セールスの基礎力を高めるためのメッセージの磨き方に焦点を当てています。
特に、広告やセールストークに含めるべき「心揺さぶる」メッセージの５つの重要要素が解説されています。
商品やサービスそのものを売るのではなく、それを通じて顧客が得られる「理想の未来」や、顧客自身が「私が買う理由」、競合ではなく「なぜあなたから」買うのか、そして「今、買うべき理由」を明確に伝えることの重要性が強調されています。
最後に、販売者の「使命感」が、顧客の購買決定に感情的な影響を与える要素として挙げられています。
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