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ハッピーメイの皆様、おはようございます。 10月28日水曜日、今日もハッピーヴォイススタートです。
はい、突然ですが皆様。 誰かから、それ何のためにやってるの?って言われたことありますか?
何のためにやるの?って言われたことないでしょうか? 私もね、あるんですよね。
はい、でね、これを言われた方、言われた経験がね、ある方ね、 きっと同じような思いになった方もいるかなと思うんですけど、
ちょっと自分が責められているような、 自分がやっていることが、それ違うよって言われているような感覚になったことも、
あるのではないかなと思うんですよね。 でも、これをね、言った相手っていうのは別に責めているわけではないと思うんですよ。
でも、それを言った瞬間、言われた瞬間ね、ちょっと気持ちがザワッとしているとか、
なんか私がやっていることは違うのかな?ってね、 ちょっと迷いが出てきたこともあると思います。
今日のテーマはですね、問いかける言葉です。 何のために?って言う言葉、どうしてね、これが責め言葉みたいに聞こえてしまう時があるのか。
そして、これね、明日から使える問いの言い換えを、 今日はね、3つご紹介したいなと思います。
その前に、パーソナリティは、元客室乗務員で、 研修講師歴15年、これまで5万人以上の方に言葉を届けてきた並越あゆみです。
現在は香川大学大学院と、四国大学では非常勤講師も勤めています。
この番組、「言葉で人生と職場を変える。並越あゆみのハッピーボイス」では、
言葉は生きているを大切に、伝える力とハラスメントの防止、人材育成、そして後悔のない生き方についてお話ししていきます。
この放送は、朝に聞いてくださる方もいらっしゃれば、 通勤の途中やお昼の休憩、1日の終わりに聞いてくださる方もいらっしゃいます。
それぞれのタイミングで、ぜひ最後までゆっくり聞いていただきたいなと思います。
そして聞いた後の時間にですね、どんな言葉を選ぼうかなとか、その小さなヒントを持ち帰っていただくこと。
それがこの番組の意図です。
今日はですね、言葉は生きている、こちらのテーマで話していこうと思います。
この言葉は生きているは、私がとても大切にしている言葉なんですよね。
3月7日に行った講演会のタイトルにもした言葉です。
私たちが毎日発しているこの言葉ってね、音としてはその場ですぐに消えてしまいますよね。
でもこの言葉はですね、音は消えても相手の心の中ではずっと生き続ける。
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そういう思いで私はね、言葉は生きているっていう言葉を大事にしています。
冒頭で言った、それ何のためにやってるの?
この言葉がね、チクッとしてしまう時があるのは、
理由を説明してって言われているように感じるからだと思うんですよね。
私がやっていること意味がないのかなとかね、これ間違ってるって言われてるのかなとか、
ちょっと責められてるのかなとかね、そう思ってしまう。
でも言った側は、その人の思いを知りたかっただけかもしれないですよね。
悪気はないと思うんです。
でも伝えたことと伝わったことは違うんですよね。
ここで一つね、誤解しないでいただきたいんですけど、
問いを立てるってね、すごく大切なことなんですよね。
で、問いを立てること自体が悪いわけではないです。
それ本当にやりたいの?何のためにやるの?そう聞かれた時にですね、
迷いなく、「はい、やります。」と即答できるかどうか。
その一言でその人の本気って伝わるって言いますよね。
問いにはですね、人の思いを引き出す力があるって思うんです。
じゃあですね、何が違うのかというと、
その問いが相手を開く問いになっているか、
それとも追い詰める問いになっているか、そこの違いだと私は思うんですよね。
私はですね、こんな公式をお伝えしているんですよね。
これ以前もお伝えしたと思いますが、伝える力の公式です。
伝える力は相手を思う力×届ける力×確かめる力。
これね、以前の放送でもお伝えをしましたし、
先日の徳島講演会でもお伝えしたことです。
