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半年後の自分が聞き上手になるラジオ、この番組は1日10分で年間320社と仕事をするためひろがアイテム選択、想像力を身につけて自分の力で生きるコツを学ぶラジオになっております。
皆様、おはようございます、こんにちは、こんばんは、ためひろです。
はい、ということで今回はですね、口コミの広がり方、そして口コミの使い方っていうところですね、ちょっとお話したいなと思います。
皆さんは口コミ見ますか?そして口コミ言ったりしますか?
どうですかね、皆さん結構言いますかね、例えば私がですね、あのラーメン屋すごい美味しいよっていうのをですね、あなたに伝えるとします。
あなたにですね、ここのラーメン屋すごい美味しいんですよっていうのと、そういえばテレビでやってたけどあのラーメン屋ってすごい美味しいらしいよっていうの、どっちが気になりますか?
それはやっぱり後者ですよね。まあ口コミというのは第三者からの意見をですね、反映したものになるんですけども、やっぱりそっちの方がですね、人って興味関心は湧くんですね。
あなたにとってはですね、私が発信している内容以外に多くの人、あなた以外の人がですね、その情報を知っている、要はですね、多くの人が周知しているものっていうのはやっぱりですね、人を引きつける魅力があるということですね。
このようなですね、口コミというものに対してですね、どのような使い方、そして広がり方があるのかっていうのをですね、2008年ですね、これノースウエスタン大学の方で行われたですね、研究です。
これがですね、まあ29の先行研究をもとにですね、合計6400名のですね、データを活用したですね、研究で、口コミのですね、メッセージ内容とか伝え方、あとは評判の有無っていうところですね、調べた研究になっております。
で、この研究によってですね、明らかになってきたキーワードが2つあります。それがですね、ロスフレーム、そしてゲインフレームっていうフレームですね。
まあそれぞれ解説していくとですね、このロスフレームっていうのはですね、ネガティブな話題を軸に捉えたメッセージの発信方法です。
で、ゲインフレームっていうのはですね、ポジティブな話題を軸に備えたメッセージの発信なんですね。
例えば、ロスフレームであれば、このままの意識をですね、変えないと、やっぱりリストラの対象になりますよ、とかですね、貯金してるだけではですね、将来のですね、金生命、不安膨らみますよ、っていうふうなネガティブな話題を軸にですね、話をするというのが1つ。
そして、ゲインフレームっていうのはですね、ポジティブな内容ですね。例えば、ここでですね、意識を変えて仕事に打ち込めばですね、リストラ要因にはならないですよ、という話、または将来の金銭的な不安をなくすために、継続的に貯金ができる人だけにお伝えしたい、資産運営の方法があるんですよ、っていう話をする。
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このですね、ネガティブな内容だけをお伝えするのか、このポジティブな内容をですね、軸にお話しするのかによって、人のですね、伝わり方、そしてですね、広がり方っていうのがですね、大きく変わっているっていうのが分かってきています。
で、結論をお話するとですね、このロスフレームとゲインフレームですね、ポジティブとネガティブなんですけども、より多くのですね、人にですね、伝わるのはですね、やっぱりポジティブを主体とした話し方なんですね。
やっぱりポジティブなですね、方をですね、主体とした方がですね、あ、ちょっとこれ、自分以外にも役立つ情報だなぁっていうのをですね、人に伝えたくなるんですね。
なので、それによって広がりがですね、ぐんと増すというのがですね、分かっています。
なので、人に伝えるときにはですね、特にこのポジティブな内容をですね、あ、こういうふうな内容を使うことによってあなたの人生がですね、より良くなる方法ですよっていうのをですね、しっかりとお話ししてあげる。
まあ、このようなですね、口コミの仕方っていうのがですね、非常に大事ですし、やっぱり広がっていく口コミっていうのもですね、それだけですね、多くの人の興味、関心をわくような内容だと思います。
例えば、勉強する前にこれを食べると集中力上がるらしいよとかですね、まあそういうふうなものを聞くとですね、あ、そうなんだ、じゃあちょっと買ってみようかなぁっていうふうになりますよね。
なので、そのようなですね、ポジティブなワードをですね、捉えたですね、話し方をですね、してあげるというのが大事ですし、やっぱりこういうふうなですね、話し方の部分でですね、説得力がですね、ぐんと高まるっていうところがありますんで、あなた自身のですね、発言力というのもですね、高まっていきます。
なので、口コミというのはですね、メリットで広がっていきますんで、多くの人に役立つような内容をですね、ポジティブな内容をしたいとした話し方をしてあげるというのが大事になっていきます。
ということで、口コミの使い方についてお話ししておきました。やっぱり口コミはですね、まあメリット、そしてですね、ポジティブな内容をですね、しっかりとお話ししてあげるというのがですね、大事ですし、人に役立つ情報というところがですね、最終的には回り回ってあなたに返ってくるということになりますんで、ぜひですね、ここをですね、捉えた上で話し方、伝え方をですね、学んでいってもらいたいなというふうに思っております。
ということで、本日もお聞きいただきましてありがとうございました。また次回もですね、よかったら聞いてみてください。それじゃ、またね。
