1. サロン経営者のたまり場
  2. 第117話 スタッフ教育の基準点
2021-09-15

第117話 スタッフ教育の基準点

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サロン経営者のたまり場について話します。
一応、僕は、儲かることに対して全ての原因を潰していくっていうスタイルなんですけど、だからもう神も別に
信じるとか信じないとかじゃなくて、やった方がいいよっていうものは全てやっていくっていうスタンスですね。
一応、3、4ヶ月に1回くらいですかね。一応、見える系の人とかと、僕は話をするんですよね。これはもう創業した時からずっとやってるんですよ。
言われたんですか?
一応ですね、その
革があまり良くないと。その時言われた。全体的に。革の財布がダメと。
動物。動物の死体じゃないですか、要は。考え方的には。スピケからすると。動物霊ってやっぱ定級霊なんですよ。
僕は、キツネがいるとことか、稲荷とかあんまり行かないようにしてるんですよ。
素直なんで。でやっぱりこうただしょうがないけど、一応革ばっかりなんですよ。
財布って基本。革でしょ?いや革じゃないんですよ。これは。革じゃない?ナイロンなんですよ。マジ?これは?
それもゴーヒーじゃないですかね。なるほど。一応、あの前の太ってた財布はもう革ですね。
牛のバチバチの革なんですよね。はい。ですよね。あのー
革ですよね。革のブランドの財布だったんだよね。そうですね。
一応お金を増やすには、やっぱり
動物じゃない方が一応良いと。財布は。はい。なるほど。
で、一応その
やっぱり お金をたくさん稼いでる人がなぜ良い財布を持ってるかっていうと、やっぱりそういう高いハイブランドとかは
やっぱりその ブランドとしてのエネルギー値がやっぱり高いらしいですね。
だから そのハイブランドっていうのをやっぱり持ってて
持っておくといいですよって言われたら、もう6年もやってますからね。 事業がこう伸びてるのも見ていってるから
そろそろな。そうですよ。で、あ、じゃあ
革じゃないのあるかなって言って探してたんですけど、まあほぼないんですよ。
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で、この前出張に行く前に
名古屋の超有名なね。名古屋じゃないか別に。高島屋に行って
ぐっちぃに行ったんですよ。はい。ぐっちぃに行かさせていただいて
革じゃないのってあるんですかって言われたら、これだけですって言われたのがこれです。なるほど。
じゃあそれでっていう。じゃあそれでですね。
なるほど。一応その時にあの
あれなんですよ。
中日のおととしぐらいのドラフト1位の子がいたんですよ。
僕が先に入っててその180、190近いでかいなんかすごい人来たなと思って。
で、洋々を見たら中日の選手だった。 こんな偶然あるかなって。最初あの
帰ってきてから買おうと思ったんですよ。出張から。バタバタするじゃないですか。そうですね。
箱もなんかあの。はいわかりました。 なんですけど
まあ一応あの本当かどうかは知らないですけど、あと展示品と展示品で飾ってあるのとこれだけですって言われたって。
それは営業と。そうです。じゃあ買いますって。買いました。
でもなんだろう。僕がね、前見てたやつってほらパコって2つに折って。 ボタン式です。ボタン式だったんだ。
でも締まらないですよ。パンパンで。ボタン式だったんだ。 皮が伸びちゃってね。でそれが
もうファスナーになってるじゃないですか。そうです。 で、くしくも僕の財布と同じ形になってます。形はもう全く一緒ですね。
でこれ僕あの前の財布の時から僕ずっと気に入らなかったんですけど、多分同じ現象になってると思うんです。
同じサイズ感だから あの
札が折れない。 札の端が折れるんですよ。
これなんか どうにかならんのかなって思うんですけど絶対折れるんですよ。
絶対折れますよ。多分これ 海外のブランドじゃないですか。
そうですね。札の大きさが違う。日本の札に標準が合ってないんですよ。
中でギュギュギュギュギュ動くから、なんか何なんですかね。なんかこの山折りっていうの。
本のここまで読んだよっていうふうになりますよね。 そうだからそこでペリッと折れるのがすごくむかつくんですよ。
っていう。何かもう同じ現象に開けたようになってた。 もう使って1週間も経ってないですけど、もうなってます。
だからピン刷だったのに。ですよね。だからピン刷はピン刷ゾーンに入れてるんです。
ここで何か分けてるんですけどでも折れますよね油断すると折れますよねたまに ここは折れないですねそこは折れないですねだけどこう折れるんで
もう諦めてるんですよ僕も諦めちゃうよだからこれ僕ねこれビトンなんですけど ビトンの店員に結構行ったんですよ