ぜひね、この公式について知りたい方は過去放送を遡っていただきますと、
この公式について話している回があります。
ちょっとね、今は何回目かどうかがわからないので、
ぜひ遡っていただきたいなと思います。
この問いっていうのは、この3つが揃った時に、
初めて力を発揮するって思うんですよ。
この3つっていうのが、相手を思う力と届ける力、そして確かめる力です。
この3つがちゃんと揃って、初めてこの問いの力を発揮するんですよね。
まずは相手を思う力。
相手の思いを引き出したいのか、それとも自分の納得できる答えが欲しいだけなのか。
これね、大きな違いがあると思うんですよね。
問いを立てるには、相手のことを大切に思っていないと、
それが責める言葉に聞こえてしまうってこともあると思います。
そして届ける力。届ける力は、自分の言葉を届けるタイミングですよね。
相手の今の状況を確認して、今自分の言葉がちゃんと届くタイミングかなということを考えて、
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問いを立てないと、それが責める言葉に聞こえてしまうこともあると思うんです。
聞きたい言葉は同じでも、言い方一つ、タイミング一つで届き方は全然変わってくると思うんですよね。
そして最後に、確かめる力です。
自分が言った後、相手が言葉に詰まっていないかなとか、ちょっと困ってないかなとか、
即答できないからって言って、本気がないんだな、それ意味がないなと決めつけない。
これが大事だと思うんですよね。
本気じゃないんじゃなくて、ちょっとね、怯えていたりとか、
何て言おうって言葉を探しているかもしれないんです。
ちょっと怯えてしまって、言葉を探している時点で、
その方から出てきた言葉っていうのは、本音ではないと思うんですよね。
作った言葉になると思うんです。
問いを立てるっていうことは、相手の本音を引き出すことが前提だと思うんですよね。
相手の本音を引き出すためには、やはり責めるような問いは、私は意味がないかなって思うんです。
だからこそ、この伝える力のこの3つの公式が大事になってくるかなと思うんですよね。
同じ問いでも、信頼している人、そして応援してくれているなって分かっている人から言われるのと、
そうじゃないのでは、受け取り方って全然違うんですよね。
相手の本音を引き出す問いっていうのは、どんな関係性の中で問いかけられたのか、
これが大事だと思うんですよ。
明日から使える言い換えを、今日は3つご紹介しますね。
ぜひメモをしていただきたいなと思います。
これはね、詰める問いから開く問い絵、これをぜひ覚えていただきたいなと思います。
まず1つ目ですね、1つ目は理由ではなくて、思いを聞くことです。
それ何のためにやってるの?ではなくて、どんな思いでそれをやってるんですか?っていう言い方。
そして2つ目ですね、2つ目は本気の確認ではなくて、迷いの場所を聞くこと。
それ本当にやりたいの?とか本当にできるの?ではなくて、迷いがあるとしたらどの部分ですか?とか、どこで行き詰まっていますか?とか、
部下や後輩に声をかけるとき、この一言だと本音が出やすくなるって私は思います。
そして最後3つ目ですね、3つ目は責めるのではなくて、次の一歩、次の一歩を聞いてあげることが大事だと思うんですよね。
なんでできなかったの?ではなくて、どこでつまづきましたか?とか、どこでわからなくなりましたか?とか、
次に必要なもの、次一歩を踏み出すためには何が必要ですか?とか、何か私に力になれることありますか?っていう感じで聞く。
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理由を聞く前にまずは思いを聞くこと、そして本気を確かめる前に迷いを聞くこと、そして最後、責める前に次の一歩を聞くこと。
この順番を変えるだけでですね、問いかけられた側の中で生き続ける言葉が変わっていくと思うんですよ。
優しい言葉が長く心に残るようにチクッとするような、ちょっと責められているような、ちょっと嫌だなーって思うような言葉も人の心の中で長く生きてしまうんですよね。
だから言葉はですね、花って終わりではないんです。
