スマホオーダーの普及
今ってスマホでオーダーするタイプのお店増えてきましたよね。居酒屋に行くと、だいたい半分くらいがスマホでオーダーするタイプなんじゃないかなっていう体感があります。
今も会社で飲みに行ったりですとか、友達と飲みに行ったりっていうのは月に何回かあるんですけども、そのうちの半分くらいがスマホでオーダーしてる。そんな感じしますね。
私スマホでオーダーするのは別に嫌いじゃないんですよ。今までって店員さんを呼ばなきゃいけなかったじゃないですか。でもタイミングによってはすぐ来てくれなかったり、オーダーしたものがうまく伝わらなくて違うものが来たりっていうことがあったりするので、それを防げる点においてはスマホオーダー私賛成派ではあります。
でも私LINEを登録してやるタイプのスマホオーダーは嫌いなんですよ。あれなんでLINE登録させるんですかね。嫌なんだよなあのLINE登録。
LINEに登録させないタイプのやつもあるじゃないですか。QRコード読み取ったらウェブページが開いてその上でオーダーしていくっていう。あっちで良くないですか。なんでLINE使わせるんですか。なんで友達登録しないとオーダーできないようにされてるんですか。
すっごく嫌で私。LINE登録のスマホオーダータイプだと自分で登録せずに誰かにやらせるっていうぐらい嫌なんですよ。昔は自分で登録してましたけど今はなるべく登録せずに他の人にやってもらうそんな風に過ごしております。
同じこと考えてる人いないですか。スマホオーダーでLINE登録絶対にしたくない。今回はLINE登録しなきゃいけないお店が苦手っていう話をしていきたいと思います。
この番組は定時退社に定評のあるプロ会社員のこたつが人に話すことでもないようなことを冷ややかに時には熱く語る。私は定時で帰りたいです。お耳が空いていたらいかがでしょうか。
お疲れ様です。こたつです。
スマホオーダーは便利じゃないですか。私他の店で松屋とかラーメン屋さんとかでよくある食券で買うタイプのお店も好きなんですよ。お会計をするよりも早いじゃないですか。だからそういう自分で何かをやるっていうことは全然賛成派なんですけども、LINE登録してのスマホオーダーだけはどうしても受け入れられないです。
何が嫌かっていくつかあるんですけどまず一つ開くのがめんどくさいんですよ。私ですねLINEにもパスコードを設定しています。スマホにもパスコードのロックをしているんですけどもLINEにもロックとしてパスコードを設定しているんですね。
なので私がLINEで注文しようとするとスマホを出して自分のスマホのロックを外してLINEを開く時にもまたロックを外してやっと注文できるっていうこの2回パスコードを打たなきゃいけないっていうのがめちゃくちゃめんどくさいんですよ。
友達とか妻とかとやり取りする時にはそんなに手間に感じないんですね。手間に感じないんですけどなぜか居酒屋とかお店にいる場で2回パスコードを打ってやっと注文ができるっていうこの2回クッション挟む感じがめちゃくちゃめんどくさいって思っちゃうんです。
なんで注文するのに2回パスコードをわざわざ開かされるのっていうなんでかそんな気持ちになっちゃうんですよね。パスコード外せばいいじゃんって思われるかもしれないんですけどLINEのパスコードを外すって怖くないですか。
仮に私がスマホを落とした時誰かがそのスマホを拾うとするじゃないですか。運良く私のスマホのパスコードを解除できましたってその後にLINEまで見られちゃったらちょっと嫌だなぁと思うんですよね。
いやもしかしたらそのLINEで誰かに連絡することでスマホを落とした本人に連絡するみたいなそういうことができるのかもしれないんですけどもそもそもLINE開かれるのめっちゃ嫌なんですよね。だから私LINEのパスコードも外せないんです。
そのせいでLINEを使ったスマホオーダーのお店ではすごく煩わしい思いをしてるんですけども、でもこれはスマホオーダーをLINE登録させなきゃできないっていう風にしているお店が悪いと私は思ってるんですね。
もっと言えばLINEと連動させたスマホオーダーのシステムを作った会社が私は間違ってると思っちゃうんです。
いやこれは個人の感想なんですけどね。
あと他にも理由があってLINEのトーク画面の履歴っていうんですかねこの並びが汚染されている気がするんですよ。
友達とLINEとかこうしてるとそのLINEで履歴の早い順からどんどん上に上がっていくわけじゃないですか。
お店でスマホオーダーするときにLINE登録友達登録をしていくと後日クーポンみたいなの届くじゃないですか。
クーポンとかお知らせ、新メニューのお知らせとか休みの日はこうだとかっていろんなお知らせがLINEで来るんですよね。
正直それが狙いだからLINEの友達登録をさせてるんだと思うんですけども、あれが嫌なんです。
お得な情報をくれるのはありがたいなと思う反面、通知が来ることでそのLINE登録したお店のトーク画面が上に行っちゃうわけですよね。
そうすると友達とやり取りしてたLINEのトーク画面が下に追いやられるわけですよ。
