オープニングとテーマ紹介
皆さん、おはようございます。浜ちゃんです。 今日は4月29日水曜日ですね。今日は昭和の日かな?
最初ですけども、昨日ぐらいからゴールデンウィーク始まったんでしょうかね。 どっか旅行とか行っている方もいらっしゃるかもしれませんけどね。
さて今日のテーマですよ。 以心伝心から声掛けの時代へ、対話力は力というお話をしてみたいんですね。
本題に入る前にお知らせです。 このチャンネルでは、プレゼンやスピーチの話はもちろんそれだけではなく、日々の生き方、考え方、心の持ち方といった内容もお話ししていきます。
なぜかというとですね、話し方やプレゼンというのはテクニックだけではなくてですね、その人のあり方や心の状態がそのまま表に出てくるんですね。
ですから少しでもあなたの日常が楽になったり、人との変わり合いが良くなったりするような、そんなお話をしていきますので、どうぞ気軽に聞いていただけたら嬉しいです。
いろんなエピソードの前に心構えもお話しますので、今日もぜひぜひ最後までお付き合いください。
それから僕の詳しいプロフィールやこれまでの活動については概要欄にまとめてありますので、よろしければそちらもご覧ください。
さて今日のテーマですけどね、
「以心伝心」から「声掛け」へ
一心伝心から声がけの時代へ、対話力は力というテーマなんですけども、一心伝心で皆さん聞いたことがあるよね。
いわゆる語らなくてもわかる、ここで通じる。かっこいいね。
いわゆる察する文化ですよね。言わなくてもわかるだろう。お互いに理解できる。
今は言わないと伝わらないんだよね。
大事なのは声だけですよね。声には感情、安心感というのが出るじゃない。
これ文章では出ないんだけども、声だとその時の熱というかづくもりが相手に伝わるよね。
その一言で人間関係が良くなったりするってことあるじゃないですか。一言をもらって嬉しいってことあるよね。
例えば相手に困ったらどうしたの?ありがとうというふうに察する人から伝える人に変身していきましょうよ。
声にはトーンが出るよ。トーン大切。冷たく言うとありがとう。全然ありがたくないよね。
じゃなくてありがとう。全然違うよね。つまり冷たく言うと距離ができちゃうよね。
それと優しく言うと心が開くっていうことなんだよね。
だから声のトーンというのは相手の安心感や信頼に大きく作用するんだよね。
そういう時代だから察する時代から声がけする時代というふうに僕は思うんですね。
声掛けの具体例：セミナーでのアナウンス
だって言わないとわからないことっていっぱいあるよ。
例えば僕がセミナーとか研修をするときに必ず全体像1日の流れを言うんだよね。
今日の研修は10時から5時です。
食事がちょっとずれまして12時半から1時半、12時半から1時半になります。
それから1時間に1回程度5分から10分程度の休憩を挟んでいきますので、
その時にトイレ行きたい方、電話連絡したい方やってくださいね。
あと私は週日この部屋にほとんどおりますので質問がある方は休み時間にお願いします。
それからスマートフォンですね、携帯はオフかマナーボードでお願いしますね。
あと今日はですね、パワーポイント150枚お見せしますけどスライドショーですね。
映したかったのに映せなかったという方いらっしゃるかもしれませんので、
これプリントアウトしたものをですね、このパソコンの隣に置いてきますのでいつでも見ていただいて結構です。
あと部屋の方も大丈夫ですか?熱かったり寒かったりした場合はですね、
本番中でも結構ですね、暑いです寒いですという風に言ってくださいね。
ここまでのところで何か質問はありますでしょうか?ここまで言うんですね。
このアナウンスがないとね、例えばですよ、12時20分過ぎても僕はずっと講義をやったらどう思いますかね、このアナウンスがなくて。
おいおい今日は飯抜きかよ、もう腹減ったのに大変だよという風にイライラしてくるんですよ、お腹が空いてくるとですね。
ちゃんとアナウンスがあるとですね、あと10分で休憩時間だということがわかるわけですね。
ちょっとしたことですけどね、それは重要なポイントなんだよね。
あるいはですね、ずっといろんな講義をやってですね、これからの手話を申し上げます。
これからあと2回リハーサルをやって、それから10分間の休憩に入ります。
