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はい、みなさんこんばんは。だいきです。このチャンネルは、40代で飲食業を卒業して、現在は短期移住をしているだいきが、今年から始める日本一周のことだったり、新しい挑戦について喋っているチャンネルです。
はい、今日もみなさんお疲れ様でした。明日はお休みです。
3日間仕事をしたら、だいたい休みっていうのが、今やっている派遣のタイムラインというか、スケジュールなんですけども、たまに4勤5勤も稀にはあるんですが、さほどないかな。
なのであまりね、体に疲れをため込まない範囲で仕事ができるのが嬉しいんですけども。
今日もちょっとだけ雑談をすると、今日のホテルのお客さん、とんでもない人が来ましたね。
とんでもない人というか、今働いているホテルって元々が単価がかなり高単価の部類です。
いわゆる星のリゾートの中でもたぶん上のクラスとだいたい同等かな。
星のリゾートってランクがあるの知ってますか。結構安いところは意外に誰でも泊まれるぐらい安いブランドもあるし、
確か一番上が星のリゾート、なんて言ったかな、星のなんとかっていう一番上のハイグレードのランクになると、やっぱり1泊10万20万というところがざらにあるんですが、
だいたいそこと同等ぐらいのホテルで派遣をやっているんですが、その単価で派遣がほとんどっていうのはどうなのだっていう疑問は若干はあるんですが、
それは一旦置いておいて、やっぱりそのぐらいの高単価のホテルって正直日本は多くないので、来るお客さんがたまーに桁違いの人が来るんですよね。
なんでわかるのっていうと、泊まっている部屋ももちろんそうなんですが、そのホテルの使い方っていうのが結構えげつないなっていう人が稀にいます。
今日2組、多分中華系のお客様、1組目は中華系のお客様なんですが、その方は泊まるとね、私が今いるホテルは結構夕食、食事にかなり力を入れているので、
かなりの高単価っていうこともあるので、設備ももちろんだけど食事も楽しんでもらうっていうね、そういうレストランで言うといくらなんだろうなぁ。
夜で多分2、3万とかがベースになるんじゃないかな。食事だけを単価で考えたときね。
ちなみにお昼は5000円単価です。単価5000円です、お一人。なかなかですよね。
なんですけど、その中華系のお客様はお車が来るなり、今日はあの夕食いらないからキャンセルしといて、他で食べるからって言ってチェックインをされている方がいましたね。
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え?って思いましたけど、その方は多分4,5,6人で来てたような気はするんですけど。
あともう一組、なかなかすごいなと思ったのが、お車で運転手の方をつけて来られたお客様なんですが、おそらく顔立ちから見るに中東系の方なんじゃないかなっていう顔立ち。
ヨーロッパというよりは中東といったそんな感じなんですが、お二人カップルで来られて、なかなか女性のお客様、
パッと見座っている、車の中に座っている雰囲気から貴賓のあるという言い方が適切なのかわかんないんですけど、そのオーラがあるんですよね。
で、二人で来てるんですけど、スーツケースは8個持ってきてました。
なかなかえげつないなと思って。
そういう方が泊まりに来るのが高単価のお店、ホテルの宿命というか、別に悪いことじゃないんですけど。
なんですけど、中には普通に国産の軽に乗って軽自動車で来る方もいるので、本当にいろんな方が泊まりに来るので、なかなか見てて面白いなっていう感じです。
なんか雑談で4分も使っちゃったのかどうなんだっていう話はあるんですが、とりあえず本題に行ってみましょう。
今日の本題はZ世代との付き合い方というところでお話をしてみたいんですが、
これを聞いてるあなたは、これを聞いてる方の中、大体おそらく3、40代の方が多いんじゃないかなって僕の場合は予想はしているんですが、
Z世代の方と言ったら若い子とどう付き合っていけばいいかわからなくて困ったっていう経験ないですかね。
僕はもともと飲食店自分でやってたとき、その頃から結構大学生ぐらいの子たちと付き合うことが多かったので、それほどあまり苦労はしないんですが、
それにしてもやっぱり僕なんか40代ですから、育った環境が違いすぎてなかなか理解できないってこと多いと思います。
僕たちの子供の頃なんてスマホもなければみんな一定時間になるとテレビにかじりついて、
そこで見たドリフのコントを翌日の学校でみんなで至るところでやってるみたいな、そういう時代だったと思いますが、
今の若い人はテレビなんてほとんど見なくなりましたし、僕もほとんどここ10年ぐらいはテレビなんかまともにあまり見てないんですが、
やっぱり若い人の見るコンテンツってやっぱりだいたいスマホもしくはパソコン。
パソコンもそれほど使わないって話は聞いたことあるんですけどね。
そうなるとやっぱり価値観から何からいろいろ変わっていくっていうのは冷静に考えればわかることだと思うので、
