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おはようございます、チカラです。
今日もスタイフを取らせていただきたいと思います。
よろしくお願いします。
今日は、一つ皆さんに
ありがたいお知らせがございます。
ありがたいというか、僕がありがたいと思ったお知らせがあるので
この場でスタイフをお借りして
皆さんに報告をさせてください。
昨日、なんと
チケミーの社長さん
チケオさん
かっこ、ミヤシタさんから
直接お電話をいただき
僕が問い合わせた
3つの改善点について
即対応します!ということで
お電話、直接お言葉いただきました。
イェーイ!
すごい!こんなことあります、皆さん。
びっくりしましたよ。
直接お電話いただくなんて、すごいですよね。
実際は
Xでチケオさんというお名前で
アカウント作られているんですよ。
チケミーの社長さんだと
確かそうだと思うんだけど
ミヤシタさんという方ね。
その時に、まず僕が
手本を皆さんにお届けした後に
チケミーのサイトのQ&Aを見てたら
グッズ引換えの今回のような
商品の発送と受け取りが発生するケースは
受け取った方が
商品を受け取りましたっていう処理をしないと
せっかくお支払いいただいた
代金が
僕の方で出勤手配が取れないということが
ちょっと目に入ったので
皆さんに、申し訳ないんですけど
その手配だけちょっとやっていただきたいです
っていうのをね、Xでちょっと入れたんです。
メンションかけて。
そしたらそのコメント欄に
チケオさんが来てくれて
ちょっとトラブったんですよ。
あれ?
チカラさんが言ってる
クリックするボタンが
表示されてないんですけどって
銀さんと緑さんがおっしゃってて
いやなんでだろうっていうので
ツイッターでやり取りしてたら
そのチケオさん、社長さんが
グッズを発送手配をしてから
ここの形と自動的に
受け取りましたの
処理がされるように裏でなってるんです
ってコメントくれたんですね。
あ、そうなんですね。
それはありがとうございましただったんだけど
その中でさらにちょっとね
3つ疑問があって
1個は
03:01
僕が商品を販売する側なのに
僕の管理画面で
誰が既に受け取り済みにしたのかが
分からなかったっていうのは1つね。
だから僕は全部手探りで
調べなきゃいけなかったんです。
問い合わせしなきゃいけなかったんです。
それが1個。
もう1個は
受け取りましたっていう処理を
してくれた方の通知は
メールで届いてたので
そのメールが来ない方は
まだ受け取りを
処理完了してないだろうと
僕が思っていたので
その人たちみんなにお送りしたんです。
それでもちろん
銀さんと緑さんもその中に入っていたんだけど
よく見ると銀さんと緑さんは
受け取り処理を
完了していたらしかったんですよ。
どうしてこういうことになるんでしょうっていうね。
なぜメールが来る来ないっていうことがあるんでしょうか
っていうのも問い合わせをしたんです。
これが2つ目。
で、3つ目は
入出金の明細が
誰の分がいくら
お支払いいただけてますよみたいな
内訳が見れないのも
ちょっと分かりづらいですって
この3点とにかくね。
質問欄から入れたわけですよ。
質問フォーマットから。
そしたらその次の日です。
プルプル僕の電話鳴りましたよ。
で、一旦鳴ったんだけど仕事中だったから
ちょっと出れなくて
でもその通知に出た番号を見ると
ちけみの問い合わせ先の電話番号だったんで
電話したら
もしもし
お世話になっております。
ちけみの宮下ですっていきなりですよ。
で、僕もちけみのサイトは見てたから
社長さんのお名前宮下さんっていうのは見てたから
え、社長さんか。
直接お電話いただけたのかと。
多分そういうやりとりなんでしょうね。
社長さんが今は対応全部されてるってことなんだと思うんだけど
いただいた3つの
お問い合わせについて。
まず1つ目。
メールが全部で届かないケースがあります。
自動で9日以上経ったら
受け取り処理がされてしまうケースについては
今の現状システム上は
メールが飛ばない設定になっていたので
それはもう即刻
どのケースであっても
受け取り処理に移行したものは
メールが飛ぶように改善させていただきます。
1つ目。
2つ目。
明細がわからないっていうところも
お問い合わせいただければ
全部細かく
領収書も出すこともできますし
打ち明けも見ていただけるように
いたしますので
いつでもご連絡ください。
そこも改善いたします。
もっとすごかったのは3つ目ですよ。
06:01
僕がその電話の場で言ったんです。
僕のその販売者側の管理画面上で
そのままステータスがパッと一目で見れれば
僕はそれで一番いいんですけど
いかがですかって聞いたら
その場で即答
それやらせていただきます。
ということで
管理画面
今後販売者さんがグッズ販売される時に
その管理画面上で
これまではチケット購入済み
その後出荷済みまでは
色がついてて分かるようになってたんだけども
今後はそこからさらにその次のステップで
引き取り完了済みというボタンが
表示されるようになりました。
これは僕のおかげなので
今後それを見た時には
小さい声でいいね
力チャージ言っといてください。
いや僕の方を拝んでおいていただいてもいいです。
これはもう絶対に
販売する側で一回やっていただくと
分かると思うんだけど
すごく便利だと思います。
分かるので
誰がどういうステータスなのか
それが引き取り完了済みになれば
自分の口座に
お支払いいただいた代金を
移すこと
移動できる手続きが取れるようになりますので
全部管理画面で
ステータスが分かるようになるので
すごく便利になると思います。
ということで
スタイフさんは
僕が問い合わせしても
全然無反応ですが
チケミーさんは
即日改善しますということで
ありがたい改善案を
いただくことができました
というお知らせになりました。
これはもうね
即刻スタイフを取らせていただいております。
皆さんにご報告です。
なので
僕の絵本をご購入いただいた方には
ちょっと
引き取り完了済みの
ちょっと手続きをしてください
って昨日言ってしまったんですけれども
ほっといていただければ
まずここの片手は
勝手に自動で
確定処理されるということだったので
ほっといていただいても大丈夫です。
今後は
僕も混乱がないように
新しいチケミーの改善された
表示を見ることができると思いますので
今後は
昨日のような混乱が起こらないように
できると思います。
ということで
まだ絵本を手に取っていないあなた
とにかく
こうして日々
迅速に改善が進んでいる
チケミー自体を
一度お試しとして
使っていただくっていう機会にもね
これしていただければと思いますので
09:01
一番お安い
お試し版の絵本は
全国送料込み込みで500円
プレミアムカバーVIP版が
送料一律込み込みで2800円
でやらせていただいております。
僕の利益というか収益は
だいたい15%ぐらいというか
そのぐらいの設定にはなっておりますが
皆さんに楽しんで
読んでいただける絵本が
出来上がっておりますので
ぜひ
チケミーを
試しがてな
年末の絵本も
お届けできると思うので
楽しんでいただければと思います。
それでは行きます。
チカラチャージ!
今日もチカラあふれる一日を!
