「WWDJAPAN」ポッドキャストの「記者談話室」は、ファッション業界のその時々のニュースや話題について、3人の記者が分かりやすく解説したり、時には脱線したりしながら、掘り下げていきます。
第68回は「アパレルの『販売員DX』って何だ？」です。DXとはデジタルトランスフォーメーションのこと。現代のアパレルの販売員は店頭で接客するだけでなく、SNSやその他のデジタルツールを使って情報発信をしたり、顧客と直接やりとりしたりする機会が増えています。デジタルによって変貌を遂げる販売員の仕事について語り合いました。
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