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おはようございます。白詰草の矢山です。 白詰草の声ブログ、今日も始めていきたいと思います。
このチャンネルは、岡山県津山市にある髪質改善に特化したサロン、 白詰草のサロンオーナーとして、
お客さんや美容師さんに聞いてもらいたい髪の毛の知識の話や 働き方、商売に関する話をしていくチャンネルになっております。
それでは、今日も掃除をしながら話をしていきますので、 ノートとか入るかもしれないですが、ご容赦いただければと思います。
今日のテーマは、商売寄りの話で、これからの時代は、 強いチームが必要になってきますよね、ということをテーマに話をしていきたいなと思うんですけど、
強いチームというのは、どうやったら作れるのかということなんですけど、
その前に、今まで会社をしたりお店をしたりして、 成功というのがどういう概念かという定義かにもよるので、
一概に成功と言ってもなかなか難しいんですけど、 今日はそういう話は置いといてですね。
うまく事業がいって、次のステージに行くってなった時に、 今までの時代だったら一般的にお店を大きくしたりとか、
お店を増やしたりして、従業員とか働いてもらう雇用をする人をガッと増やして、 お店を大きくするっていうのが王道のパターンでしたよね。
どんどん展開していって、1店舗だったのが2店舗、3店舗、5店舗、10店舗、100店舗みたいな感じでやっていくのが、一般的に言う成功者と言われるような人たちの動きだったわけなんですけど、
やっぱりこの時代はちょっと変わってくるのかなっていうところですよね。 大きくするだけっていうのはちょっと違ってくる時代になるのかなと思うんですけど、
適正規模っていうのが重要になってくる時代かなと思うんですけど、 ここで大事になってくるのが、強いチームを作るっていうことなんですよね。
強いチームっていうのはどうすれば作れるのかっていうところで考えてみると、これはGoogleがすごいお金を使って研究したことがあるんで、
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その研究結果から言うと、強いチームっていうのは心理的安全性が確保されている高いチームだっていうことをGoogleの研究で解明された結果が出たわけですね。
心理的安全性っていうのは何なのかっていうと、例えば10人のチームがあったとして、ここで自分が意見をしても誰も無意味な批判というか、建設的な違う意見っていうのは出たとしても、
無意味な批判とか人格指定とか、そういう自分を否定されるようなことはないだろうということを確信している状態ですよね。
そういう確信している状態であれば、いろんな意見がどんどん出てきやすくなるっていうね。
その結果、チーム内で発言する回数とか割合っていうのがチーム全体通して同じぐらいになっている状態のチームが最大限パフォーマンスを発揮できている、いい結果を出せるチームだったっていうGoogleの研究データがあるわけですね。
この心理的安全性が高いチームっていうのが、強いチームを作る大事な要因になるわけなんですけど、この大事なのが心理的安全性が高い状態っていうのと仲がいい状態っていうのはまた違うっていうことなんですよね。
みんなで仲良しこよしになりましょうっていうわけではなくて、別に仲は良くなっていくんでしょうけど、心理的安全性の高いチームっていうのは、仲は良くなっていくのかもしれないけど、
ところを言うと、仲は良くなくても心理的安全性の高いチームっていうのは作れるし、仲がいいっていうところだけではないっていうことなんですよね。
この心理的安全性が高いっていうことがチームのパフォーマンスを最大限に発揮する大事な要因っていうことになるんだけど、また心理的安全性が高いチームが強いチームかっていうと、ここはイコールではないっていうことなんですね。
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強いチームになるためには確かに心理的安全性が高いっていう状態は重要なんだけど、これができてるからっていうだけで強いチームにはなれなくて、強いチームっていうのはどういうチームなのかっていうと、
やっぱり自立自操できる組織、チームっていうのが強いチームになってくるのかなっていうところですよね。この自立自操っていうのがどういうことなのか。
自分で考えて、自分で動いて、自分で問題点を見つけて、自分で改善して、また自分で動いて、最終的に結果を出していくっていうことになると思うんですけど、
そういう自立自操ができる人材、できる人たちが集まった組織っていうのが自立自操型のチームっていうことになるのかなっていうことなんですよね。
そこをそういうチームになれるように何をしたらいいのかっていうところなんですけど、この辺りはかなり難しい課題になってくるんで、ちょっとここでは話し切れないというか、試行錯誤しながらやっていかないとなっていうところではあるので、
自立自操できるチームで、少数性のほうがやっぱりいいっていうことかなっていうのも大事なポイントかなと思うんですよね、これからの時代。
だから、以前みたいにガバッと従業員を雇って店舗を大きくしていくっていうよりは、少数性で強いチームを作っていくっていうのがこれからの時代、やっぱりポイントになるんで、そういうチームを作っていくと、
やっぱり強い商売、強いお店っていうのができていくんで、そこを目指してやっていきたいなと思うわけなんですけど、今日の話をちょっと自分に言い聞かせながら、そういうのを目指してやっていこうっていう話をさせてもらったわけなんですけど、これからの時代、そういう強いチームっていうのが必要になってくるかなと思うんで、
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その辺を意識して商売っていうのをやっていくと、また違った見方ができるんじゃないかなと思います。
それでは今日はこの辺りで終わろうと思うんですけど、最後に簡単に話をまとめると、これからの時代は強いチームが必要ですよねっていう点をテーマに話をさせてもらったわけなんですけど、
ポイントの一つ目としては、心理的安全性が高いチームっていうのは、その能力を最大限発揮できる状態なんですよってことですね。
ポイントの二つ目としては、とはいえ心理的安全性が高くても強いチームとは限らないんですよっていうことがポイントの二つ目ですね。
ポイントの三つ目としては、これからの時代は少数性の自立実装できるチーム、強いチームっていうのを作っていくってことが大事ですよねっていう話をさせていただきました。
それでは今日はこの辺りで終わろうと思いますので、楽しい一日をお過ごしください。
じゃあねー。