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これ俺んやつないそうしたら あの入れ方をちゃんと工夫してくれたら折れませんって言われて分かっとるはそので
で僕らこうやって入れてるじゃないですかこれねバイアスに入れるんですよ なるほどバイアスに入れると折れない
わかりますそういうことはわかりますバイアスね バイアスに入れるんですねそうバイアスに入れると折れない伝わらんかもしれんけど
バイアスに入れるんですね 今日一の
これは鼻高さんですよこれは だから斜めにこうバイアスに入れてくれたら折れませんそれは標準の考え方なんですか
それは聞いたら言ってく肉の作とバイアス作ですよね絶対そうだと思います でもバイアスに入れてちゃんとしまったら折れないのでバイアスの方が取りやすい
ですねそうなすっと
ブーブー人はそう言ってて で僕はバイアスに入ってなかったですねさっきまで
なんて知ってるのに行ってないじゃないですかなんか忘れる忘れる 確かにバイアスに入れるのが次はムカつくでしょだから
まあでもそうすると一応折れないように一応なってるっていうふうに言っててそれを わかって作ってるのかわかんないですけど
まあでも財布変わってちょっと新規ってんすね もう新規ってんですよ
ファスナーね あーそうなんかの9月21日までに買ってくれって言われてあそうなんかあるんだ
なんかあるんです僕のですよなんかいう一流万売日とかじゃなくて 僕の
この今年の流れ所を9月までに変えと いうことで
言われた翌日に買いましたでも財布は僕2年に1回くらい変えている スマホ
なんかの 変えた方が一番ねお金をねそう流れる場所なん
でも あの
多分わかると思うけどあの 1個上の人たちってあのクラスがですよ
太いでしょもっと 太いですねいつか多くアレに行きたいんですよなんかもう
セカンドバックじゃないのかみたいなそうねでも例外なく なんかの
奥とか普通に稼いでる人って財布がアレなんですよね あのなんかなんて言って手帳サイズというかあのなんかちょっとちっちゃい手帳
ぐらいの幅わかるわかりますわかります ちょっと僕たちの財布2個分ぐらいそうそうなんですよでも例外なくそれ使ってる
よね なんなんですか多分あの
枚数が多く枚数が多いからですね 100ぐらい普通にデフォルトで入っているから多分厚みがいるんですよね
でカードリーもめちゃくちゃそれに行かないといけないですよ僕ら 売ってんすかねあれどこどこのなんですかね
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でもその辺のながたるブランドで多分あるんじゃないですか ちょっとじゃあ今度見に行きましょう一緒に僕でもの長野行った時
あのゴットは使ってましてあれを大きい太いやつですね そうだわなあともっ
えっ じゃあ行きましょうかしょうか
副業リビオシチャンネル 副業リビオシチャンネルはリビオ室経営だけにとらわれず
リビオ室経営以外のキャッシュポイントを作りたい経営者様に聞いていただきたい 番組です
改めましてうかいです腹です 今回はですねはいあのよく聞くというかまあご質問会ではないんですけど結構の
スタイリストをねスタッフさんをまあ育成されているところがまあ多い よく聞かれるやつですねそうですで仲間そのスタイリストになるまでの
はいなんだろう 例えば基準とかはい期間とかはいとかっていうのは
8どれぐらいに設定されてやってますかって結構聞かれるんですよ 多分まあいろんなところがねまあこの業界のなんか流れというか
割となんか早期育成みたいな流れじゃないですか で腹さんところもなんだろう基本的にスタイリストをとっているじゃないですかはい
だけど あれ言いましたよねあのカットできない感じの時に撮った思いますてますします
はいでうちもどっちかというとその新卒系がメインなので 早くスタイリストにするためにまああのてこの手でやってるじゃないですか
その辺をまあちょいちょい聞かれるんで どういうふうにしてますかっていうのは多分気になる人いるんじゃないのかな
なるほど まあだろう運転ですけどね
ながらでもなくそう なってんじゃないのかな
でも トレサンパさんの方がカットがメインになるんですか
まあどっちかといえばその分ちょっとこう なんていうかね少しハードルは上がりますよね
まあそういうのルスリーよりは確実まあまああのメンテナンスで毛先揃えるとかないんで ないですよね毎回フルモデルチェンジっていうかそのそうですよね
何だろう 毛先だけ整えるじゃあ多分男って満足し伸びてからきますからねそう
だからまあ一応全部 全部てこ入れする
そのアレじゃないですかしかもフォルムじゃないですかどっちかというとでスタイリング でも
割と男性の方がごまかしきれないそうですね まあごまかしきれる場合はねミディアムヘアーとかがあるんですけど
