お題を決めてのスタート/トークテーマは"サービス業について"/頭のいい人は結論から話す/人に喜んでもらうことを考え、自分たちのやりたいことと結びつける/伝えたいことの先に"物"がくっついてくる/まずはDhalの歴史から/実は名古屋に出すつもりはなかった/最初は一人でやるつもりだった/前職の話/Dhalのオープンで意識したこと、時間をかけないとできないことをしたかった/"雇われ"だと世の中のサイクルに合わせなければいけない/相手が求めることに応えるのがサービス(例：買い物が原因でバスの時間に乗り遅れる)/相手を見て相手に合わせる/レジ袋、梱包の正解とは/テキトーなサービスはそれはそれで良い/フランスの過剰じゃない接客はちょうどいい/過剰な謝罪も気になる
keylime Tokyoディレクター・関隼平とDhalデザイナー・水谷美知によるPodcast。
毎週月曜日更新。
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