- 西松屋の危機感
- お客の ｢卒業｣ を防ぐため PB (プライベートブランド) を拡充
- 顧客を定義することの重要性
- ターゲット顧客を新たに広げることの意味合い
- 西松屋の PB 拡充から学べること
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