クライアントワークへの苦手意識
こんにちは、フリーランスの学校に所属しているまなみです。
今日は、水曜日のパパママ会ということで、
0歳から3歳までの3人の子供たちのママをしながら、SNSでお仕事をしているまなみがお届けします。
今日のテーマは、「クライアントワークが苦手の壁を乗り越えた方法」というテーマです。
フリーランスの仕事っていろいろあって、その中にクライアントワークっていうものもあります。
私は普段、どちらかというと、SNS運用とかコンテンツ制作をするっていう方がメインにはなるんですけれども、
クライアントワークもちょこちょこ受けながらお仕事をしています。
ここ半年ぐらいで、クライアントワークに対する考えとかが、前よりもちょっとポジティブになって、感覚が変わってきたなっていう感じがするので、
今日はそんなお話をしていこうと思います。
結論から言うと、プロフリーランス講座を受けたことで随分変わったっていうお話になるんですね。
小さい子がいるうちの人だとよくわかるかなと思うんですけど、やっぱり子供が小さいと自分の予定が読めないとか、
子供の急な体調不良で周りに迷惑をかけるんじゃないかっていう心配って結構いつもあるんじゃないかなというふうに思います。
実は私自身もまさにそんな感じで、SNSは好きなタイミングでできるけど、
クライアントワークは相手もいることだし、脳器とかもあるし、苦手だなっていうふうに結構長い間思っていて、
クライアントワークへの苦手意識からSNS端に逃げてたみたいな、そういう時期も今思うとあったなっていうふうに思うんですよね。
クライアントワークの方が収益につながりやすいのはわかるんだけど、子供の都合も読めないし、
受けるの怖いなとか謝ったりするの嫌だなみたいな、っていうふうに思ったりしていることがあって、
ふとクラウドソーシングサイトとかを見ると、未就学児を育てている方はアンケーに応募できませんみたいな文言を見ちゃったりして、
やっぱり小さな子がいる立場だと仕事に応募することもできないんだみたいな感じで落ち込んだこととかもあります。
それで今はSNSでいいかみたいな、SNSでスマッシュとかみたいなね、そういう気持ちでやってた時に今思うと正直ありました。
SNSでいいかみたいなね、そんな気持ちでやってたらね、SNS伸びるわけないんですよ。そもそも持ち目が保てなくて、自分が更新するエネルギーがなくなっちゃったりとかするんですよね。
だからクライアントワークができないからSNSでいいかでやってると、結局どっちもできないっていうダメダメな状態になります。
これ本当に私の経験なんです。そんな私がいくつかのきっかけとか考え方の変化でこの壁を乗り越えたかなっていうふうに感じています。
今はSNSはSNSで運用が楽しいし、クライアントワークも楽しくなったし、またクライアントワークの経験を自分のコンテンツにして働き方のヒントとして言える範囲の中ですけども、発信したりとかしています。
プロフリーランス講座の効果
自分の生活の中でSNSの発信はこういうことがやりたいなっていうことと、こういう案件があるんだったらちょっとやってみようかなって、こういうPRの商品があるんだったらやってみようかなみたいな感じで、自分の生活の中でちょっとバランスが取れるようになりました。
プロフリーランス講座、私1月から新年講座と今春講座と連続で受けていて、ゆりえもんさんの新年講座とちふねこさんの春講座で今はデザインも学んだりとかしています。
その2つ連続で受けてきて、この相手目線を学ぶっていうことをすごく鍛えてもらったかなと、鍛えてというかすごく考える癖が日常の中でついたっていう感じなんですね。
いつも相手目線だとどうだろうっていうことを自分の仕事の中で考えるようになって、それはコンテンツ作る時もそうなんですけども考えるようになったし、クライアントワークでも考えるようになったことで、すごく自分の仕事全体がやりやすくなったというかスムーズになったなというふうに感じているんですね。
クライアントワークに関しては、例えばこの件だといくらぐらいでやってもらえますかって言われたとき、それまでの私だったら分かんないなみたいな。
まず分かんないから入って、これぐらいの値段でいいかな、時給でいうとどれぐらいかな、てかこれって相場でいうと高いのか安いのかよく分かんないなみたいな。
受けてからこれちょっと安すぎたなとか、あの値段は高すぎたんではないかとか、もやもや悩むみたいなね。
これどこ取っても自分中心の考え方なんですよね。どこの部分取っても。
相手は何を求めるんだろうとか、相手目線で考えるとどうだろうっていうことをやっぱり前は考えてなかったんですよね。
でも今はこのスキルを提供することによって相手にどんなメリットがあるだろうとか、そういうふうに考えるようになったので、そもそもの提案の仕方っていうのが自分で変わってきたなって自分で感じるようになりました。
