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この番組は、元CA研修講師の浪越あゆみが、これまで4万人の方へお伝えしてきた経験を生かし、感情のコントロールや笑顔を味方にして、毎日穏やかに過ごせるヒントをお伝えする番組です。
浪越あゆみのハッピーヴォイス始まります。 はい、皆様今日も聞きに来てくださってありがとうございます。
今日はですね、皆様に私がこれまで12年間、本当にこういろいろな企業さんの上司と部下の関係を見てきました。
で、その中ではですね、やはりこううまくいっている、いい関係性の上司と部下のいれば、ちょっとうまくいってないなーっていう関係の上司と部下ね、もいらっしゃいました。
で、私はね、何が、何が違うのかなーっていうことをずーっとね、観察しているんですね。
なんでこの上司と部下はうまくいってるのかなーとか、なんでこの上司と部下はうまくいってないのかなーっていうことをずっと観察しています。
で、そこでやっぱり一つね、気づいたことがあります。それをですね、今日は話していこうかなと思います。
それは、やっぱりうまくいっている上司と部下の関係の場合は、上司が部下のことをよく知っているということです。
で、一方でうまくいってないなーと思う場合には、やっぱり上司が部下のことを何も知らないっていうことがあります。
これが結構大きなポイントになるのかなーと思いました。
じゃあどんなことを知っているのかというんですが、これね本当に些細なことでもいいんです。
もう本当に、例えば誕生日がいつとかね、あとは趣味は何々だとか、あとこの子は休みの日になったら〇〇のライブによく行っているとかですね。
あとはこの子はいつもお弁当を持参しているとか、あとこの子は定時になったらいつも急いで帰るなーとか、
あとはこの子はいつも会社がね始まる1時間ぐらい前に来ていつも掃除をしてくれてるなーとか、
本当にこう小さいことでもいいので、その部下のことをよく観察していて、よく知っている。
この関係性の場合はうまくいっているケースが多いなということを感じています。
うまくいってないケースなんですけど、部下のことを何も知らないと言ったんですが、
私はですね研修の中でマンツーマンで面談をしたりですとか、マンツーマンの研修を行うことも多いんですね。
その中で雑談と言いますかね、その方とよくお話しすることも多いんですけども、
その中で知った情報ですね、例えば社長とか管理職の方とその方のことについてお話をするときに、
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例えば〇〇さんは〇〇が得意なのでということを私がお話しすると、その上司の方々は決まってですね、
そうなんですかっていう言葉を言われるんです。そうなんですか全然知らなかったですみたいな感じのことを言われます。
こういう感じで部下のことを全く知らないと、そこでコミュニケーションがうまくいかないと思いますし、
あと何よりも部下の方々は自分のことをどれだけ知ってくれているかって結構大事なポイントになっていると思うんです。
自分のことをよく知っている、例えば自分が今仕事でこんなことに取り掛かっているとか、今自分が仕事でこんなことにちょっとねつまずいているとか、
そういったことを知ってくれていたら、上司はちゃんと自分のことを見てくれてるなっていう感じに思うと思うんです。
でもやっぱり自分のことを何も知らなかったりとかすると、自分のこと何もわかってないっていう感じで、
そこでちょっと距離をね取ってしまうと思うんですね。
でももちろんこれだけじゃないと思います。上司とか上司と部下がうまくいくかいかないかっていうのはこれだけが理由とは限らないんですけども、
私がいろいろなケースをこれまで見てきて、これね結構大きなポイントかなということを思いましたので、
今日はですねお話をさせていただきました。
今はやっぱりこうあまりね詮索しない方がいいとか、例えば行き過ぎた質問をしてしまうとそれがパワハラになるとかセクハラになるとかいうことがあって、
上司の方々はですね部下のことをいろいろ聞いたりしたらダメだっていうふうに思い込んでいる方も結構いっぱいいらっしゃるんですね。
でもやっぱり自分のことを知ってくれていたら嬉しいと思うんですよね。
例えば誕生日の日の朝に、丸村さん今日誕生日だよねおめでとうとかいう言葉を言ってもらえたら、やっぱりこう嫌な気持ちはねしないと思うんです。
別にその何歳のお誕生日とか年齢を言うわけではないので、丸村さんお誕生日おめでとうという感じでなんかさらっとね言ってくれるだけでもやっぱり違うと思うんですよね。
私はやっぱりこう上司と部下の関係っていい会社を作っていくためにも大事なことだと思います。
ですので私は管理職の方の研修ですとかリーダー研修とかですねそういった時にはいつもですね部下のことをよく知るっていう話をねしています。
皆様も部下とかですね指導する立場にいらっしゃる方がですね、自分はじゃあ丸々さんのことをどれだけ知ってるかなということをねちょっと振り返ってみてください。
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もしかしたら意外とね全然知らないっていうこともあるかもしれないし、中にはねいらっしゃったんですけど苗字はわかるけど名前がわからないっていう方もいらっしゃったんです。
名前を覚えるっていうのは基本中の基本だと思いますのでぜひ部下とかね後輩がいらっしゃる方はその後輩のね一人一人の名前を書いてその方のことで知っていることをメモに残していくっていうことをねやっていくと
どんどんねそこにこう書き込むことが増えていって部下のことをよく知ることができる。そしてその後コミュニケーションがねうまく取れるようになるっていうことにもつながっていくかと思いますので
ぜひ部下のことをもっともっと知るっていうことをやってみてください。
はい、今日も最後にお知らせをさせてください。私の初出版となります強く生きるがただいまアマゾン楽天賛成堂で発売中です。本の詳細をプロフィールに貼っておりますのでぜひ見ていただきたいと思います。
はい皆様今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。それではまた明日お会いしましょう。さようなら。