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ブーブー言っ もうデビューしたんですよ
1年1年で一応デビューさせるっていう感じに打ちようになってて でまあ
まあカットは一応メインなんですけど エイジングケアからそう教えて
で カットに関しては
スタイルのパターンというかベースの基礎カット3つだけ一応あるんですけどそれ やってもうすぐなんだろう
コピーカットみたいなやつからもう全部モデルなんですよ でまぁモデル普通に無料のモデルやって
でその後そこでまぁデザインちょっと覚えさせて でそのウィッグじゃあは要はできないと思う
そのあるです細いところの処理をして その後
有料モデルにステップ していくっていう感じででその有料モデルの規定が一応あるので
その規定を えっとそのまあ要はエイジングキアーの規定も入れつつやって
んだ なんか人数があるうちのお客さんにその
モデルでいう課金で来るお客さんに対して そのシートがあるんですよ
そのシートで50項目が30から50項目あるんですけど そのうちの8割の点数をお客様につけてもらって一人
っていう感じでそれが50人とかたまれば 正式にデビューですよっていう感じで
家をやっている感じですかねそれはもちろんだからその どうなりたいのかっていうのをそのスタッフのやつを最初に決めてうちが
こう提示できるそのような条件とかをちゃんとやりながら すり合わせてやっていくっていう感じでやっていったら
1年でデビューしましたね
なるほど うちもまあな2年以内には確実に
デビューは できるようにはなってるんですけどじゃあもうめちゃくちゃ
乾燥化しますもうパーマも教えないですしワインディングのパーマですね パーマってあるんですか
ねえパーマないですよ愛情デジタルパーマはあるのでデジタルパーマだけですね ワインディング
とかは 教えたことないですねその子だとショートカットも教えてないですね
来ないですよね来ないですなんでそこの 2個がないとめちゃ早いんですよパーマって結構何パターンも巻き方を教え
ないといけないし ロングロッドがどうだとか
ないのでそうですよね それをもやってまして一応モデルは
基本的に30人ぐらいですかねうちはまずその さっきも言ったよねショートのお客さんがほぼ来ないんで
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やらないんですよなんで ワンレーンを上手にちゃんと切る左右の長さを合わせる
前髪をちゃんと切れる顔周りをちゃんと切れるができれば基本ぶっちゃけそこです かカットはデビューできますんで
あとはカウンセリングですねカウンセリングがそのマニュアルに書いてあることを ちゃんとその意図を理解して話せるかどうかだけですね
そこが大切そこができれば変な話カットのメニューに入れなければいいだけなんで 確かにこっちが結局管理してできる部分なんでお客さんに関してはフリーの調整を
するだけなので 特にそんなに問題ないですね
でもうその子はデビューした そのかもうデビューしますねはい
そうですねあとはまあ3ヶ月ぐらい でちょっと次回予約率とかを見ていきながら
クレームがあった場合は僕が窓口に立ってちゃんとフォローしていくっていう形ですね クレームをもらってもらおうと思ってもらう子はなかなかいないんですよね
それはこっちがねこうちょっと そういう教育の仕方をしてるんでまぁ悪いから出ていいよっていう形では
やってますしまあうちもまあ入れちゃいますね 一撃必殺で帰せると思うなよっていうのは言う
あのねただその会社がお金を一応ちゃんと使って皆さんの時間を使って教えてもらって 会社のお金を使って集客した大事なお客さんの位置をやるっていうことだけは
頭に入れて忘れないようにっていう だからあのちゃんと教育研修で受けたことをちゃんとやればできるんで言われたことを
まずちゃんとやってくださいという感じですねちょっとやっぱアレンジしちゃう子が多いんで 結構そうですねはい
やっぱ最後までこうマニュアルに書いてあるんですけど こうよくよくよく結果が出てないので聞くとこう
ちょっとやってないとか微妙にやってるっていう感覚がちょっと違うので そういうのはまあ直しますけどね
まあでもだからあれですねデビューに関しては割とだからやってほしいことをちゃんと前は サロンが伝えていくべきそこだけ
ケアの方のところとまあ要はきちんとその伝えなきゃいけないことっていうのをしっかり むしろそっちの方に時間をかけてますよねそうですねそっちにはめちゃくちゃ時間を
かけますねカットは割でほんとすぐ終わりますね 何でもほんとうちもまんまそんな感じなんで
エイジングケアのパーポーの意味とかね その辺をやって頭だからその基準に関してまあ何人モデルをやるとか
まあ決めちゃった方がスタッフもねそうですね何十人やったらいいとか カーでしかも最近だと思うミニモとかでしょ
