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あのー、ちょっと想像してみて欲しいんですけど。
はい、何でしょう?
今日は、何も書くことがないっていうのが最大の悩みなのに、
世界中で何百万人もの人が、毎年必ず買い求める。
なんかそんな不思議なプロダクトがあるとしたら、ちょっと興味湧きませんか?
あー、確かに。
普通の手帳メーカーなら、もっとこう、効率的な予定の埋め方とかを、ご利用してきそうですよね。
そうなんですよ。でも彼らは全然違ってて、
むしろその真っ白な空白のページを、大いに祝福しているっていうか。
なるほど。
予定を埋めるためのツールっていう、これまでの手帳の常識を完全に覆しちゃったわけですね。
ええ。ということで、今回のキュリオシティノーツリプライへようこそ。
今日はですね、世界100以上の国と地域で累計1000万部を突破した、
あのほぼ手帳の裏側に迫っていきたいと思います。
いやー、1000万部ってとんでもない数字ですよね。
本当にそうですよね。
で、今回の私たちのミッションなんですけど、
単なるスケジュール帳が、なぜ人々の人生を映し出す、
いわゆるライフのブックっていう文化にまで進化したのか、
その真の魅力を徹底的に紐解くことです。
はい。
リスナーのあなたも、予定が真っ白な手帳を見て、
ああーってため息をついた経験、きっとありますよね。
でも、今日のディスカッションを聞けば、その概念が180度変わるはずです。
そうですね。この手帳の活用法とか、その根底にある哲学を知るには、
まず何の目的でどう作られたのかっていう、
ちょっと得意なDNAを理解する必要があるかなと思います。
まず気になるのが、どうしてこんなにも熱狂的なファンがいるのかってことなんですよ。
そもそもこれって、どこか老子の文房具メーカーが作ったわけじゃないんですよね。
へー、そこが最大のポイントなんです。
出発点は2001年ですね。
糸井重里が主催するウェブサイト、ほぼ日刊糸井新聞の読者アンケートだったんですよ。
え、ウェブサイトの企画から手帳が生まれたんですか?
手帳を作りませんか?っていうシンプルな問いかけをサイト上で投げかけたら、
なんと700通もの熱狂的な返信が集まりまして。
700通。それすごい熱量ですね。
ですよね。で、当時彼らは手帳作りのプロフェッショナルではなかったんです。
でも、だからこそ既存の手帳のデザインとか、業界の常識とか、成功事例みたいなものを一切参考にしない、
いわゆるゼロベース思考を貫くことができたんですよ。
素人だったからこそ、業界のしがらみとか固定観念がなかったと。
でも700人もの意見を全部聞いてたら、それこそ意見が割れて全然まとまらないんじゃないですか?
おっしゃる通りです。普通なら顧客の声を全部取り入れようとすると、
過度が取れて特徴のない、めっちゃ無難な製品になっちゃうじゃないですか。
はい。よくあるパターンですよね。
しかし彼らは違ったんです。
自分たちが本当に使いたいものを作るっていうプロダクトアウトの強い意思と、
ユーザーの声を徹底的に聞くっていうマーケットインの姿勢。
これをですね、驚異的なレベルで両立させちゃったんです。
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両立っていうのは簡単ですけど。
つまり、どんな行動パターンの人でも受け入れられる、
ライフのブックっていうあえて余白の多い着取りを設計したんですね。
あーなるほど。
なんかそれって作り手と使い手の文通みたいな関係性ですね。
こんなのどうとか、もっとこうしてほしいみたいなキャッチボールがずっと続いているような。
まさにその通りです。
その文通の象徴ともいえる初期の伝説的なエピソードがありまして。
伝説的ですか?
おまけのボールペン事件というのがあるんです。
ボールペンがどうかしたんですか?
初期の頃ですね。
手帳の軽量化と書きやすさを両立するために
トモエリバーっていう極白の紙を採用したんです。
あー手帳によく使われてるあの薄い紙ですね。
はい。ただ一部のゲルインクボールペンを使うと
インクが裏抜けしてしまうっていう問題が発生しちゃいまして。
あー薄い紙あるあれですね。
普通ならこのペンは使わないでくださいって注意書きを入れるとか
最悪来年から紙を変えちゃいますよね。
そうですよね。でも彼らはその紙に最も適した
最高のボールペンを自ら探し出してきて
なんと手帳のおまけとして希望者全員につけるっていう
逆転の発想で解決したんです。
え、おまけで解決ゲースか。
それは太っ腹というかかなり面白い対応ですね。
しかし話はここでは終わらないんです。
まだあるんですか?
