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和田おはまです。このチャンネルは、部合の営業職で年収5000万円稼いで、7年前に出会って70日後に再婚した私、和田おはまが、50代からのお金と人生を考える、ということでお話ししていきます。
今日は、聞いたほうが早いこともあるよね、というテーマでお話ししたいと思います。
私はですね、今日は大阪のポケモンゴーフェストというのに行っていました。
これ、私は今ポケモンゴーにめっちゃハマっていて、それの年に1回のイベントということで、
わかんないですけど、多分海外とかいろんなところから来られていて、私は今日夫と一緒に参加をしていました。
またブログにも書こうと思っているんですけど、今回チケットを買う方法がわりと難しくて、
ポチって終わりじゃなくて、別のサイトにいっていろいろ入れて、誰かと一緒に参加したい時は2人分買えるみたいな感じで、
その時に相手の人の名前も入れて、ということで買ったんですけど、
私の方にはチケットというかメダルみたいなのが届いたのに、一緒に行く夫のところに全然それが届いてなくて、
でも私の方には2人分ちゃんとお金払ったよ、この人の分払ったよっていうメールは届いているので、
多分大丈夫だろうなって思って、その前の日とかにですね、結構ツイッターとかで検索したり、
いろんなアレで見てですね、どうやって受け取るんだろうっていうのをいろいろ調べてたんですけど、全然出てこなかったんですね。
今日2人で行って、ちょっと早めに行ったので、インフォメーションのテクニカルサポートっていうところがあったので、
そこで聞いてみたら、画面とかをちゃんと見せて、これでこうでこうでって言ったら、
そこで多分いろんなテクニカルサポートっていう名前が付いているので、ちゃんと全部やってくれて、これで大丈夫ですよということで、
ちゃんとデータを入れてくれて、2人で仲良くプレイができたんですけど、
それで思ったのはですね、今ってやっぱりいろんな情報とか調べ物とか、ネットで本当にいろいろできて便利なんですけど、
中にはね、それでは解決しないこともあって、
例えば、私がよくご相談としていただいているのが、積立兄さんとか姉さんとかで、こういう場合はどうしたらいいんですかみたいなのが、
すごいちょっとしたことなんだけど、調べてもなかなか出てなかったりとか、
ネット証券とかだと、ネット証券に限らずなんですけど、最近多いのが、チャットで問い合わせとかをして、これについて知りたいみたいに言って、
ちゃんとした答えが返ってくることもあれば、聞きたいのはそれじゃないんだよみたいな、すごいずれた答えしか返ってこなくて、
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電話で問い合わせる窓口がなかったりとか、そういうのも結構多いなって思うんですよね。
なので、今日の場合でいうと、ネットで探してもその答えは載ってなくて、結局原因はわからないんですけど、
データをちゃんと入れてくれたので、特に問題はなかったんですけど、
そういう個別の困ったことっていうのは、やっぱり誰かに聞いちゃった方が早いことっていうのはあるなっていうのを今回改めて思いました。
今回の場合だと、そういうイベントなので、そのイベントをしているところで聞くのが一番早いですし、
さっきの話でいうと、例えば、積み立てにさとか始めたいけど、この部分だけがわからないっていうときに、
私は昔、いわゆる対面の証券会社とかにいたので、お客さんのいろんな質問に答えたりとかしてましたけども、
そういうのがネットの場合はないので、そういうときに、こういうことはこの人に聞いたら教えてくれそうだなっていう人を見つけておいたりとか、
そういうのも大事なんじゃないかなっていうことを思いましたし、
私自身も、自分が役に立てるところがあれば、答えられる人でありたいなっていうことを思いました。
ということで、最後まで聞いていただきまして、どうもありがとうございました。
