それで、人を喜ばせる。
真に人を喜ばせるってことはどういうことなんだろうって思ったんだよね。
どういうことだろう。
それは、相手を喜ばせる人になりたい。
でもさっきの先週の話だと、
相手が安心する。
コミュニケーションするみたいな話。
とも結構、地続きなのかなと思ったんだけど。
どうなんでしょう。
おせっかいと違うのか、それは。
そう、おせっかいと違うでしょ。
おせっかいって親切な押し売りみたいなところがあるから、
結局、おせっかいも自分のことしか考えてないんだけど、
私が良いと思う。
支援みたいなものをやります。
先回りしたりとか。
ていうことでしょ。
安心するっていうのは、コミュニケーションっていうのはそうではないわけだよね。
だから、
安心するのはもうちょっとなんていうの。
不安にさせないみたいなところに近いかもしれない。
あと、その不安にさせないとか、
安心するみたいなものの、相手の状態って
仕事の話から
始まっちゃった。
その発想が来てるから、
全部に当てはまるかわかんないけど、
相手に考えさせないみたいなこともあるかなと思ってて。
相手のタスクマネージャーに不要なタスクつくまないみたいな。
仕事だったら、
あれやっといてくださいって言われた後の
コミュニケーションで、
分かりましたって言うとか、
分かりましたと同時に、
まずこういうところから始めて、
その後確認した上で、
作業内容が合ってるか確認したら、
残りやりますねみたいな。そういうステップを提示するとか。
何か聞いて、
帰ってきたことで解決したかしてないか
返すとかね。質問して答えもらったけど、
それで完了したのかしてないのか。
とか、完了したか
とか、返答の内容で解決したか解決しないかをすぐに言えなかったら、
分かりました。それで試すので一旦試してまたご報告します。
また質問させてください。
っていうコミュニケーションを取るとか。
全部相手のタスクマネージャーからタスクを削除してあげる行為だと思うんだよね。
安心する。
もうちょっと指摘な関係でもそういう場合あるなとは思うんだよね。
相手に
今自分のことどう思ってるだろう?
みたいなとか。
これを
してもらったから返さなきゃみたいなとか。
そういう不安みたいなものを
CPUを逼迫させるマネージャータスクを
生じさせないとか、それを終わらせてあげるみたいな。
ことなんじゃないかなっていう気もする。
それはおせっかいだと
できない時がある
じゃないかなとは思うけど。
安心っていうのは
もうちょっと考えるとそういうことで
それをする方法に
いろんなタスクを削除する
っていうことがどういうことか。
ファーストケースバイケースでどうやって
消してあげられるかは変わるけど。
そういう行動が安心させる行動なのかな?
まあそうでしょうね。テクニカルにはそうなんだけど
私はもっと根本的な問題の話をしてて
その相手が安心する
状態というのは
もちろんトートロジーみたいなこと言うけど
相手の中にあるわけじゃないですか。
相手が安心するかどうかは相手が基準を持っているわけでしょう。
ってことは相手の基準の中において
安心する情報だったり記号だったりを
渡してあげる必要があるわけじゃないですか。
だから相手が
タスクが目に見えている方が安心するっていう
基準を持っているんだったら今みなさんが言ったみたいなことをすれば
相手は安心するじゃないですか。
でもそれよりももっと例えばこの人はどんなゴールを持って
動いているのか知りたいみたいな人もいるじゃん。細かいタスクは
どっちでもよくてみたいな。でもあんたがちゃんと
自分と同じゴール感を持って動いているかどうか
が重要ですみたいな。そっちの方が安心しますみたいな人だったら
そんな別にタスクを受け取りました、やりときますみたいな話ではなくて
こういうゴールに向けて
こういうことをしなきゃいけないから私はこうやって動きますねとか
をコミュニケーションしてくれる方が安心するみたいな。
だから何を持って安心するかは
なんとなくの
教科書的な答え
みたいなのはあるけど、でもやっぱり最終的には
その人がどう感じているかというか、その人の中にどういう
安心の基準があるかみたいなのによってくる。
だからそこで重要なのは
わかり間違っても
情報の発信側にはそれはないということなんですよ。
安心の基準みたいなもの。
情報の発信側に安心の基準がない。
基準がないというか、相手の基準に合わせないと
あまり意味がないというか、コミュニケーションの。
おせっかいと呼ばれるものは
それを自分の基準においてやってしまうということです。
自分が安心することを相手にしてあげる。
自分が安心する基準に沿った行動を
相手にすると。
そう思うと
多分同じ目的というか
おせっかいとそうでない安心にしする行為
というのは
それほど遠くないものなんだろうね。
行為自体は変わらないと。
それがどのような効果というか
その行為を
選んだその行為の
効果とその発信基準みたいなもので
おせっかいになるかそうでないかというのが
決まっちゃう。
決まっちゃうというか、よくない
効果を生じさせる
手段というか
行為をおせっかいと分類されるということかもしれないし。
そうだと思う。結局同じことをするんだけど
受け取り手にとっておせっかいなのかそうでないのか
というのがあって
でもこの話そっち側に持っていくと違うんだよな。