聞くことの重要性
おはようございます、エニシです。
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今日は、聞くことの大切さに気づいた日、というテーマでお話しします。
日々忙しいと、ついつい聞いているつもりになってしまうことってありませんか?
でも、本当に聞くって実は思っているよりも難しいこと。
最近、息子との何気ない会話の中で、そんな聞くことの大切さに改めて気づかされた出来事がありました。
今日は、そのエピソードを交えながら、聞くことが持つ力についてお話ししていきます。
今日は、ポイントは3つです。
1つ目は、聞いているつもりではなくて、心から耳を傾けることが大事。
2つ目は、相手の言葉の奥にある本音を受け取ることが聞くことの本質。
3つ目は、聞いてくれる人がいるという安心感が、信頼関係を深めていく。
この3つのポイントについてお話ししていきたいと思います。
具体的には、1つ目。
ふとした会話から気づいた、聞いていなかった自分についてなんですけども、
火曜日の夜ですね。
一昨日の火曜日の夜、息子がふと話しかけてきたんですね。
最初は、うんうんって適当に合図打ちを振ってたんですが、途中で気がつきました。
あ、私、ちゃんと聞いてないかもって。
火曜日はずっと朝からトラブル対応をしていて、スタイフのコメント対応なんかにも戻ってこれなかった日だったんですけども、
最初は、息子との会話の中でも、最初の空返事は相当ひどかったんじゃないかなと思います。
それに気づいてから、息子の言葉を意識してじっくり聞いてみると、
え、そんなこと思ってたの?と驚くような本音も出てきたんですね。
今までちゃんと聞いてる、聞いてると話してる、ちゃんと話してる、聞いてるって思い込んでたんだけど、
実は聞き流してるだけだったんだなということに改めて気づかされました。
息子のことをよくわかっているつもりで、全然気づけていなかったことがたくさんありました。
相談の内容、相談という体でもなかったんですけど、相談ですよね。
相談の内容は大雑把に言うと、大学のサークルが居心地が良くて、ずっと部室にいるせいで、
一日の中で部室の主みたいになってしまっていて、いずれ部長に押されそうな雰囲気を最近感じるという話で、
一方で、うちの息子は理系なので、実験とかも今後どんどん増えていくので、
そのサークルで部長の役割を理系の人間が担うと、ほぼほぼ流年になるみたいで、そこで悩んでいるというような内容でした。
詳しめに話すと息子の大学とサークルまでわかってしまうので、これぐらいにしておきますけども、
息子のことをわかっているつもりでも全然気づけていなかったことがたくさんあって、目から鱗が出まくりでした。
例えば息子のタイプとして、部長なんて押されても絶対受けないタイプだって信じ込んでたんですけども、
主にはマンザレもそうだとか、そんな意外でしかない本音がいろいろ聞くことができました。
2つ目、本当に聞くという話ですけども、この出来事で思ったのは、聞くってただ相手の言葉を耳に入れることじゃないということですね。
どう思っているのかなと相手の気持ちに寄り添うこと、この言葉の奥には何があるんだろうと想像してみるようなこと、
信頼関係の構築
この人は何を求めるんだろうかって考えながら聞くって、こうした聞く姿勢があって初めて相手の本音に気づけるんだということが実感できました。
うちのほうが結構とっちらかった話し方をするので、積極的に構図整理しないと本音までたどり着けないということもあるんですけども、
ちょっとうちの息子は特殊例なので、よくありそうな話だと、例えば、学校どうだったって聞いて、別にって返されることってあると思うんですけども、
そっか、特に何もないんだなっていうふうに思うのか、何かあったけど言いづらいのかもしれないなと一歩深く考えてみるかで、
全然その後のやり取りも変わってくるので、そうした点がありそうな話ですかね、子供との関係でいうと。
3つ目、聞くことは信頼関係を深める一歩になるという話をしたいんですけど、
この日はちゃんと息子の話を聞いてみたことで、そう思ってたんだね、話してくれてありがとうって本当に心の底から思えたし、実際に言って伝えることもできました。
それからというものの、と言っても昨日しかないですけど、それ以前よりも何かあったら話してみようかなと思ってもらえる関係が気づけた気が、私の腕はしてます。
これは単なる思い込みかもしれません。
結局、ちゃんと話を聞いてくれる人がいるだけで、人は安心できますし、自分の気持ちを伝えたくなるものだと思います。
聞くことは相手の信頼関係を深める一歩になるんだなというふうに改めて感じることができました。
まとめると、今日は聞くことの大切さについてお話しました。
1つ目は聞いているつもりではなくて、心から耳を傾けることが大事という話。
2つ目は、相手の言葉の奥にある本音を受け取ることが聞くことの本質だという話。
3つ目は、聞いてくれる人がいるという安心感が、信頼関係を深めていっているんじゃないかなという話をしました。
忙しい日々の中で、ついつい聞いているつもりになってしまうことってありますよね。
でも、ちょっと立ち止まって、ちゃんと聞けているかなと意識してみるだけでも関係性が大きく変わると思います。
もちろん完璧なんて全然ないので、私が伝えたところで、私が気づいたと思ったところで、すぐ忘れて元に戻りそうになると思うんですけども、
今日は一旦、この話を皆さん聞いていただいたと思うので、それをきっかけに一度試してみてください。
そして、これは家族だけじゃなくて、友人や仕事仲間にも言えることだと思います。
聞いてくれる人がいると感じられるだけで、相手の心は随分楽になるものだと思います。私自身もそう実感しています。
ぜひ、今日からちゃんと聞いてみるを意識してみてください。
最後まで聞いてくださってありがとうございました。ぜひ、いいね、コメントとフォローお願いします。
あと、あなたが話をちゃんと聞いてみたというエピソードについて、早速コメントに回答を教えてください。
よろしくお願いします。
毎日朝6時の配信を目指しています。
NCCでした。