今回はそんないまいちよくわからないZ世代との付き合い方っていうのをちょっと解説してみようかなと思います。
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前提として僕が付き合ったことがある人たちっていうのは自分がやっていたお店のそこに働きに来る大学生。
若い子で高校生っていうのもいましたけどあまりいなかったので、やっぱりお酒は使ってるお店ですからね。
なんですけど、あとはリゾバに今来ている若い世代の人たちっていうのが対象になっているので、
どちらかというと自分で行動を起こしている子たちなので、
全部が全部のZ世代の若い子、一般的かというとそうでもないかもしれないんですが、
その辺も踏まえてちょっとお話を聞いてもらいたいです。
まずZ世代の特徴ってどういうの?いまいちわからない人も多いと思います。
ちょっと色々調べてみたので、概要欄の方に僕の調べた理想サイトというかね、
を貼り付けておくので、気になった方はそちらを見ていただいてもいいんですが、
いわゆる1900年代、1990年代中盤から2000年代序盤に生まれた方。
年齢でいうとざっくり9歳から29歳ぐらいのイメージだと思います。
他の特徴はいくつかあるんですが、他人の価値観よりやっぱり自分の価値観を重視する人が多かったり、
その分ね、多様な価値観があったり、パソコンよりもスマホを持ってる、
今の若い子ほとんどスマホは持っててもパソコンは持ってない、結構多いみたいです。
あとはオープンコミュニケーションに慣れている。
いろんな人とバランスよくコミュニケーションを取るのに慣れている、
そういった感じだと思います。
あとはマスメディア離れをしている。
さっきも言ったんですが、テレビなんかほとんど見ないし、
何かって言えばやっぱりスマホで自分の見たいYouTubeの番組を見る、
TikTokを見るっていうのが多い傾向かなと思います。
中にはテレビを見る人もいるんですが、正直ほとんどいないと僕は思っています。
なのでそういったZ世代の特徴、やっぱり今時のね、
今時のってあんまり言い方僕も好きではないですが、
若い10代から20代前半、半ばぐらいの方々のことをZ世代と言います。
その人たちと僕はいくばっか付き合ってきて、
こういうところは気にする、気をつけるようにしているっていうのが3つぐらいあります。
その3つを解説していくと、まずね、
はじめに項目だけ言っておくと、
1個目は自分の話をしすぎない。
それよりも聞くことを重視する。
2つ目は笑顔を見せる。
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これは安心感が重要かなと思っています。
3つ目が割り勘にする。
これに関しては後でちょっと説明するんですけども、
1つ目のね、自分の話をしすぎない。
それよりも聞くことを重視するっていうところなんですが、
さっきのね特徴でちょっと言い忘れたんですが、
やっぱり承認要求っていうのも40代の人よりは比較的高い傾向があるようなんですが、
その20代の子たちに言ったらね、
おじさんの長話、
例えばよくあるのが調理場なんかでよくあると、
俺の昔はこんなんじゃなかったんだよみたいな、
昔の自慢話というかね、
昔は大変だったんだぞアピールみたいな、
そういう話に付き合わすのは正直あまりおすすめできません。
もちろんね、興味を持って聞いてくれてる、
聞いてくれる内容に関してはいろいろ話すのはいいと思うんですが、
基本的にその話をしても、
その若い子たちにはほぼほぼメリットはないです。
もちろん会社の上司の話を聞いているっていうメリットじゃないな、
それは義務感ですよね、どちらかというと。
例えばよくあるのはタバコを吸いながら、
上司のその日あったことの反省会みたいな、
もちろん反省会をすることが悪いというわけではないんですけど、
そういうのはあまり長々と話すのが40代のちょっと悪い癖かなと思うので、
そういうのはあまりやらない方がいいと思います。
もちろんいろいろ話すこともいいんですが、
無理に教えるっていうスタンスは本当に良くないので注意した方がいいです。
では2つ目ですね、笑顔を見せる、
安心感が重要って話なんですけども、
やっぱりね、育った世界が違いすぎるので、
40代の頃って正直父親からのパワハラなんてザラにあったし、
学校でも多少なりともやっぱり大罰に近い、
今で言うなら大罰に近いものっていうのは結構あったと思います。
でも今の時代はパワハラなんかも手のほかです。
で、その時にどうやって安心してもらうかっていうとやっぱり笑顔を見せる。
40代のおじさんってなかなか笑顔を作るのが苦手、
やっぱりそういう人多いと思うんですが、
僕なんかもともと飲食店でね、
これは良い言い方ではないんですが作り笑いは嫌ってほどしてきたので、
まず笑顔を見せて相手に敵意がないって知ってもらうことが重要かなと思います。
やっぱり基本ね、若い人たちにしてみれば40代ぐらいの世代って、
正直めんどくさい存在として見てることが多いです。
学校の先生だったり親をやっぱりそのぐらいの世代として認識しているので、
