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おはようございます。コーチングオフィスのしろうず、あつしです。
この放送は、プロコーチ歴20年の僕が、コーチングや行動科学について、さらにプロコーチや講師として独立起業する人などに向けて発信する、あなたへのお番組です。
はい、帰ってきました。
休暇でですね、沖縄県の泣き神村っていうところのビーチで、ひたすらのんびりしてきましたけど、
まあね、通常モードになっております。
これもね、台本書きましたからね。
泣き神村ね、友達と行ってきたんですよ。
僕はね、もう50代なんですけど、50代にもなってね、遊びに行ける友達がいるっていうのはね、本当にありがたいです。
でかいね、僕実は友達多いんですよ。
もちろんね、自分より年下の友達もたくさんいますし、男性に限らず女性の年下の友達もたくさんいます。
もともと僕は友達が多い人だったのかっていうとね、全然そんなことなくて、どっちかというとあまり友達が多い方じゃなかったかと思うんですよね。
長く付き合っている友達は多かったんですけど、数はそんなに多くはなかったんですよ。
でもね、なぜかね、いつの間にかね、友達が多くなってきちゃったんです。
どうしたかなとか、なんとなくビーチでね、寝転びながらぼんやり考えてたら、なんとなくね、わかってきたんですよ。
あのね、友達が多くなったんじゃなくて、減ってないんです。
そう、減らさないようにしてきたんですよ。
今日のね、キーワードはね、減らさないんです。
当たり前なんですけど、友達多い人はね、また友達多い人とつながってるんですよ。
だから、またその友達の友達と友達になって、さらに友達になって、みたいにどんどん企画係数的に増えるんですよね。
企画係数的には言い過ぎか、そんなには増えないな。
まあそれでもね、少しずつ広がっていくことは間違いないんですよ。
で、やっぱりその多い人たちっていうのは、やっぱりね、自分から友達を減らそうとしない人たちばっかりなんですよね。
だから、なんか、友達になりにくい人、すぐに友達にはなかなかなれないみたいな人。
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そういう人は、友達多い人の中にもいるんですけど、でも、友達になりにくい、一見するとちょっと付き合いにくいなーっていう人でも、
友達を減らさなければですね、何年も経てば減ってないわけですから、自然と増えていくみたいな、そういうふうな状態になっているわけですよ。
だから、多少ムカつくことがあったりとか、多少のことがあったとしても、あんまり気にしないで付き合っていく方法っていうかね、術というかね、
そういうやり方みたいなものをみんな持ってる気がします。
逆にね、友達が多くない人って、とにかく自分の方から友達を切っていくんですよ。
それで減らしていくっていう傾向があるような気がします。
ひるがえってね、ビジネス的なことを考えてみると、理論的にはお客さんが減らなければ、ビジネスって長くやってれば長くやるほどお客さんが増えるということになりますよね。
でもね、実際はお客さんは必ず減るんです。だから常に新しいお客さんを出会わないといけないんですよ。
だから新しいお客さんと出会う一方で減らさない施策も手を打たないといけない。両方必要なんですよ。両方必要って大変ですよね。
そうなんですよ。このね、ビジネス的な発想ってね、やっぱり友達の多い少ないに近い、似てる感じがするんですよね。
だから新しい友達を受け入れつつ、昔からの友達も減らさないっていうのって、さっきも言ったように大変な感じがするじゃないですか。
新しく友達を増やして、昔からの友達も減らさないっていうのね。
だけど結局のところ、新しい友達を作ること、昔からの友達を減らさないこと、両方があんまり苦労せずにできる術っていうかね、やり方があるというふうに僕は思っているんです。
友達が多い人はね、自分から友達を切っていくことっていうのはほとんどしないです。これは間違いがないと思います。
同じように、長く続くお客さんが多い人って、自分から切るようなことはしないです。
結構ね、自分からお客さんを切っちゃう人っているんですよ。
だけど長く続くお客さんが多い人ってね、自分から切るようなことはしないですね。
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これもね、間違いないと思います。
具体的に減らさない方法っていうのもね、実はいろいろあるんですけど、これはまた別の機会にお話ししたいなというふうに思います。
だからお客様を増やす方法っていうのは今日のお題ですけど、増やすというよりも減らさないっていうことをやっていると、少しずつ増えていきますよってことですね。
でも実際は少しずつ増えていくんじゃなくて、増える方が多くなるように新しいお客さんを取ることもやっていかないといけない。
それから減らさないようにっていうのもやっていかないといけない。
その両方っていうのはなかなか大変なんだけど、それをあんまり苦労せずにできる方法っていうのが重要なんだ。
あんまり苦労しないでできる人になるっていうことが重要なんだと。
そういうふうなお話でした。
具体的な話って気になりますよね。
近いうちにその辺もしようかなというふうに思っています。
今日はお客様を増やす方法っていうお話でした。
いかがだったでしょうか。
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本日は以上です。
では、いってらっしゃい。