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ミニモとかですねねミニモとかで 今の
ミニモも何か指示している メニューも全部指示してますよねはい
小築売小築売とかにしてですあとはそのまあ お店のメニューのまあ廉価版というかそう少しも休めにしてそうです同じように
やってっていう そうだからやっぱりミニモも結局ほんとなんかの原理原則で考えた時に
小築売にしとくとねそう最初からそれに考え方がなる そうですそうです何でもそういった部分も同時に教えつつ
まあリピートさせるために なんかまあだからまあうちあのデビューするまではそのミニモできた人ですが3ステップを
やらせるんですよ 擦り込ませて
なんでまあそうすると結構早い段階でお客さんを残していく必要性とかもちゃんとわかっ てくれるかな
なのでまあスタイリストに向けてね早くデビューさせたいっていうところしかないと思うん で結構聞いてる方たちはなんだろう
育成型のところ が多いんじゃないですか
多いんじゃないですかねでも本当スポーツと一緒ですけどやっぱ 練習ばっかしててもうまくならねー試合に出した方がいいですよね
だからこう二軍戦みたいなもんじゃないですかミニモって 擬似体験をうちも次回予約とってもらうようにするんですよね
取れなくてもいいんですよ別に それを話すワンセットでそのロールプレイをするみたいな形で
流れでやらなきゃいけない なんで結構
練習でやることと知恵でやること違ったりするじゃないですか美容室とか理由するって 常にだからそこが実践でやるものっていうのをやっておくとお金だからその
試合でやることと違うからまた同じことを教えないとそうなんですよ であのなんか考えたらわかるよみたいな話で
本当そう 気づかんかったあったような感じですよね
なんでまあその辺もちゃんとだからやっぱり こっち側でちゃんと絵を書いて道筋をとって成長させていくと
本当だからゼロベースでも 1年ぐらいあったら本当にジュニアの本当に最後の方ぐらいまで行けますもんね
ますねあとはほんと練習時間の取り方だですねうちはもう5時から4時までは完全練習 なんて
営業日は営業日はそうですねもうあの なんていうか半個室だしまあ
フロアでも普通にお客さんがいてもやっていいという風になっているん まあでもそういう感じで現場の中でねプラスで時間となどにやらせた方が早いので
早くそういった意味ではね生産ライン上がってもらった方がいや絶対その子も幸せですよ こっちもそう向こうも幸せだしこっちも何かね c ですもやもやしないですもんね
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なんか分かりますよねいやーもやもやしますよねー もやもやしますよ本当にあの
なかなかデビューしないんですよとかねよく聞くじゃないですかそうなんですよ それってなんかね
草コイン買った時の気持ちです 間違いね
もう4枚ですねはい なんでもその辺は早めにあとはあれですねちょっとさっきの話があったんですけど
やらないことを決めて減らしていったほうがいいですよねまあ減らそうでしょうね そうだからパーマーがね例えば変な話
普通のデザインのパーマをやらないっていう選択をするだけでカリキュラムが1個減るん でうちだからあれですねあの
ファッションカラーなくしたんであーでも絶対いいと思うグレーカラーで何か質問がこう ちょっと前に来て
ファッションカラーの色の組み合わせとかって どうしたらいいんですかって言われたんでやめよっ
古いグレーカラーだけにするよ 無くしたんでまぁそういう意味でまぁ
いらないものをなくすっていうのは選択までも サロンのようだからコンセプトとやるべきことを絞っていったらも結果そうなると思うんで
そうですね
でもちょっとあれですかスタイリストになるためのやり方に関しては結構皆さんね 悩まれてるでしょね
まあその昔のやり方でそのまま延長できちゃってるからやっぱり最適化できてない そうです方が非常に聞いてると多いかなと思うんで
もうどんどんどんどんそのね別にパーマートショートカット減らしても売り上げが減るわけ じゃないんで確か
はい そうなんですはい
後から何とでもできますからやっぱあの 田岡もいちも言ってましたけど身長は伸ばせ身長はもう伸ばせないですからどんな名監督でも
そうですはい いきなりスラムダンクきてます
じゃあそんなこんなそんなこんなでね 良かったら参考にして参考にしていただければいいかなと思います
はいでは引き続きあの副業リビューしチャンネルではご質問とレビューをお待ちしております のでどしどしいただきたいと思いますそれではまた来週をお聞きください
さよならさよなら

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