創業約100年のサボテン・多肉植物専門店「鶴仙園」3代目・鶴岡秀明さんを迎えたゲスト回・最終章。
今回は、4代目への事業継承を見据える鶴仙園の未来と、AI時代における「コミュニティと顧客体験」の可能性を熱く語り合います。
あらゆる業務が高速化・自動化される現代において、あえて時間をかけて植物を愛でる非合理な豊かさ。一方で、人気株や限定鉢をめぐる転売問題に対し、ゲリラ販売や抽選、さらには小畑が手がけるデジタル会員権(SLAPS)のような「本当に愛してくれるファンをどう保護し、還元するか」という顧客管理のリアルな課題に迫ります。
100年の歴史を持つ老舗が、AIやSNS等の最新テクノロジーをどう手懐け、独自のカルチャーを守りながら次世代へバトンを渡すのか。
効率とスピードばかりが求められる世界で、あなたが時間をかけて築きたい「大切な繋がり」は何ですか?
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サマリー
今回のエピソードでは、創業100年のサボテン・多肉植物専門店「鶴仙園」の3代目である鶴岡秀明氏をゲストに迎え、4代目への事業継承とAI時代のコミュニティ戦略について語り合いました。AIによる業務効率化が進む現代において、時間をかけて植物を育てる非合理的な豊かさの価値を再確認。人気株の転売問題に対して、ゲリラ販売や抽選、デジタル会員権(SLAPS)のような仕組みを通じて、真のファンを保護し還元する方法を探ります。 100年の歴史を持つ老舗が、AIやSNSといった最新テクノロジーをどのように活用し、独自のカルチャーを守りながら次世代へと繋いでいくのか。効率とスピードが重視される時代だからこそ、時間をかけて築く「大切な繋がり」の重要性が強調されました。また、植物の適正価格の算出の難しさや、鶴仙園の歴史と信頼がAI時代における「正しさの指標」となり得る可能性についても議論されました。
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