そのおまけのペンの軸に今度は素材の相性問題で
ヒビが入るっていう予期せぬトラブルが起きてしまったんですよ。
うわあ、善意でやったことなのに完全に恨みに出ちゃったんですね。
それは作り手としては相当きついですよ。どう対応したんですか?
彼らは即座に原因を突き止めて改良品を再製造したんです。
そして希望するユーザー全員に無償で配送し直しました。
え、全員にですか?
おまけのペンなのに。それBNSの再産だけで考えたら
大赤字ですよ。短期的には大損害だったはずです。
しかし心理学的な観点から見ると
これはサービスリカバリーパラドックスの極地と言えますね。
サービスリカバリーパラドックスですか?
ミスが起きた時の真摯な対応によって
ミスが起きなかった時よりも
かいって顧客満足度が高まるっていう現象です。
この一見がこのブランドは絶対に自分たちをごまかさないっていう
強固な信頼関係を生み出したんです。
なるほどなあ。その信頼関係のベースがあるから
ユーザー側もどんどん自分の要望を出しやすくなったわけですね。
その通りです。
それで手帳のサイズとか種類もどんどん増えていったと。
最初は文庫本サイズのオリジナルから始まって
今はかなりバリエーションがあるんですよね。
ええ。本当に多岐に渡ります。
もっと書くスペースが欲しいっていう声から生まれた
英語サイズのカズンとか
スーツのポケットに入る細身のウィークスとかですね。
あとはカバーなしで本のように持ち歩ける
ハードカバーの本。
それから厚さを半分にした文札版のアベク。
日付を気にしないデイフリー。
そして5年手帳など実に多用です。
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あのちょっと待ってください。
ぶっちゃけていいですか。
はいどうぞ。
それ多すぎませんか。
あの選択のパラドックスってあるじゃないですか。
心理学のジャムの実験みたいに選択肢が多すぎると
人間って選ぶこと自体に疲れちゃって
結局何も買わなくなってしまうっていう
手帳を選ぶだけでストレスになりそうですけど。
素晴らしい指摘ですね。
確かに何の情報もなく店頭にポンと並べられたら
ユーザーは混乱すると思います。
しかしですね。
これはどれにするか迷わせるための
無実用な多用性ではないんです。
というと。
人生のフェーズの変化に寄り添うための
必然的な多用性なんですよ。
人生のフェーズ。
はい。
例えば学生時代はたくさん書ける
カズンを使っていた人が
社会人になって持ち運び重視の
ウィークスに変える。
そして子育てが始まったら
日々の記録用に5年手帳を書いたす
といった具合です。
数年ごとに変化する自分の今の生き方に
完全にフィットする器を
常に用意しておくためのバリエーションなんですね。
ああ、そういうことか。
彼らのウェブサイトでは
そうした実例が豊富に紹介されていて
ユーザーは迷うというより
今の自分にはどれが合うだろうって
自己分析を楽しんでいるんです。
なるほど。
今年はどれにしようかなって迷うこと自体が
自分の今のライフスタイルを
見つめ直す作業になってるんですね。
それは面白い。
ええ。
でも、そういう実用的なバリエーションがある一方で
なんか全然実用的じゃないというか
ちょっと狂気すら感じるような
限定アイテムもありますよね。
グランツタ東京限定のアイテムとか。
ああ、東京駅限定のスイカのペンギンデザインの
ミニキーホルダーですね。
それです。
これ一見するとただのかわいい
おもちゃのキーホルダーですよね。
でも中身が。
中身がですね、本物のほぼビデ帳と
全く同じ仕様のメモ帳になっていて
しかも付属の極小ペンで
実際に書き込めるんですよ。
いやいや、あんな極小サイズ
実用性ゼロじゃないですか。
書き込めるって言っても限界がありますよ。
そうですね。
でも、そういう無駄とも思える
遊び心に全力を注ぐ姿勢こそが
単なる実用品じゃなくて
愛着の枠、ライフのブックたるゆえになんでしょうね。
おっしゃる通りです。
さて、自分に合う器を見つけたら
次はいよいよ中身の話です。
この余白だらけのページを
みんな一体どうやって使ってるんですか。
ここからがリスナーのあなたも
すっから使える実践的な部分ですね。
ほぼビデ帳のフォーマットは
ユーザーが自分の思考プロセスに合わせて
自由に再定義できるように作られています。
再定義、具体的にはどういうことですか。
例えば、年間インデックスのページがあるんですが
これを一マス千歩に見立てて
毎日の歩数のグラフにする人がいたり
あとは科目ごとに色分けして
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勉強時間を可視化する人もいます。
予定を書くんじゃなくて
ライフログとして使うんですね。
