AI導入の本質は、個人の単一タスクを速くすることではありません。仕事の流れを横につなぎ、組織全体で再現できる「工場」に変えなければ、ツールを配っても成果にはつながらない。FDEの現場から、その実装論を掘り下げます。
今回の内容:
・AI導入を個人最適から組織変革へ広げる2つの軸
・デモではなく顧客固有の業務を一緒に組む「呼び水」
・属人的なagent活用を生産ラインへ変える「工場化」
・FDEが顧客、Product、Sales、Marketingをつなぐ理由
・顧客対応8割から始め、自社固有のプレイブックを作る方法
毎週月曜朝7時(日本時間)に新エピソード配信中。
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Kazuki (X): https://x.com/kzkhykw
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