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ポッドキャストの配信で人生が変わる
今回の配信は、デザインから印刷、ポスティングまで一括お任せの
広告代理店株式会社フリーウィンド代表取締役 赤嶋邦鷹さんのご提供でお送りさせていただきます。
こんにちは、こえラボの岡田です。
こんにちは、植田です。岡田さん、今日もよろしくお願いします。
よろしくお願いします。
今日のテーマはどういったものですか?
今回はですね、ポッドキャストの活用方法として
顧客フォローにポッドキャストを活用するという
そんなテーマでお送りしたいと思います。
これまでいろんな活用法を聞いてきましたけど、今回は顧客フォローなんですね。
そうですね。これどういったことか。今まではどちらかというと
自分のビジネスにつなげて売り上げを上げるというような
ご紹介が多かったと思うんですけど
実はですね、いろんな対応していくうちに
こういうふうにお客さんのフォローをするために使えるなというのがあって
最近そういったご提案もさせていただいています。
どういうことかというと、例えばですね
顧問先のお客さんが多いような
修行さんとかだとすると
一人一人にいろいろ説明するので
電話とか直接お会いしてとかだと
やっぱり時間がかかると思うんですよね。
100社を超えるような顧問先を持っているような修行さんも
大勢いらっしゃると思うんですが、そんな場合
例えばメールでお知らせするとか、ファックスでお知らせするとか
文章でお知らせすることも可能だったりすると思うんですよね。
あとは紙のニュースレターとか
でもやっぱり声で直接伝えるっていうのも
すごく伝わるかなと思うので
そんな時にポッドキャストを使っていただいて
例えば今の時期だったらこういった手続きが必要ですよとか
特に今コロナの助成金とか
いろいろ出てると思うんですけど
そうするとこんな助成金も対応になりますよとか
そういったお知らせを声を使って
細かい説明までできるっていうのも魅力的かなと思います。
あとはですね、実際に会員が多いような
コミュニティを運営しているような方ですね
何百人とかいるような会員のコミュニティだと
それもトップの方が思っている思いを
一人一人に説明するのって大変だと思うんですが
こういったポッドキャストとかを使って
音声で説明するっていうのもすごく伝わっていくんじゃないかなと思います。
こんな感じに会員だったりお客さんの先だったり
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あとは実は社員が多い会社だと
社員にもそうやって思いを伝える
経営者のトップの思いを伝えるっていうのもできるんじゃないかなと思っていて
できればそういった企業さんにも
ポッドキャストをどんどん活用してもらいたいなと思っています。
最近企業も拠点が増えて
何拠点とかテレワークになってなかなか会えないっていう会社の社長さんが多い中で
Zoomで会議をやっても
会員の言葉をあまり聞いてないんじゃないかみたいな感じで悩んでる社長さんも多くて
前に聞いたのは
好きな時に社長が自分の思いとか自分の趣味とか
そういうことをポッドキャストとかラジオで話して
こういうことで話しかけてくれてもいいよみたいな気持ちで放送してると
社員の方から社長あれ好きなんですかって声かけてもらって
コミュニケーションが生まれたっていう話を聞いて
もちろん社長としてこのメッセージを伝えたいとか
コミュニティー主催者としてこのメッセージをっていうのもいいんですけど
何かそういう話しかけてもらうハードル
ネタみたいな感じもありますよね
下げるためにも活用できるのかなと思いました。
それもすごいいいですよね
まさにポッドキャストってその方の人からが伝わるので
最近あったこととかちょっとしたプライベートだったりとか
考えてることも言っていただければ
それが話のきっかけとなっていろいろ話題にもなると思うので
実はそういったのも発信してみると
例えば普通の配信の方でも
ツイッターでメッセージいただいたとか
LINEとかでコメントいただいたとか
そういったこともあるみたいなので
やっぱりそういったところから話のきっかけになって
いろいろ話題にもなっていくと
すごくコミュニケーションとれていいですよね
ですね。ビジネスのもちろん本質もだけど
周りの話も意外と必要だったりするかもしれないですね
そうですね。ぜひぜひそういうふうに
いろいろコミュニケーションを取るツールとしても
活用していただければなというふうに思います
はい、わかりました。それでは今日は
顧客フォローにポッドキャストを活用についてお届けいたしました
続いてはおすすめのポッドキャストのコーナーです
今日ご紹介する番組は何でしょうか
今回はキレイのその先にある
あなたの世界をご紹介したいと思います
はい、お願いします
はい、これはですね
ヨガピラティッシュティーチャーのミファさんと
ビューティークリエイターのミエさんが
お送りする番組で
お二人とも美容系のお仕事をされているようで
このアートワークも素敵な感じですよね
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検索でキレイって入れただけで出てきました
そうなんですよね
本当にそれでお二人姉妹なんですけど
番組の冒頭でもおっしゃっているように
姉妹なんだけど考え方は全然違ったりとか
でもお互いそれぞれの良さを認め合って
美容系のこともやってるし
いろいろ話を合うということで
いろいろ相談しながら
いろんな美容にまつわることとか
いろいろお話をされていて
私もちょっと聞かせていただいたんですけど
やっぱり表現するとか
体型をどういうふうにするとか
そういったやっぱり女性がすごく気になるようなことを
姉妹のお二人がすごく楽しそうにお話ししているのは
素敵な番組だなと思いました
感覚的な方と理論
体型だって説明する方
理系的な方とお二人の話を
しかも兄弟なんですけど
敬語を使ってお話されているのが
そうなんですよね
すごく新鮮で素敵でした
そうですよね
実はこれポッドキャストの配信にも
弊社の方でちょっとサポートさせていただいて
配信を携わせていただいたので
ぜひそういったところもありますので
うちでそういったサポートもやって
配信のサポートもできますので
もし興味があれば
ぜひお声掛けいただければと思います
ぜひぜひ
声ラボまで
それはホームページからのお問い合わせでよろしく
そうですね
お問い合わせいただければ
いろいろなプランで対応させていただくことも
可能ですので
ぜひ連絡ください
URLも書いておきますので
ぜひ読み出してみてください
よろしくお願いいたします
それでは今日は
きれいのその先にあるあなたの世界を
ご紹介いたしました
この番組のご感想ご質問は
ツイッターでも受け付けています
ハッシュタグポッドキャスト人生で
ツイートお願いいたします
それでは岡田さんありがとうございました
ありがとうございました
今回の配信は
デザインから印刷、ポスティングまで
一括お任せの
報告代理店株式会社リンウィンドー
代表取締役
赤氏国高さんの提供でお送りいたしました