また、Wixのページにある
2ドットの活用法も非常に秀逸ですよ。
2ドット。ページの上と下にある
あの小さな2つの点ですよね。
あれって何のためにあるんですか。
もともとは単なるレイアウトの
目安程度のものだったんです。
でもユーザーたちはこの2つの点を
定義で線でつなぐんですよ。
線を引きとどうなるんですか。
1日のスペースが視覚的に分割されるんです。
これを朝昼夜の3分割に使ったり
左側をスケジュール
右側をタスクに分けたりする。
与えられた形線をただなぞるんじゃなくて
自分の頭の中の構造を
ページの上にマッピングする
見事なハックですね。
なるほど。
自分仕様に線を引いちゃうわけですね。
あと、視覚だけじゃなくて
感覚へのアプローチもあるって聞きました。
はい。市販のインク吸い取り紙に
お気に入りの香水を吹きかけて
手帳に挟んでおくっていうアイディアですね。
手帳を開くたびに
ふわっと香るようにするんです。
それ素敵ですね。
手帳を開くこと自体が
自分の機嫌を取るっていうか
自己肯定感を上げるリチュアル
儀式になってるんですね。
ええ、その通りです。
でも、ここでちょっと
リスナーの気持ちを代弁してもいいですか。
もちろんです。
そういうふうに
毎日キッチンに使いこなせる人はいいんですよ。
でも、休日に一歩も外に出なかった日とか
誰とも会わなかった日って
本当に書くことがないんです。
ええ、わかります。
真っ白なページを見ると
ああ、私って何もない人間だなあって
変な罪悪感を感じちゃうんですが
そういう時はどうすればいいんでしょう。
非常に本質的な悩みですね。
そこでちょっと視点を変えてみましょう。
予定や出来事を書くのをやめて
心のメモ帳、つまり
ジャーナリングとして活用するんです。
行動の代わりに感情を書くってことですか。
はい。その時の感情の波を書き留めます。
もっと解像度を上げてみてください。
解像度を上げる。
例えばどういうふうにですか。
例えば、ネットショッピングで何かを買ったとしますよね。
〇〇を買った3000円
という単なる出来事ではなくて
これをカートに入れた時
ものすごくワクワクした。
でも決済ボタンを押す瞬間
少し罪悪感があった。
というように
感情の微細な動きを言語化するんです。
うわ、結構生々しいですね。
でもそれって何か意味があるんですか。
実はこれを続けると
認知行動療法的な効果があると言われているんですよ。
へー、認知行動療法ですか。
ええ。
自分の感情のパターンを客観視できるようになるため
単に安いからっていう理由で
衝動買いしてるだけだなとか
本当にこれが好きなんだなということが見えてくるんです。
なるほど。
結果として
自分の心を本当に豊かにするものだけを
自然と選ぶようになるんですね。
すごい、手帳が未来の予定を管理するツールから
今の自分と対話するカウンセラーみたいになるんですね。
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まさにそうです。
でもそれでもやっぱり文字を書くのがめんどくさいっていう
近似なりのズボラな人もいると思うんですよ。
実は私も時々そうなるんですけど。
はい、そういう日もありますよね。
そういう人はどうすればいいんですか。
大丈夫です。
そんな時のためのセーフティーネットとして
デジタルとの融合機能がちゃんと用意されています。
デジタルですか。
ええ、専用アプリを使うんです。
スマートフォンのGPSの移動軌跡とか
その日に撮った写真から
自動でその日を象徴する
今日の表紙が生成される仕組みになっています。
え、じゃあ文字を一切書かなくても
スマホを持ち歩いて生活しているだけで
自動的に自分の人生の記録が
手帳のフォーマットで出来上がっていくってことですか。
その通りです。
手書きがつらい時はデジタルに頼れればいい。
記録しなければならないっていう義務感から
ユーザーを開放して
ライフのブックを継続させるための
完璧なエコシステムといえますね。
いや、中身の使い方がこれだけ深いと
外側へのアプローチも気になってきますね。
カバーのことですね。
はい。
手帳の内側が自分の心の中を写す
プライベートな空間だとしたら
外側のカバーって
そのパーソナルな空間を
世界にどう見せるかっていう表現じゃないですか。
ええ。
ほぼ日手帳って
いろんなブランドとか作品とコラボレーションしてますけど
これまた尋常じゃないこだわりがあるんですよね。
そうなんです。
コラボレーションって聞くと
単に人気キャラクターの絵をプリントしただけの
グッズを想像するかもしれません。
そうですね。よくあるやつですよね。
でも彼らのアプローチは全く異なります。
相手の作品の思想を深く理解して
製造の限界に挑むようなものづくりをしているんですよ。
製造の限界というと?
