イライラの原因は相手ではなく自分の「ニーズ」が満たされていないから /抽象度の高いニーズまで掘り下げれば他者との対立はなくなる /相手をコントロールしようとするからコミュニケーションは地獄になる/ 「あの時誘ってくれなくて寂しかった」と素直に言えない私たち/実はすごくリアリスティックで実用的な人間関係の指南書
【紹介された本】
マーシャル・B・ローゼンバーグ『NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法 新版』日本経済新聞出版
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