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声を思いを世界中に届けるこえラボ
経営者の志
こんにちは、こえラボの岡田です。今回は、美容師の遠藤友美さんにお話を伺いたいと思います。
遠藤さん、よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
まずは自己紹介からお願いいたします。
20年ほどずっと美容師をやってまして、池袋で完全プライベートサロンという形で1人サロンを経営しています。遠藤友美です。よろしくお願いします。
よろしくお願いします。プライベートサロンということは、お客様と一対一で?
そうなんですよ。
そういったプライベートだからこそ、そこに行きたいっていうお客さんもいらっしゃるんですかね?
そうですね。やっぱり大手のサロンが苦手な方とか、逆に男性のスタイリスト、男性の人に髪を触られたくないっていうお客さんとかで、やっぱり1人サロンで女性だと確実じゃないですか。
そうですよね。絶対担当していただく人がわかりますよね。そういったところだと安心して来ていただけるってこと?
そうですね。
あと他の人も、周りにお客さんもいないし、他のスタッフもいないっていうことなんですかね?
そうです。
じゃあそういった意味でも本当にプライベート化が守られるっていう感じはありますね。
そうですね。それだからこそお客さんもいろいろ喋ってくれるので。
そうなんですか。じゃあ結構お客さんと会話されるんですか?
いますね。
例えばどんなことを話されている方いらっしゃいますか?
例えば本当にもう長く通ってくれてるお客さんなんかもプライベートで、旅行とか行ったらお土産くれたりとか。
あと本当に職場の悩みとかも話をして、逆にそれを私が専門家の人とかがもし来た時に、こういう人がいるんだけどどうなんですかね?みたいな。
そういう会話でお客さんがつながってるっていうのはあるかもしれないです。
いいですね。プライベートだからこそ、周りの目を気にすることなく。
そうですね。
本当に遠藤さんとの会話を楽しんでいただけるっていう空間になってるんですね。
そうですね。
あとはいろいろケアとかも気にされてたりとかするんですかね?
そうですね。男性のお客さんとかでもね、やっぱりこういう場だから言えるっていうのもいるので、
逆に本当にこう、もしなんか薄くなってて、髪の細くなったら言ってくださいねみたいな。
確かに。なんかね、大勢の前だとなかなか言えないけど、2人のところだったらちょっと言ってねっていう風に。
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そういうお客さんとかもやっぱりいるので、
頭皮の状態とかね、やっぱり見てこういうものを使った方がいいですよとか、
今お店にある商品って私も自分でも試して、それで進めてるので。
やっぱりお客さんによってもその頭皮の状態とか髪の状態って全然違ったりするんですかね?
そうですね。あと季節とかにもね、ありますね。
例えばこういった方にはこういうケアしたらいいとかって何かございますか?
今お勧めなのが、これから紫外線とかね、やっぱり暑くなってくると、
結構こう、頭皮、紫外線で酸化っていう感じで、頭皮がくすんできたりとか、
そういうのに使うヘアケア商品とかが。
やっぱり頭皮も紫外線で。
そうですね。やっぱ大事を受けると、やっぱりそれで毛穴が、
毎回髪が細くなってくる、生えてくるのがね、ちょっとこう、
丁寧しちゃったりとか。
ちょっと気になりますね。やっぱり髪が細くなったりとか、薄くなってくるとか、
それをある程度緩和できるようなアドバイスもされたりするんですかね?
そうですね。女性のお客様とかでも、やっぱりここに通って、
髪質が良くなって、すごい扱いやすくなったっていうので、
すごい感謝されるというか、すごい嬉しいお言葉をいただくこともあるので。
それは扱っている商品とかが、いろいろ特徴があったりするんですか?
そうですね。あと元々結構扱いづらい人とかって、
やっぱり宿毛矯正かければなんとかなるんじゃないかみたいな、
そういう人がいるんです。もうまっすぐにしてしまえばみたいな。
でもやっぱり宿毛矯正をかけるにしても、髪質によってやっぱり、
かけなくてもいいんじゃないかっていう提案とかをしたり、
したらトリートメントでこういう形でやってみたら多分違うと思いますよっていう。
やっぱり宿毛矯正自体は最終手段っていう形で私は捉えているので。
薬品とかもできれば使いたくないなっていうところはあるんですか?
