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2022-02-14 11:48

【蔵出し】事実を記録しておくって大事!伝え方って大事!と思った話

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#2202harumama
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00:08
こんにちは、harumamaで4歳の男性の男の子と、小学校1年生の女の子を育てています。
今日は、2022年8月31日、月曜日に撮ってます。
えーっと、職場に着くまでの間、お話ししたいなって思うんですけれども、
先日、風邪をひいて、病院に行って薬局でお薬を出してもらった時に、
薬剤師さんから言われたことがあって、それについて記録って大事だなーって思うと、伝え方って大事だなって思うことがあったので、
お話しようかなって思います。
えーっと、どんなことを言われたかって言うと、
先生に出してもらったお薬が、1回目受診した時に咳がひどかったので、
咳がひどかった?
うーんと、2回受診したんですよ。1回目受診して、その後、寝る前に咳がひどくなったので、もう1回受診したんですよね。
で、2回目受診した時に、咳止めの薬と全食とかに使うような吸入薬を出してもらったんですよ。
で、薬剤師さんに、この吸入薬、前回出た時に喉が渇くってことでお薬やめられてますか?どうしますか?って言われたんですけれども、
喉が渇いてお薬をやめたっていう記憶がなかったので、どういうことだろうって思ったんですけど、
とりあえずその時は、とりあえずやってみて具合が悪かったら先生に相談してみますってことで帰ってきたんですよね。
で、家に帰って、オクシー手帳と自分の手帳を減らし合わせてみたところ、
おそらくね、ちゃんと詳しく書いてなかったんですけど、おそらく吸入薬が出た後に咳がひどくなったんだけども、
03:02
薬局に相談しようにも、日曜日で薬局やってない先生に相談しようにも、先生も日曜日で病院お休みです、どうしようかなって思った時に、
とりあえず空いてる薬局さんに相談しに行ってみようって思ったんですよね。
で、イオンの町財薬局さんが空いてたからここに行って、こういう経緯で吸入薬が出たんだけども、咳がひどくってどうしたらいいですかねっていうふうに相談をしたら、
なんか、出されてるお薬が、炭を切るお薬だったかな、なんか、飲んでるお薬が、どうしても喉が渇いてしまうようなお薬がいくつか出てると。
だから、重複してるようなものがあるから、どれか一つやめてもいいんじゃないかっていうお話があったんですよね。
きっと、咳が出るっていうのは、たぶん喉が渇くから咳が出るんじゃないかっていうふうに、イオンの町財薬局さんの薬剤さんが言っていて、
で、喉が渇くっていうのは、飲んでるお薬品の影響なんじゃないかっていう話だったんですよ。
日曜日だけど、一応薬局に電話したら出るんじゃないかってことだったので、ため元でお薬出してもらった薬局に電話したんですよね。
で、私も薬局大使さんに、お薬出してもらった薬局大使さんに話しするときに、どうやって話をしたのか、ちょっと記憶が裸じゃないんですけども、
薬局の記録には喉が渇いとお薬中止って書いてるってことは、おそらく喉が渇くので、お薬やめたらいいんじゃないかっていうのを、イオンの薬局大使さんに言われたってことを伝えたんじゃないかなって。
もしくは、咳がひどくなって、イオンの町財薬局に行ったら、喉が渇きからじゃないかなってことで、中腹してるものがあるから、やめてもいいんじゃないかっていう話をしたんですけど、どうしたらいいですかみたいな話をしたんだと思うんですよね。
で、それを聞いて、お薬出してくれた薬局の薬局大使さんが、喉の渇きでお薬中止みたいな記録をしたんだと思うんですよ。
でも、私が一番伝えたかったのは、咳がひどくなったからどうしたらいいですかってことで、お薬やめてみましょうかってことになったんですよね。
06:00
喉の渇きからじゃなくて、咳がひどくってなんですけど、薬局の方では喉の渇きからって書いてあったんです。
何て言ったらいいのかな。薬局大使さん側からしてみたら、咳がひどくってっていう情報よりも、喉の渇きでっていう情報の方が大事だったのかもしれないんですけれども。
でも、お薬を飲むと本人は、喉が渇くよりも咳がひどいってことに趣を置いてるっていうか、何て言ったらいいんでしょうね。
これね、何回も撮ってるんですけど、うまく喋れなくて、紙にまとめて見ようとも思ったんですけど、うまくまとめれなくて、やっぱり喋ってお話ししようと思って撮ってるんですけどね。
何て言ったらいいのかな。
私としては、喉が渇いてるからお薬中止になってますけど、どうしますかって言われたら、喉が渇くぐらいだったら別にお薬中止しなくてもいいんじゃないって思ったんですよね。
でもここが、前回咳がひどくなったってことでお薬中止してますけど、どうしますかって言われたら、私にとっては咳っていうのは結構、咳込むと吐きそうになるっていうことがあるので、喉の渇きっていうよりも咳っていう方が注意しなきゃなっていうレベルが上がるんですよね。
でもどうなんでしょうね。どうしますかって言われても、私の方でやめますってなって、今出てる咳が治まらなかったら、それはそれで困るわけじゃないですか。
だから、どうしますかっていう判断を、患者さんと相談するのはどうなんでしょうね。先生の方と相談した方がいいんじゃないのかなって思っちゃうんですけど、どうなんでしょう。
私、薬剤師じゃないから、詳しいことよくわからないんですけど、もし、薬局の判断で、前回患者さんがこういう経緯でお薬中止してますってどうしますかって、患者さんに聞いてみました。
09:07
患者さんの方が、じゃあ、わかりました。やめますってなったら、薬局側の判断で、じゃあやめましょうねってなるんですかね。なるんですかね。どうなんでしょう。
結果、今、救援薬使ってて、すごく調子がいいので、前回とはちょっと違うんですけど、何が言いたかったかっていうと、こっちが伝えたかった情報と、薬局側が記録してた情報が違ったので、
相手に伝えるときは、自分が一番訴えたいことを、相手に強調して伝えるべきだったなっていう反省?気づき?があったよってことを伝えたかったんですよね。
病院に行った経緯とか、薬変更になった経緯とか、ちゃんと記録しておかないと、また同じことで失敗するから、ちゃんと記録しておかないといけないよって思ったんですよね。
私としては、病院の先生のカルテとか、薬局の方でも記録するカードあるじゃないですか、こういうところに記録してくれてるもんだって勝手に思ってたんですけれども、
こっちが意図する記録してほしい情報と、実際に先生とか薬剤師さん側が記録してる情報に区違いがあることがあるから、やっぱり自分が感じてる症状とか、思ったこととか、感情とか、事実とかは、ちゃんと細かに自分で記録しておかなきゃいけないなって思ったんですよね。
という気づきがあったよっていうお話でした。
職場についたので、おしまいにしたいなって思います。
最後までお聞きくださいましてありがとうございました。
それではまた。
11:48

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