で、お昼休みは12時半からですので、それから30分くらいちょっとですね、まとめをやって12時半から1時間の食事になりますという風に。
全体像を途中でもですね、途中稽古を言ってあげるとですね、非常に相手の方は、受講生の方は安心されます。
そういうことで重要だよね。だって言わないとわからないってことです。
スポーツ界における声掛けの重要性
スポーツの世界でもそうだよね。例えばバレーボール、中田久美監督っていうのが今いるんだよね。
もう名選手ですね。オリンピックに何回も出てるような選手が監督になってるわけですけども、昔はですね、黙ってたっていうんだよね。
ところが、言ってました。いや最近はですね、コミュニケーションのやり方が変わったので、やっぱり声がけしないと伝わりません。
ですから、できるだけ、例えばタイムアウトの時なんかはですね、短く声がけやってます。
この前も言ってましたよね。
ここね、大切なところだよ。大丈夫大丈夫。これ何回も乗り越えてきたから、できる。
というふうにこの前言ってましたよね。
それを聞いた選手がですね、やっぱり監督がそういうふうな声がけをしてくれるとですね、安心感もあるし、何回もできるという感じになるんですよって言ってましたよね。
だから声がけはものすごく重要ですよね。
「対話」の本質と実践方法
ですから声がけ家はね、声をかけるだけではですね、対話できるような人になってくださいね。
対話というのはね、言葉のキャッチボールだよ、簡単に言うとですね。
例えば、人間関係で大切なことは相手の立場に立つことですって言ったらね、それで終わっちゃうじゃないですか。
ではなくてですね、皆さん、人間関係で大切なことは何でしょうか。
そうですよね。相手の立場に立つということですね。
何か他にありませんか?って言って何か質問するんだよね。
そうすると、笑顔でする明るい声を出すとかね、いろいろ出てくるんだよね。
あるいは相手が喜ぶようなことを言うとかね、やってあげるとか出てくるわけですね。
全部正解なんですね。
そこで皆さんから出た意見をまとめてみましょうかっていう風にやってるんですよね。
そうするとね、僕自身の言った言葉も反映されるし、それから言った人たちの答えも全部正解なんでね。
皆さんね、頭のなんかね、キャパが広がるんだよね。
そういう風なね、僕は教え方をやってるんですけどね。
これ対話力ですね。
だから対話っていうのはね、ただ単に話すんじゃなくてね。
話す、受け取る、返す、共に作る。
今の人間関係だからまさにそのパターンに入ってますよね。
もう一回言うよ。
対話っていうのは、話す、受け取る、返す、そして共に作る。
そうするとね、いいものができるっていうことですね。
今日からできる声掛けの実践
まあ、あんまり深く考える必要はないですよ。声書きをしようっていうのが今日のテーマだからね。
だから身近な人にね、今日ね、ありがとうって言ったら喜ぶよ。
それから仲間がいたらね、最近どう?
まあ、電話でもいいじゃないですか。
それからお客さんがいたらね、なんか最近お困りのことありませんか?
何でも言ってくださいね。いつでも言ってくださいね。
そういう風に言われたらね、安心感と信頼感が増すよね。
それは身近なところからやってみてくださいね。
そのあなたの一言がですね、未来を変えますよ。
今日もあなたのね、そういう声を待ってる人がいますよね。
スタンデフェルノも自信を持ってね、配信してください。
エンディングとリスナーへのメッセージ
あなたの声が未来を変えます。
ということで、今日のテーマはですね、
異心伝心から声かけの時代へ、対話力は力という話をさせていただきました。
これで今日終わりなんですけどもですね、いかがでしたかね。
もし今日の話が少しでもね、参考になったら、
いいね、コメント、レター、感想、質問、何でも結構ですからくださいね。
いただくと嬉しいです。
そして聞いて終わりではなくてね、
インプットしたものは必ずアウトプットしてくださいね。
誰かに言うと身につきますよ。
インプットさん、アウトプットなんですね。
その小さな行動がね、あなたの人生を変えていきますよ。
あとフォローなんかしていただくとね、すごく嬉しいです。
ということで、今日も最後まで聞いていただきまして、
本当に本当にありがとうございます。
ゴーデンウィークも始まりましたね。
ぜひ明るく、楽しく、元気よくお過ごしくださいね。
また明日、8時8分にお会いしましょう。
それではまた。
