このエピソードでは、NLPのコミュニケーションモデルを使って、なぜ人が誤解したり喧嘩したりしてしまうのかを解説しています。コミュニケーションの責任は、自分にあるという考え方です。
私も含めて、大抵の人は、誤解が生まれるのは相手のせいだと思ってしまうのですが、このモデルでは、相手に伝わらないのは自分の責任だと考えます。
この考え方を使うと、夫婦関係、親子関係などの身近な人との関係がよくなるだけではなく、
- 管理職としてチームを引っ張りやすくなる
- セールスで結果を出せる
- 異文化のなかでどのようにコミュニケーションを取れば良いかわかる
など、様々な場面で、コミュニケーションを取りやすくなり、結果が出せるようになります。
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