あなたは今、ビジネスのどの部分に焦点を当てていますか?自社の商品やサービスの品質向上?それとも売上げの増大?
もちろんこれらは重要な要素ですが、それだけに縛られていると 「マーケティング近視眼」 という罠に陥る可能性があります。
今回は東京メトロの事例から、自社の存在意義を高い次元から再定義し、変化する環境に対応する方法を掘り下げていきます。
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