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おはようございます。浪越あゆみです。元CEA研修講師として4万人以上の方にお伝えしてきた経験を生かし、感情のコントロールや笑顔で穏やかな毎日を過ごすためのヒントをお届けします。
この番組では、優しさをキーワードにパワーハラスメントや人間関係の悩みを減らすことを目指しています。浪越あゆみのハッピーヴォイス始まります。
はい皆様今日も聞きに来てくださってありがとうございます。はい今日はですね、物の捉え方次第で180度気持ちが変わるこれについて話をしていこうと思います。
どうぞ最後までお付き合いください。はい、我が家のですね洗濯機が1ヶ月ぐらい前に壊れてしまって修理に出したんですね。
修理に来ていただいて直してもらいました。何の修理だったかというと、我が家の洗濯機はドラム式で洗剤がですね自動で投入されるタイプを使っているんです。
ただその1ヶ月ぐらい前に自動で洗剤が入らなくなってしまって、それの修理をお願いしていました。
ところが治ったと思っていたら1週間も経たないうちにまたね自動で洗剤が入らなくなってしまって、また壊れたなぁと思いながらもなかなか日程が合わなくて、
手動で洗剤は入れていたんですけど、やっぱり修理に来てもらおうと思ってお願いして来ていただいたんですね。
私としては1ヶ月前に修理をしてもらって、その時にも日程をようやく合わせて来てもらって、
治ったと思ったら1週間経たないうちにまた同じような症状が出て壊れてしまったということで、
実際に来てもらうまでは本当になんかすごい気持ち的にはね、修理ばかり続いて大丈夫かなっていう感じの気持ちで、
ちょっと気持ちがあまり良い気分ではなかったんですね。
2人の方が来ていただいたんですけども、その方々の対応がすごく良くて、
すぐに修理入りますということで、入っていただいて治していただいてたんですけれども、
やはりここでは治せないかもしれないし、これだけ頻繁に修理が続くということは、
もしかしたら内部で何か風害があるかもしれないので、一度預からせていただいて、
しっかり見てもいいですかということを言われたので、じゃあお願いしますって言って、
代わりの洗濯機を持ってきたので、1回じゃあ出しますね、代わりのものを入れますっていうことを言われて、
もともとあった洗濯機を出してもらった時に、やはりもう2年ぐらい使っていて、
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一度もその洗濯機を動かしたことがなかったんですね。
その洗濯機を外すと、やはり水漏れした跡とか、
排水溝の、普段取り外しができないところの排水溝の汚れがかなりひどかったんですね。
なかなか洗濯機の下までは掃除ができないので、皆さんこんな感じですって感じで言われていたんですけど、
でも洗濯機を一度外に出していただいたということなので、せっかくなのでということで、
ちょっと実感をいただいて掃除してもいいですかということで、掃除を私も雑巾とかブラシとか持ってきて、
洗濯機の下のところも綺麗に掃除したんですね。
排水溝も全部出して、全部分解できるって皆さんご存知ですか?
すべて分解できるので綺麗に洗うことができるんですね。
それも教えていただいて、右に回したら全部取れますとか、もっと取れますということで、
全部分解することを教えていただいて、綺麗に洗ってピカピカにした状態でまた設置し直したんですね。
代わりの洗濯機を入れていただいて、また1週間ぐらい預からせていただいて、また連絡しますっていうことを言って変えられようとしたんですけれども、
私の口からどんな言葉が自然に出たかというと、
ありがとうございました、おかげで綺麗に掃除ができましたっていう言葉が自然と出ていたんですね。
そうするとその担当の方がですね、
修理が続くと皆さんお客さんに怒られてて、クレームばっかりもらってるんです。
でもこうやってお礼を言われたらすごく嬉しいですっていうことを言っていただいて、
私も最初はこんなに修理が続くんだったら新しいものと交換してほしいなっていうぐらい気持ちがあまり良い状態ではなかったんですけど、
でも普段だったらなかなか掃除ができないところまで綺麗に掃除ができて、排水溝もピカピカに掃除ができたっていうのがあって、
逆に壊れたおかげでここまで綺麗に掃除ができたなということで、
あんなに気持ちが落ちていたのに逆に気持ちがプラスになって、逆にありがとうございましたという言葉が出たということに、
私自身もちょっと驚き、そしてお店の方も修理の方もありがとうございます、お礼を言われるなんていうことを言われていました。
まさにこれが捉え方次第で気持ちが180度変わるなということを学びました。
やっぱり嫌だな、迷惑だなと思いながら最後まで今回もいると、
きっと最後ももしかしたら無愛想な感じで早く修理してくださいねという感じで嫌な感じで言っていたかもしれないけれども、
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ちょっと捉え方を変えることによって気持ちが180度変わって、そして逆にお礼まで言えることができたということを私自身もすごく学びになりました。
やはりですね、目の前で起きた出来事はもう変えることはできない。
じゃあその物事をどう捉えるかっていうのは自分次第でどうにでも変えることができるなと思いました。
もう起きてしまったことは仕方がないので、それに対して文句を言ったり不平不満をずっと言ったとしても、
その状況は変わらないのであれば、その物事をどう捉えるかって自分自身で工夫して変えていくことによってこれだけ気持ちがプラスに変わっていくこともあるんだなということを学びました。
ぜひ皆様も目の前で起こった出来事をマイナスマイナスに捉えるのではなくて、
少しプラスに変換して捉えることによって気持ちがグッと変わることがあるかなと思いますので、ぜひお試しください。
皆様今日の話はいかがだったでしょうか。
我が家の洗濯機が壊れたということから捉え方次第で気持ちは180度変わるということをお伝えしました。
何かですね、感想などありましたらぜひコメントに残していただきたいと思います。
はい、では今日も最後にお知らせをさせてください。
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本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますので、ぜひ見ていただきたいと思います。
それでは今日も笑顔と優しさがあふれる良い一日になりますように。
ハッピーボイス並越あゆみでした。
それではまた明日お会いしましょう。いってらっしゃい。