例えば、ワンピースマガジンとのコラボレーションです。
これは5年目の集大成として作られた
エピソード1000というデザインなんですが。
ワンピースですか?人気ですよね。
はい。ただ、名刺をきれいに印刷したわけじゃないんです。
なんと、青色インクで描かれた
織田英一郎先生の下書きのネーム原稿と
完成原稿をオーバーレイさせる
つまり重ね合わせるっていう
極めて高度なデザインを採用しているんです。
わあ、それファンにはたまらないですね。
漫画が生まれる過程そのものを持ち歩けるってことですよね。
さらに、結帳の中身の12月のページには
作者の頭の中を覗くような特別な言葉まで収録されています。
これは単なるキャラクターグッズではなく
作品への愛の翻訳作業と言えるでしょうね。
愛の翻訳作業、いい言葉ですね。
キャラクターといえばムーミンのカバーも
よくあるビニールにプリントされたやつじゃないんですよね。
ええ。ムーミンのカバーは
東部ヤンソンの原画が持つ繊細な線画のタッチを
精密な多色機械刺繍で
ファブリックの上に完全再現しているんです。
え、プリントじゃなくて刺繍ですか?
あの細い線を。
それはちょっと極端ですね。
ふふ、本当にそうですよね。
糸の光沢や立体感で
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独特の世界観を見事に表現しています。
さらに面白いのがカバーの内ポケットの中なんです。
ポケットの中に何かあるんですか?
そこにはムーミンパパの名言が
ひっそりと隠されているんですよ。
見えないところに名言が。
それ持ち主しか知らない秘密のメッセージみたいで
めちゃくちゃワクワクしますね。
そういった製造上の制約の中で極限までこだわる姿勢が
単なる手帳カバーを毎日持ち歩きたくなる
アート作品へと昇華させているんです。
なるほどな。
他にもマザーというゲームとのコラボでは
あえて定番キャラではなく
ダンジョン男を採用して
一部を手触りの違う刺繍で表現したり
人気キャラの土星さんは
高級感あるネクタイ生地で作ったりと
日常使いしやすい工夫がされています。
ゲームのグッズなのにネクタイ生地っていうのが渋いですね。
あとはロンドンのV&A博物館とのコラボですね。
ウィリアム・モリスの歴史的なデザインを採用しつつ
本物なら数億円するジュエリーを
ほぼ実存サイズのシールにして
数百円で楽しめるようにするなど
常に驚きを提供しています。
本当にあっという間に時間が過ぎてしまいましたが
そろそろまとめに入りましょう。
今日私たちが紐解いてきたほぼ尾手帳の世界
それはただスケジュールを管理するための
無機質なツールではありませんでした。
ユーザーとの対話から生まれ
心理的な内省を促し
クリエイターたちの妥協なき技術が詰め込まれた
文字通りの人生の伴奏者ですね。
リスナーのあなたももし手帳を開いて
真っ白な日があったとしても
もうため息をつく必要はありません。
それは何もなかった日ではなく
忙しく手帳を開く暇もなかった一日かもしれないし
ゆっくり休んでエネルギーを蓄えた一日かもしれない。
立派なあなたの人生の記録です。
あなたならこれだけあるバリエーションの中から
どんな器を選んで
そのカバーの間に何を挟みますか?
最後にこれは非常に興味深い視点を提供してくれます。
手帳というのは一般的に過去の記録を書いたり
未来の予定を書いたりするためのものだと思われがちですよね。
過去と未来ですね。はい。
しかしお気に入りの香水をページに忍ばせたり
素晴らしい手触りの記事のカバーに毎日触れたりする
ほぼ微手帳の細かい仕掛けの数々。
これは実は人間の意識を今この瞬間の心地よさ
つまり現在に強力に引き戻すための装置なのではないでしょうか。
今この瞬間に引き戻す。
ええ。あなたが今日手帳に文字として何も書き留めなかったとしても
その手触りや香りと通じて確かに心で感じたことは何ですか。
それこそがあなたの今日の記録なのです。
なるほど。真っ白なページを開いた時
ふと漂う香水やカバーの手触りを感じるだけでも
それはすでに手帳を使っているということなんですね。
なんだか早く自分の手帳を開きたくなってきました。
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はい。ぜひ開いてみてください。
リスナーのあなたもぜひ今日感じた小さな心の動きを大切に味わってみてくださいね。
それでは今回のキュリオシティノーツリプライはこの辺で
次回もまたあなたの一日を豊かにするディープな探究でお会いしましょう。