その友達に連絡しようと思ったら結構下にスクロールしなきゃいけない時があったりするんですよね。
直近で1ヶ月とか2ヶ月連絡取ってない人がいたとしたらその人のトーク画面がどんどん下の方に追いやられていって探すのがめんどくさい。
友達に連絡したいのにどんどんスクロールさせられるっていうのが私的にはなんでって思っちゃうんです。
だからLINE登録させてくるお店は嫌なんですよね。
多分これが他のツールだったらそんなこと思わないんですよ。
LINEって日常的に使うじゃないですか。毎日必ず開きますから。
その時にLINEが来たと思って開いたらそのお店のクーポン情報とか営業時間変更のお知らせとかだと思ったりする時があるわけですよ。
大事なお知らせだと思うから。お店側からしたら直接お客さんにアプローチできるそういうツールだっていう風な立ち位置だからいいと思うんですけども、受け取る側としてはちょっと微妙なんですよね。
あとこれは個人的な感情の話になるんですけど、もう一つLINE登録をしてのスマホオーダーが嫌な理由っていうのがありまして、
LINEって個人情報あるじゃないですか。自分の写真を登録していたり、私も本名下の名前だけでLINE登録してるんですけども、私の本名が載っていたりとか。
それをお店側に見られるの嫌だなって思っちゃうんですよね。
私普段本名であまり動いてないんですよ。仕事とか病院とかそういうところではもう仕方ないので本名を言うんですけども、その他のところでは私結構偽名使ってるんですね。
なんで偽名使ってるのって話なんですけども、なんかむやみやたらに自分の本名を触れて回る必要はないのかなと思っていて、だから本名で話さなきゃいけないとき以外は偽名を使って生活しているんですね。
改善への希望
わざわざ自分の本名をお店のシステムに登録するっていう、そういう行為なわけじゃないですか。LINEのこの友達登録っていうのは。
だからそれをお店のシステムに残してしまう、自分の個人情報を残してしまうっていうのはいかがなもんなのかなっていうのを思ってLINE登録してのスマホーダーは基本避けているんですね。
皆さんはそんなにLINE登録に抵抗ないですか?
私は結構抵抗あるんですよ。
普通にウェブページが立ち上がってくれたらもう匿名で使えるわけだからそれはそれでいいわけじゃないですか。
なんでLINEにしなきゃいけないんだと私は思っちゃうんですよね。
LINEの方が身近なツールだからなのかな。
それとも注文したこの傾向とかそういったものもLINEでしっかり分析してそれにあったクーポンとかも後日送れたりとか。
あとはお店の営業時間変更とか何か期間限定のキャンペーンとか期間限定メニューなんかが出た時にお知らせをしてそれを見た人がこんなのあるんだちょっと行ってみようかなーって言ってリピートに繋がっているんでしょうか。
リピート率ってそんなんで上がるのかな。
いや上がるのか。
実際ねお店のこと忘れていたけどLINEの通知を見て思い出すっていうこともあり得ますもんね。
そう考えるとLINEを使ってスマホを出させるのってお店側としてはメリット大きいのかもしれないですね。
私としては何もメリットがないんですけれども。
LINE登録をしてスマホを出すお店に行けば行くほど私のLINEトーク画面は増えていくしじゃあそれをブロックすればいいじゃんって言われたらその通りなんですけどもそのブロックする手間もちょっとめんどくさいんですよね。
なんでわざわざ3,4タップぐらいしてブロックする作業をしなければいけないのか。
なんかブロックするのも心苦しいじゃないですか。
別に嫌いではあるんですけどももう目も当てたくないみたいなそこまでの感情ではないのでそれをわざわざブロックするってなんか強い拒否をしているような気もしてちょっと気が引けるんですよね。
だから私はほとんどブロックせずに私のトーク画面にはお店のスマホを打の履歴が残ってしまっているんですけども。
それを見るたびにあーやだな本当にってまた思い直してそのお店にはまた行きたくなくなるみたいな負のループみたいなことをずっと繰り返しています。
いやーLINE登録してのスマホオーダー嫌いですね。
できればどこのお店もLINE登録をしない普通のウェブページが立ち上がるスマホオーダーであってほしいと思っています。
それか私タベログでよくお店を予約するんですけどタベログの予約ページとかに当店ではLINEでのスマホオーダーをお願いしてますみたいなそういった文言があってほしいです。
それが書いてあったら行くメンバーにちょっとオーダーお願いしていいって私事前に伝えますし、もし私の代わりにオーダーしてくれる人がいなければそもそもそこ予約しないです。
別のお店にします。
それくらいLINE登録が嫌いです。
今日は嫌いなことばっかり話してますね。
はいそんなところでしょうか。
今日は愚痴ばっかりですみませんでした。
この番組が気に入っていただけたらお聞きのポッドキャストアプリでフォローしていただけると幸いです。
概要欄にお便りフォームもありますのでコメントや感想、話してほしいテーマなどを送っていただけたらとても励みになります。
以上、おたってした。お先に失礼いたします。
