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みなさんこんにちは、のりです。 このラジオでは、3人の子供を育てながら会社員を退職し、フリーランスとして活動を始めた僕が、
これまでに経験したことや学び、気づきなどを発信していくチャンネルになります。 今回は、在宅ワークで最初に差がつくのは、スキルじゃなくて反応速度、
というテーマでお話しします。 未経験から在宅ワークを始めたい方、フリーランスで自分には何が足りないんだろうと悩んでいる方に、ぜひ聞いてほしい内容です。
僕自身、在宅ワークを始めて最初に気づいたことがあります。 それは、スキルの差より反応速度の差の方が遥かに大きいということですね。
会社で働いているとき、隣の席にいれば、あ、今作業してるんだなって見えるじゃないですか。 でも在宅だと相手からは何も見えません。
メッセージを送って返信がないと、見てるのかなとか忘れてるのかなとか不安になりますよね。 これってクライアント側の気持ちを想像するとわかるんですけど、能力がある人より反応がある人の方が安心するんですよね。
僕自身が実際にやっているのは3つです。 まず1つ目は、メッセージを確認したらなるべく早くリアクションをすること。
スタンプでもいいですし、見ましたという意味で、を意味で使いますね。 中身を読み込む前でもいいから、まず反応するということです。
2つ目は、30分以内に一時返信することですね。 確認しました。何時までに対応しますみたいな、そういう一文。 これだけで相手は安心します。
完璧な回答、完璧はよくわかんないんですけど、とにかく回答を用意してから返すんじゃなくて、 まず受け取りましたということを伝えるということです。
3つ目は、完了報告は作業直後ですね。 溜めないということです。
3つの作業が終わってからまとめて報告する、 じゃなくて、1つ終わったらすぐ報告する。
もちろんこれはケースバイケースにもよりますが、 僕はこういうことを意識してますね。
僕がこれを意識するようになったきっかけは、 とある継続させてもらっているクライアントさんから、
返信が早くて助かりますって言ってもらえたことですね。 退職して、オンラインで活動、フリーランスとして活動を始めて。
それが2024年の1月だったんですけど、 それまでも副業をやっているさらか、特別な作業とかそういうことは別にしてなくて、
ただ、なるべく見たらすぐ反応するということですね。 ここを意識していただけです。
でも、そのクライアントさんとはそこから今日まで、 もうすぐもう何年だろう、2年とか3年とか、そのぐらいお任せいただいてます。
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スキルが評価されたわけじゃないと思ってて、 反応速度っていうのが評価されたのかなと自分では思ってます。
これ全部スキルとは関係ありません。 タイピングが早いとか、ツールに詳しいとか、そういう話じゃありません。
反応を返すという習慣の話ですね。 これだけで安心して任せられるって言ってもらえるようになります。
在宅ワークって、変身速度イコール存在感なんですよね。 テキストがすべてなんですよ。
対面なら表情とか声のトーンで伝わることが、 在宅だとテキストの変身でしか伝わらない。
だから変身速度イコール存在感になる。 未経験で在宅ワークを始める人に一番伝えたいのはこれですね。
スキルを磨く前に反応速度を上げる。 それだけで信頼の積み上がり方が全く変わります。
僕は複数のコミュニティで運営マネージャーとして関わらせてもらっていたり、 自分自身円紡ぎという無料コミュニティを運営しているんですが、
そこでも同じ現象が起きます。 新しく入ってきた方で最初の1週間でスタンプでもいいから反応してくれる人。
そういう人ほど3ヶ月後にちゃんと残って動いていると。 逆に最初の1週間で何も反応がなかった人は、そのままフェードアウトをしていく
ということも結構多いかなという印象ですね。 スキルとか経験とか関係なくて反応するかどうかでその後の景色が変わってきます。
これはオンライン人の現場でもコミュニティの現場でも同じ法則だと思っています。 ここで一番言いたいことなんですけど、未経験で在宅ワークを始める人には一番効くのはスキルじゃないよ
ということ。 スキルは後から覚えられる。でも反応が早い人だという印象は最初の数日、1週間。
それぐらいで決まっちゃうんですよね。 そして一度ついた印象はなかなか覆らない。ここで差をつけると後がすごく楽になりますね。
まとめに入ります。今回は在宅ワークで最初に差がつくのはスキルじゃなくて反応速度というテーマでお話ししました。
整理するとこんな感じです。在宅ワークは能力がある人より反応がある人の方が安心される。
即リアクション、30分以内に一時返信、完了報告は作業直後の3つを習慣にする。 僕自身、返信が早くて助かると言われた継続案件がもう何年も続いている。
全部スキルじゃなくて習慣の話、返信速度イコール存在感ですね。 コミュニティの現場でも最初の1週間で反応する人ほど長続き、長く残ってもらえている。
反応が早い人という印象は最初の1週間で決まる。 ここで差をつけると楽になりますよっていう話をしました。
未経験で始めるのであればスキルを磨く前に反応速度を上げる。 これが今振り返って一番効いたなという感じでいることですね。
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もし今日の話が何か参考になったら嬉しいです。コメントなどもお待ちしております。 では今回の配信は以上になります。最後までお聞きくださりありがとうございました。
それでは失礼します。