それとかデザインのこととかも、なんか自分好みだったんですよ今まで。
私はこういうデザインが好きっていう気持ちばっかりで、でも今はこういうデザインが好きなんだけども、自分好みはこれなんだけど、
多分このデザインを世に出す目的とか、それとか相手目線のことを考えると、やっぱり私が好みっていうデザインよりはきっとこっちの方がいいんだろうなっていうことも考えながらやるようになったんですよね。
で、私こういうクライアントワークでの値段の交渉のことだったりとか、このデザインのこととか、こういうことを相手目線で具体的に考えられるようになったことで、AIに聞けるようになったっていうのが結構大きいんですね。
で、もちろん相手目線で考えてっていう考え方はできなくはないんですけども、私の中で具体的に相手目線で考えるんだったらこうじゃないかなとか、多分相手はこういうふうに思ってるんじゃないかなっていう具体的なのが出てきたことによって、そのAIへの聞き方も変わってきたっていう感じなんですね。
で、こういう提案をしたいんだけど、クライアントさんはどうやらこんなふうに考えてるらしくて、どんなふうに伝えたらいいかなとか。で、それを聞くときに、あ、待って、これ、そもそも目的がちゃんと明確になってないやって気づいたらもう1回クライアントさんにちゃんと確認を取るとかね、とか、そもそも自分にできることはなんだろうって自分のスキルを棚下ろしするとか、なんかそういうことにもAIを通すことによって繋がってるっていう感じなんですよね。
クライアントとのコミュニケーション
なんか値段のこととかも、その値段をつけるっていうこととかのことも、自分にできることはこれだから、じゃあ基本、でも相手はどれを選んでくるかってちょっとわからないな。で、これ具体的にも聞いてみたいけど、相手にまだ言語ができない、できてない部分かもしれないとか。
で、じゃあ基本の金額をこれにしてオプションでこれとこれはどうだろうとかね、今そういうふうに考えるようになって、前はね、あの全くこういうことは考えなかったんですね。自分にできることってそもそもなんだとか、それに値段がつくかもよくわからんみたいな感じだったので、AIに壁打ちしながら、あ、こういうことだったらクライアントさんに提案できるなって、そこでヒントをもらってクライアントさんに実際にコミュニケーションを取るっていうことを今はやってます。
だから私はSNSをやってて、AI使ってSNSの効率化っていうこともやっているし、どっちかというとそっちのイメージが強いっていう人もいるかもしれないんですけど、実はこういうAIの使い方もあるっていうことを最近気づいて、結構コミュニケーションの部分で今まで自分が苦手としていたこと、お金のことって聞きづらいなとか、自分のスキルってどう言語化したらいいかわかんないなみたいなことを今AIに手伝ってもらって、それをクライアントとのやり取りに活かしています。
最近だとクライアントさんとのやり取りの中で、まなみさん子育てでお忙しい中だと思うので、納期が遅れそうだったり何かトラブルとかがあったらいつでも遠慮なく相談してくださいねって言ってもらえてすごくありがたかったりとか、また次回の案件の時もお願いしたいっていうふうに言ってもらえるようになって、
今でも私失敗したなとか、もっとこうすればよかったなとかっていうふうに後悔したりっていうのは連続なんですけども、今は小さい子がいるから無理だよねっていろんなことを諦めないでできるようになったなっていうふうに思っていて、本当にプロフリーランス講座を受けていろんなことを学べて、それが今こうやって活かせているのはすごく嬉しいなというふうに思っています。
今日はクライアントワークが苦手の壁を乗り越えた方法というテーマでお話しさせていただきました。私が今回プロフリーランス講座を受けるって決めたのは、やっぱり過去に自分がゼロからのフリーランス講座とかゼロからの在宅ワーク講座に実際に出席してたっていうのが結構大きな要因の一つなんですね。
フリー講習祭の講座はすごく学びが多くて、リアルですぐ即戦力、自分の即戦力になるっていう、自分の仕事にすぐ使えるっていうのもそうですし、やっぱりあの時出席してたあの人っていう横の繋がりが結構後からも残るんですよね。
それがプロフリーでも結構実現していて、そこで学んだことがこうやってすぐ仕事に生きているし、やっぱりコミュニティでのやり取りも活発なので、私は今夜子供の寝かしつけの後に滑り込みで参加したり、家事をしながらね、後から2倍速でアーカイブ聞いたりとかしてて、子育て中でもこうやって学べる機会はありがたいなというふうに思っています。
で、ゼロからのフリーランス講座とかゼロからの在宅ワーク講座は続々と日程が決まっているので、ぜひチャプターのリンクもチェックしてみてください。本日の放送は以上となります。今日も一日頑張っていきましょう。
