顧客が商品やサービスを購入する際に抱く「不安」を取り除くことで、売上を向上させるための具体的な方法を解説しています。
特に、購入を検討している顧客は不安と疑いでいっぱいであり、その解消が重要だと述べています。
そのための安心セールス4つの方法として、
保証を付けること(返金保証と成果保証)、
個別の事前相談を実施すること、
サンプルや体験を提供すること、
そして
未来予告をすることが提案されています。
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