外来の待ち時間と医師の過ごし方
こんばんは、一児のアラサーパパドクターすいです。 週末になりましたけど、結構暑い日が続いて、
土日も、外出る方は熱中症とか注意してくださいね。 で、今日はあの
何話そうかなと思ったんですけど、病院の事情というか外来についてちょっとお話ししようかなと思います。
で まあちょっと外来をやってる身としてあのいうのもちょっとなんですけど、結構待ち時間
長くなっちゃう。 まあたまに私の患者さんでも、あのちょっと待ち時間長すぎるよっていう言われる方、
まあだいたいあの症状を借り方が多いんですけど、 多いんですけど、あのいらっしゃるんですけど、あのまあ
待ち時間長くなっちゃう理由と、あとは 何してる?その間何してるの?っていう
あのことをちょっとお話ししてみようと思います。 で、自分一回会ったのが外来患者さん入ってきて、まあ冗談混じりなんだろうなとは思うんですけど、
あの 休憩行ってたでしょ?みたいな話をたまにされるんです。
外勤先、パート先とかだと、まあ昼休憩しっかり確保してあって、まあそこそこ緩いんで休憩行けるんですけど、
それでも患者さん待たせてまで休憩、まあトイレ休憩は別ですけど、あの 休憩って例えばご飯食べる飲み物飲むとか
タバコ自分吸わないですけど、タバコ休憩するとか、 あとは大きい病院の外来ではもう基本あの
そういうお昼休憩すらほぼ ないっていうのがほとんどの
勤務医、医者のあの実情じゃないかなと思ってます。 自分も外来の日は基本もうお昼ご飯は諦めていることが多いです。
なので片手間に あのラムネと
あとはコーヒーとかお茶なりそこら辺を横に置いて、まあ外来望んでいるという形ですね。 なので休憩しているわけではないですね。
それで患者さんを遅らしているっていうのはあのほとんどの方ないと思います。 で何してるのかってとこなんですけど
待ち時間が長くなる具体的な理由
まあまず外来の順番の調整が一つの原因ですね。
まあもちろん重症患者さんがボンっていきなり飛び込んでくること たまにあります。
整形外科の領域でも命に関わる案にせよあります。 で
その方が入ってくるとやっぱり初期対応が結構時間かかるんですね。 骨折とかだとあのグッて引っ張って戻して、そえぎ当ててとか
そういった感じでもう本当に15分20分それだけで持ってかれちゃうことも結構あるんですよね。
でそうなると症状の軽い予約の患者さん、まあ予約している意味なんなんだって言われるかもしれないですけど予約している患者さんがどうしてもちょっと後ろ回しになっちゃうというのが一つの原因
だと思っています。 あとはあの
細々の作業ですね。 自分ある程度ブランドタッチができるんで話し聞きながら8割方はカルテだと同時並行に進めちゃうんですけど
まあなかなかそれが苦手な方とかだと診察終わった後にカルテの入力をしたりとか
それこそ紹介状、他の病院に送るっていう場合はそこ患者さんが出てから大体その紹介状を記載し始めるので
そういうところで結構時間がそれが重なると特に時間が持ってかれちゃう っていうのが結構あります。
あとはまあ症状がたくさんあるような方が入ってきたりとか 一通り診察が終わって最後に実はこれも見てほしいんですっていうのは振り出しからまた始まっちゃったりとか
そういったことも割と外来がちょっと伸びちゃう原因ではあります。 あとはまあ人によってかける時間もちょっと変わってきますしね。
その他の原因としては例えば救急車が来てそっちの方にもう場所を変えてまで走っていかなきゃいけないような状況になっちゃったらもうそれだけは30分止まったりとか普通に
あと病棟から入院患者さんで急変といって状態が崩れちゃった方とか
人が他にいればいいんですけど他に人がいない場合自分が対応しなきゃいけないときガイラーストップしてまでそっちをやらなきゃいけないので
そういう場合も割と患者さんに遅れが出ちゃう。もちろん看護師さんとかがその胸を患者さんを待っている患者さんには伝えてくれるとは思うんですけど
やっぱり待っちゃう原因になるかなと思います。なので
医師の働き方と患者への配慮
プライバシーの問題がありますけどもしノアをスケルトンにした場合は
見える化しちゃった場合には基本医者は何かしら動いてます。サボったり休憩を優先してまで患者さんを待たせるってことは
ほぼないと思います。そういうちょっとドクター医者がいたらそれはちょっとどうなのかなって個人的にも
やっぱり思います。自分も結構患者さんを待たせたりすること多いんですけどそこはちょっと
入室部屋入ってきた時に謝ってごめんなさいと言ってガイラーを始めることが多いのと
あとどうしてももう待てないような方は朝一に無理やりねじ込んで見ることもありますけど
それもちょっと後ろの人が遅れが出ちゃう原因にもなっちゃうんでちょっと悩ましいとこですけども
そういった調整を心がけてるってところなのでちょっとガイラー待ち時間長くて
イラッとする方結構いるとは思うんですけども 中は中でちょっと頑張ってるっていうところで
ちょっと多めに見ていただければなと思います。 今日ちょっと話したかったのこんな雑多なことなんですけども
何かあの他 こういうことちょっと気になるガイラーで気になるんだけどとか
質問とかあればコメントいただければと思います では
