心理学を活用して売上を向上させる
9つの方法を主題としています。
資料はまず、
売上を構成する要素を定義し、
参加者への注意事項と
講師紹介から始まります。
本題では、
人間が無意識に行う「意思決定」が
「脳のクセ」に大きく影響されることを強調し、
この脳のクセを理解し活用することで、
顧客を「騙す」のではなく、
伝え方や見せ方を工夫して魅力を最大限に引き出し、
結果的に売上アップを目指すという核心的な考え方を提示しています。
提示された9つの具体的な心理学的手法は、
それぞれ事例とワークを通じて実践的に解説されており、
コントラフリーローディング効果やアンカリング、
バーナム効果といった様々な概念が紹介されています。
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