マーケティングプランを考える際に、最初にやるべきことはなんでしょうか？
ジャーニーマップを作成するケースも増えてきていると思いますが、パソコンの前で作成すると、うすぺっらいものになります。
まずは、現場に足を運び、観察して、体験して、感じることから始めることをお勧めします。
自分自身の体験をもとに、ジャーニーマップを作る上で必要なポイントを共有します。
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