利益を削ることでも、恩着せがましい支援でもなく、純粋にお客様が欲しいものを提供し続けること。お客様と企業の関係を“対等”に捉えることで見えてきた新しい経営の形を、自らの体験と共に語ります。
＜今回のポイント＞
・採用早期化と内定承諾問題
・ビジネスは対等であるという気づき
・資本主義の再評価
・利益を守ることが信頼を守ること
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