その言葉がですね、自分が言った言葉が相手の中でこれからどう生き続けていくのかなってそこまで想像して問いかけることが、言葉で人が育つ職場にもつながっていくんじゃないかなと思うんです。
これは職場だけではなくて家庭でもそうですよね。
子どもさんに対する問いかけも責めるような問いになっていないか。
子どもの心に皆さんの言葉がどう生き続けるかどうか。
ここをね、ぜひ考えていただきたいんですよね。
これを考えるだけで、相手のね、心の中には全く違うね、言葉の残り方があると思うんですよね。
今日はですね、ハッピーメイの皆さんも誰かに問いを立てるとき、その言葉がね、責めているような言い方になっていないか。
これをね、ぜひ意識していただきたいなと思います。
はい、今日のハッピーボイスいかがだったでしょうか。
今日のね、募集コメントテーマ、今日の募集コメントテーマは、人から責めるような言い方をされたことありますか。
ぜひね、この経験がある方は、ぜひね、それを入れていただきたい。
どんな言葉だったのかを入れていただきたいなと思います。
そして、その言葉でね、自分があまりね、いい気分じゃなかったなーって気づいたのであれば、
じゃあその言葉はね、どういう風に変換できるか、そこまでね、ぜひ考えていただけると、今後にね、生かしていけるのではないかなと思いますので、
ぜひ、時間がある方はそこまでね、考えてみてください。
はい、なみこしちゃみのハッピーボイスでは、ハピメの皆様からのコメントを募集しております。
放送に関する感想はもちろん、今日も聞きましたとか、おはようございますの一言でも嬉しいですし、あとは誕生日コメントも嬉しいです。
そして、聞いたようなね、足跡残すスタンプ一つでも嬉しいですので、ぜひ皆様、コメントスタンプをお待ちしております。
今ね、皆さんが見ている画面の左側に、ハートのポチッと押すところがあると思いますので、そこをね、ポチッと押していただけますと、
私にハートが届きます。
あ、まるまるさん聞いてくれてるんだなーってことが分かって、またね、よし、明日も頑張ろうっていう気持ちになりますので、
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ぜひね、ハートをね、ポチッと押していただきたいなと思います。
それでは、この後、私の楽しみのコーナー、ハピメの皆様からのコメント、ハッピーコメントをご紹介したいと思います。
収録時点にコメントをいただいた皆様、ご紹介いたします。
収録後にコメントをいただいた皆様、声でお返事することはできないんですけど、
私は目で、そして心で、ハピメの皆様からのコメントを読ませていただいております。
どうぞ皆様のタイミングでコメントを残してください。
では、ご紹介いたします。
はい、では今日は、1138回目、あの一歩が人生を変えた調整の運動会への思い、
こちらの回にコメントいただきました。ありがとうございます。
なちぐるジャパンさん、ありがとうございます。
あゆみさん、ハピメの皆様、おはわっしょい。
本日もありがとうございました。
相手のためになることは何かを常に考えているあゆみさん。
超超早割れで少しでも早く東京に、安く東京に来れるための対策を取っている。
めちゃくちゃ参考になります。本日もありがとうございました。
とにかくポジティブ歩くパワースポットなちぐるジャパンといただきました。
そして追加で、おはわっしょい忘れてましたね。元気満々です。
瞑想は私も苦手なのですが、私の仲間がやっているので、
3分間だけその仲間の声でナレーションしていただきながら、
毎朝やることがルーティンになっていますといただきました。
なちぐるジャパンさん、ありがとうございます。
そして瞑想の音声も送っていただきました。ありがとうございます。
私も朝はバタバタしがちなので、瞑想をしながら心を整えたいと思います。
なちぐるジャパンさん、ありがとうございます。
そしてぶんこさん、ぶんこさんからも聞いたようなスタンプをいただきました。
いつも聞いていただいてスタンプもありがとうございます。
今日も元気にお仕事いってらっしゃい。
そしてさのりさん、ありがとうございます。
さのりさんからも聞いたようなスタンプをいただきました。