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ちょっとなんか言ったら小言を言ってくる、
さっきの話じゃないけど昔話をしてくる、
昔はこうだったんだよみたいな話をされても正直若い子たちには全くもってメリットはないです。
確かに昔そうだったんだぐらいの話はあるけど、
それをいろんな人から同じような話を同じような回数繰り返し聞いてたら正直聞きたくなると思う。
あんまりお勧めはしないんですが、
まずね、相手に敵意がないってことを知ってもらうためにはやっぱり40代のおじさんといえども、
やっぱり笑顔を作ってね、会話をしたり、
もちろん僕なんかは仕事で一緒に20代の子たちと一緒に仕事をしてますが、
やっぱり笑顔、こっちが笑顔を向ければ向こうもやっぱり笑顔で返してくれる人の方が多いね。
まずそこからがスタートなんじゃないかなと思います。
最後、割り勘にするっていうとこなんですが、
どうですか、これを聞いてるあなたは例えば20代の子と、
じゃあ飲み会でもいいですし、
じゃあどっかにご飯食べに行こうってなったら、
少なからず奢ったほうがいいのか、
もしくは多めに払ったほうがいいのかって思わないですか。
例えば相手がそれこそ女性だったりね。
僕も昨日もありましたけど、
なぜか20代女子と6人と46のおじさんが一緒にイタリアンを食べに行ったり、
なぜかその帰りにスタバに寄って甘い、
僕も甘いも好きなんですけど、
最近新作のスタバを食べているっていうね、
ちょっと異様な光景があったんですけども、
旗から見るとかなり異様だと思いますけど、
職場のメンツとそういうとこ食べに行ったりもするんですが、
基本的には割り勘にします。
無理に僕が多く払うっていうこともないし、
僕が一緒に働いてる派遣だからっていう、
向こうもそれが分かってるから別に、
おごってもらおうっていう考えははなからもちろんないですね。
もちろんおごることが悪いって言ってるわけではないんですが、
やっぱり対等に付き合うっていう以上は、
上司と部下だったらそこは多少の差はつけてもいいと思うんですが、
僕みたいに例えば一緒の業務をこなす仲間として見る場合、
やっぱり何かおごらなきゃって思われるのも、
何かおごられてもって思わせるのもあまり良くないと思うので、
基本的には割り勘で対応するようにしています。
多少ちょっとお弁当しとくようぐらいはあってもいいんですけど、
あんまり飲み会の全部を出すとかっていうのは、
僕はあまりしない方がいいかなと思っています。
もちろんお金に余裕がある方はそれでもいいかもしれないんですが、
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あと例えば別の意図があるときはおごることもありなのかもしれないですが、
今のところ僕はそういう気はあまりないので、
あまりっていうか全くないので、そういう場面ってそうそうないんですけど、
なので割り勘っていうのも昔の感覚で物事を考えるんじゃなくて、
今の世代の私の感覚に合わせてするしないを少し選んでみるといいんじゃないかなと思います。
これが今回話をした4Z世代の付き合い方っていうのをお話をしたんですが、
最後に一つ伝えておくと、
世代に関係なく中にはやっぱり変な人はいます。
ぶっちゃけホテルで働いててそこそこ回転するって言い方おかしいな。
人の出入りがある職場なので、中にはちょっとこの子変わってるな、
ちょっと悪い意味で変わってるな、
周りとのコミュニケーションがあまり得意じゃないんだろうなっていう人は正直います。
いるんですけど、それって世代に関係なくどんな職場にもいるしどんな世代にもいると思うので、
もしそういう子がいたら様子を見ながらもあまりに無理に距離を縮めようとしなくてもいいと思います。
あくまでも職場の内容なので、職場で付き合う付き合わないなので。
なので今回はZ世代と付き合う方法、Z世代との付き合い方に関してちょっとお話をしました。
振り返ると1つ目は自分の話をしすぎない、それよりも聞くことを重視する。
2つ目は笑顔を見せる。やっぱり安心感が重要ですから、怖がられるようなことは一切しちゃダメです。
で、割り勘にする。必ずしもね、おじさんだったら割り勘にする。
パパ活じゃないんで、そういう目的に行くわけじゃないんで、だったら基本割り勘でいいと思います。
たまにね、例えば何か別の意図があるんであれば怒るのもいいかもしれないですが、
基本は僕は割り勘でいいんじゃないかな、対等に付き合うのであれば。
こんな感じに思ってますので、よかったら今後のZ世代、若い方との付き合い方の参考にしてもらえると嬉しいです。
はい、毎回こんな話をしてます。今日は久々に17分、やべ、20分弱になっちゃった。
あまり長くならないように気をつけてるつもりなんですが、また明日も話をしていきますので、よかったら聞きに来てください。
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それじゃあまたね、バイバイ。
