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2021-08-19 06:27

日本のサービスクオリティは世界一

日本のサービスクオリティは世界一
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みなさんこんにちは、パリのパルトマンからお届けします。フリーランスのSAKIです。
このラジオは、私SAKIがパリ生活やビジネス、読書で学んだことを配信しています。
みなさんお元気でしょうか?
あの前回のポッドキャストで、なんかちょっと2日ぐらい寝てるみたいな話をしたと思うんですけど、
えっと、なんでその生活を送ってるかって言ったら、
私ですね、2年ぶりに日本に一時帰国をしました。
はい、めっちゃ嬉しいです。
ずっと帰れなくて、
コロナの状況で良くなったら帰ろうと思ってたんですけど、
なかなか状況が変わらないまま、約2年が経ち、私の帰り体力はMAXまで来て、
そして日本での用事って色々あるんですけど、それを疑念してないことで、たまりにたまってて、
10月の末までに絶対にやらないといけないことが1個あって、ちょっと帰ってきました。
で、今ホテルの隔離中で、
その部屋がね、なんか部屋の大体がベッドだから、
寝てるみたいな、寝てるっていうか寝転んでるみたいな生活なんです。
そうそう。
で、そんなこんなで色んな理由があって帰ってきたんですけど、
まだ一歩も外には出てないんですが、
久しぶりに母国に帰ってきて、
すごく嬉しいです。
って言っても、まだ窓からの景色しか見てないから、そんなに実感がないんですけど、
この隔離の部屋の中でポッドキャストを撮っております。
で、すごく久しぶりに帰ってきて感動しました。
日本のサービスのクオリティの高さと、
オーガナイズの凄さにビビり倒してます。
すごいです。
帰ってくるまでにフランスで色々手続きが必要だったんですけど、
それがやっぱりさすがのフランスクオリティって感じですったもんだしてたんで、
そっからのこのオーガナイズの凄さに楽さもすごいし、
そもそも日本のサービスクオリティって世界一だと思うから、
それを感じてね、ちょっと衝撃を受けて若干引いてるみたいな感じなんですけど、
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ちょっとそのシェアをしようかなと思いますけど、
何がびっくりしたかって言ったら、
まず空港に着いた瞬間からなんですけど、
サービスのクオリティに関してに特化してちょっと今日話そうと思いますけど、
コロナもあって、入国のチェックがすっごいいっぱいあるんですよ、段階が。
前までだったら飛行機から降りて、出国ゲートに出るまでって、
税関のチェックとあと荷物取ってとぐらいかな、だったと思うんですけど、
20ステップぐらいあったんですよ、空港の中で。
で、それが結構みんな初めてだと思うし、
帰ってきた人、私も含めて複雑だから、
オーガナイズがなかったら結構疑問点がいっぱい出てくるみたいな感じなんですけど、
各曲がり角に人がいて、こっちですよみたいな感じで案内してくれて、
アプリのインストールとか書類の書き方とかも全部一緒にやってくれるから、
一つも何も疑問点を持たずに、考えずにできて驚いてます。
この人員はどこから出てきたのかなって、
お金だったりとかこの人であったりとかね、
びっくりしながら本当に感謝して無事入国ができました。
その準備編はね、フランス準備編はめっちゃ大変だったんで、
ちょっとまた鎮動中の一環としてまた喋ろうと思いますけど、
もうすごかったです。
ホテルに着いてからもバスで運ばれるんですけど、
そのバスから入口までとかも荷物も全部出してくれて、
雨降ってたんで傘をさしてくれて、
玄関まで案内っていうか誘導してくれて、
なんか私後続やったかなみたいな気分になって、
すごいなと思いました。
このオーガナイズフランスではもう絶対に絶対にできない。
同じことをこうしたらいいよっていうのを、
なんか例えば指示というか言って、
人を集めたとしても必要な人数分、
絶対できないと思いますね。
メンタリティが違うから。
そんな感じでびっくりしてます。
またいろいろね、久しぶりに日本について感じたことっていうのがたくさんあるから、
またそれもシェアしたいなと思うんですけど、
ちょっとこういう状況の中に帰ってくるっていうことが、
ちょっとどうしようかなって悩んだりもしたんですけれども、
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ちょっと帰ってきまして、
気をつけながら過ごしたいなと思ってます。
じゃあ今日はそろそろこの辺でお開きということで、
また次回のポッドキャスでお会いしましょう。
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それでは皆さん今日も素敵な一日を過ごしください。
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