やっぱりパワーはあるので、薬のダメージ度はやっぱり高い方なので。
でも本当にすごい癖気の方なんかは定期的にはするんですけど、
少しでもちょっと周期を伸ばしてあげたりとか、
あまりにも頻繁にダメージが少ないように、その間にトリートメントを入れたりとか、
そういう形で進めてますね。
髪の状態とかもいろいろケアしながら、
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ご相談して決めていくっていうことなんですね。
そうですね。
やっぱりお客様とそういった会話をしながら、
どういったところが気になるかっていうところも、
いろいろヒアリングして対応されてらっしゃるってことですかね?
ヒアリングはすごい気をつけていまして。
やっぱり最初のカウンセリング。
それで必ず聞くことが気になるところ、扱いにくいところってどこですかっていうのは
私結構必ず聞くようにしていて。
じゃあそういったところをなるべくケアできるように。
なるべくつけて叶えてあげようっていう思いで。
そうですよね。
やっぱりそこのお悩みがあるから行ってみようかなっていうふうに。
そうですね。
この番組は経営者の志という番組なので、
ぜひ遠藤さんの志についても教えていただけるでしょうか。
志っていうとピンとこないんですけど、
長くやってるので、
皆さん笑顔になって髪も綺麗になって描いていただきたいっていうのが
一番の願いというか思いですね。
そういう思いでやってるっていうのもあるし、
本当に美容師自体が私の生活の一部にもなっているので、
本当に美容を通してお客様の輪を広げられるっていうのはあります。
やっぱりそうですよね。
じゃあもういろんな目的で本当に髪を頭皮とかのケアをしたいっていう方もいらっしゃいますし、
もしかしたら遠藤さんといろいろ会話を通じていろいろお話ししたいなっていう方もいらっしゃったりとか、
そういった方で笑顔になって描いていただくっていうのは嬉しいですよね。
そうですね。それが一番ですね。
なんか扱ってる商品とかも結構いろいろありますよね。
なんかそのあたりのこだわりとかはあるんですか。
こだわりはそうですね。
自分で自動で使ってみるっていうのもそうだし、
使うにあたってもそこまで世に流れてないというか、
ネットで横流しみたいなそういうのがない保護剤を使っている。
やっぱり根崩れしちゃったりするとちょっと信用、信頼とかの問題につながると思っているので、
やっぱりその美容室でここでしか買えない、ここでしか体験できないものっていうのを結構、
自分の中ではそういうものを選んでいます。
それを日々のケアにも使っていただいているっていうことですかね。
そうですね。
やっぱりそういったところを気をつけていくと、
切っていただくのはある程度期間があるかもしれないんですけど、
その日々のケアっていうのをやっているとだいぶ違ったりするんですかね。
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そうですね。やっぱり頭皮の状態も日に日に良くなってくる人もいますし、
髪質とかも本当は乾燥を耳の下だったら下が結構つるつるな感じに、
扱いが良くなったっていう声も聞きますし。
ぜひそういった方も、髪のお悩みがある方も、
ぜひ遠藤さんのところに行っていただきたいと思いますが、
お申し込みして、ぜひ予約して行っていただきたいと思いますので、
その予約のサイトとかもこちらのポッドキャストの説明欄に記載させていただきますので、
ぜひ訪れていただければなと思いますね。
実は遠藤さん、これからポッドキャスト番組も発信していこうっていうような計画もあるんですよね。
そうなんですよね。今年はチャレンジの日ですね。
ぜひそこの番組はどんなことをお伝えしたい?
そこでは本当に私が思っている美容のことを、美容師が伝える美容のことという形で、
もちろんお店のこと、私が紹介するヘアケア商品のことだったりとか、
日常的なことをザクバラにゆるゆると話をしていこうかなと。
こちらもぜひ楽しみにしていただいて、
出来上がったらまたご案内もしていきたいなと思いますので、
ぜひこのポッドキャスト番組も合わせてチェックいただければと思います。
今回は美容師の遠藤智美さんにお話を伺いました。
遠藤さんどうもありがとうございました。
ありがとうございました。
声を想いを世界中に届ける声ラボ。