さのりさんも元気にいってらっしゃい。
そしてビッグスマイルかゆさん、ありがとうございます。
あゆみさん、はっぺめの皆様、おはようございます。
ありがとうございます。
今日の放送もありがとうございました。
運動会、娘と一緒に参加したいと思っております。楽しみですといただきました。
かゆ先生、ありがとうございます。
嬉しい娘ちゃんと参加いただけるということで、
かゆ先生も香川県なので、少しでも安く航空券とか新幹線かな、チケット購入した方がいいかと思います。
そしてここだけのお得な情報ですが、小学生と幼稚園は無料となります。
多分。なのでかなりお得にご参加いただけるのではないかなと思いますので、
娘ちゃんとぜひ参加いただきたいと思います。楽しみにしております。
そしてふたごのままあつこさん、ありがとうございます。
あゆみさん、はっぺめの皆様、おはようございます。
おはようございます。
月曜日の東京は雨ですが、あゆみさんの爽やかなお声でスタートできて嬉しいです。
運動会、娘たちと参加したいと考えています。
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来年は中学生になるため、部活動などどうなるか、娘の予定は未確定ですが、今からワクワク楽しみです。
今日も素敵な放送、ありがとうございますといただきました。
あつこさん、ありがとうございます。
娘たちも中学生になるんですよね。早いですね。
ぜひ娘たちも部活動など始めたらまた予定がわからないけど、
もし参加できるようになったら、娘たちもぜひ子どもたちのお姉さん役として、
ぜひご参加いただきたいなと思います。
あつこさん、ありがとうございます。
そしてしんやなつみさん、やずさんですね。ありがとうございます。
やずさんからはスタンプをたくさんいただきました。ありがとうございます。
日本の国旗の旗もたくさんありますね。ありがとうございます。
そしてちかちこさん、ありがとうございます。あゆみさん、いつも元気をありがとうございます。
またご心配とコメントも嬉しかったです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
運動会、面白い企画ですねといただきました。
ちかちこさん、ありがとうございます。
初コメになりますかね、ちかちこさん。
ちかちこさんは私が今チャレンジ中の、いがらしかりんさんのスタイフ90日チャレンジでご一緒しているちかちこさんです。
ちかちこさんはパーソナリティとしてスタイフを配信されていますので、
ぜひハッピーメンの皆さんもちかちこさんの放送を聞きに行ってください。
ちかちこさん、ご丁寧にメッセージもありがとうございます。
ぜひこれからも一緒に頑張りましょう。ありがとうございます。
では続いて、ますみさん、ありがとうございます。
あいみさん、ハッピーメンの皆様おはようございます。
長生の運動会、小学生の末っ子と参加できたらと思っています。
今日もハッピーメンの皆様が幸せな一日であり、明日も幸せな一日でありますように。
今日も素敵な放送ありがとうございましたといただきました。
ますみさん、ありがとうございます。
ますみさんもね、末っ子ちゃんと参加いただけるということで、
先ほどもかよ先生の時に話しましたが、末っ子ちゃんは無料となりますので、
ぜひね、ますみさんの分のチケットは超超お得にお買い求めいただきたいなと思います。
もうね、きっと楽しい運動会になると思います。
いやきっと、絶対楽しい運動会になると思いますので、
ぜひ楽しみにしていてください。
ますみさん、ありがとうございます。
はい、では今日のコメントは以上になります。
今日もたくさんのコメントありがとうございました。
そしてね、心でもコメントいただいた皆様、いつもありがとうございます。
はい、今日のハッピーボイスいかがだったでしょうか。
どんな一日でもハッピーメンの皆さんが、
ハッピーメンの皆さんらしくいられますように。
言葉一つで心はふと変わります。
また明日の朝もここで待ち合わせしましょう。
ハッピーボイスお相手は、並越あゆみでした。
今日もハッピーメンの皆さんに、優しさが降り注ぎますように。
今日も元気に、いってらっしゃい。
