00:14
楽天ショップに返品するためにメールをやり取りしていて、新たな展開と衝撃的事実発覚、がテーマ。返品しようとしてメールを送ったところ、そのような記述がないと言われ、スクリーンショットを撮り、これが証拠だとメールを送ると、なんと衝撃的事実が開業。
本体と説明書にはWAVにしか対応しないという書き方なんだけども、でもサイトにはね、ちゃんと、サイトってあのヤフーショップの購入ページですね、にはちゃんとMP3とWAVが対応している形式だと書いてあって、返品しようとしたら、直接浜井本と取り入れられなくなってしまう。
直接浜井本とやり取りしてくれっていう風に書いてるんで、メールしたらまず浜井本じゃなくて楽天の参加のあれなのか、楽天の関係のとこにメールが行って、それも変だけども、それでなんと返ってきたかというと、そのような記述はないし、お客様の都合では返りませんと。
故障して本体自体に不具合がないのであればって言うんだけども、本体自体に不具合がないよりさらにそっちのミスなんだからね。記述がないなんてのはね。正しく記述されてないなんてのは。逆に返品、そっちの方ができるかもしれない。返品して当然だろうって返品できてね。
以前のエピソードでそれを話したんですけども、スクショ等を送ったんですね。なんとヨーカーの間違いでMP3とWAVじゃなくてBって書いちゃったみたいで、一番最初のメールがね。それでそのような記述がありませんと。
でもそこら辺なんていうか、そこら辺わかると思うしね。厳密にそうしないと正しくやられてはいけないって意味なのか。でも普通に考えたら1文字間違えてぐらいで。
別にロボットが返してきてるわけじゃないんだから。それはWAVのことですか?とか言う風に聞けばいいのに。書いてくれてもいいのにね。そういうような記述はありませんとしか書いてこなくて。お客様の都合で返品はできませんと。
またそうやって間違いでしたとメールして。ヨーカーもね、こちらの店で申し訳ございませんとか。そんな、あっちの店でメールを送る羽目になってんだこれ。そんな丁寧な書き方しなくてもいいと思うんだけどね。
03:05
あと楽天は返品するのがめんどくさいですね。アマゾンなんか今ね、郵便局に梱包しないでただ商品そのまま持ってってQRコードが必要みたいだけども、もうそれで返品できるみたいだし、あと販売もやりたりするなんて必要ないんですよ。
なんかね、質問にちょっといくつか答えて、これはどういうことが理由で返品ですかみたいな。まあそれも自分でちょっと記述するところはあるのかもしれないけども。あとは選択式で、すぐ返品ですよ。全額返ってくるんでね、送料も含め。
だからこういうね、ICレコーダーなりマイクなり、あとハードディスクとかね、あと何だろうな、あとカメラ買う人でマイクは別につけてとか、あとテレビとの何だろうな、テレビに線繋いでハードディスクなりパソコンなり、あとスマホのSDカードと、今iPhoneなんかSDカードさせないんでね。
それを認識させるための機械があるんだけども、それを買った時とか、互換性を確かめてから、ダメだったら返品するとか、それが容易に今できるんで、そういう意味ではAmazonの方がいいと思いますね。