 つ 思い出し て み て ください
そして
その 時
私 は どんな 話し 方 を し て い た か な
そこ も 一緒 に 思い出し て み て ください
例えば 私 の 場合 だ と ゆっくり 丁寧 に 話し て い た
相手 の 気持ち を 受け止め て い た
最後 まで 笑顔 で 対応 し て き た
こんな 風 に 振り返っ て みる と 自分 の 強み が 見え て き ます
ありがとう と いう 一言 は あなた の 強み を 教え て くれる 大切 な 一言 な ん です
もし 次 に 誰 か に ありがとう って 言わ れ たら その 瞬間 を メモ し て み て ください
その 時 私 は どんな 話し 方 を し て い た か な
それ を 振り返る だけ で あなた の 強み が どんどん 見え て き ます
今日 は ありがとう から わかる あなた の 話し 方 の 強み に つい て お 話し し まし た
不器用 で も ゆっくり で も 大丈夫 です
あなた の 言葉 の 種 を 一緒 に 育て て いき ましょう
もし 私 と 一緒 に 言葉 を 作っ て み たい もっと 学ん で み たい
ちょっと で も 話し 方 を 相談 し て み たい なっ て 方 が いらっしゃっ たら
ぜひ 概要 欄 に ある ライン 公式 に 登録 し て コメント を ください ね
話し 方 の 不安 ゆき も 何 で も お 話し し ましょう
この チャンネル で は あなた が こう なり たい
と思う 姿 に 近づける よう これ から も そっと 寄り添っ て いき ます
今日 も 大切 な 時間 を 使っ て 聞い て くださっ て 本当 に ありがとう ござい まし た
また 次回 お 会い でき たら 嬉しい です
