雑談の力
こんにちは、こんばんは、おはようございます。雑談セールスの専門家、ムッシュです。この番組は、雑談だけで売れる営業術をテーマに、売り込まずに信頼される会話のコツ、雑談から自然に商談に繋がるヒントをお届けします。
雑談なんてただの世間話、そう思っていませんか?でも私はこう信じています。たった一言の雑談が、仕事も人間関係も、そして人生も変えていく力に。話すのが苦手なあなたも大丈夫。営業の苦手意識があるあなたも大丈夫。今日もゆったりと、でも本質的に耳だけでもお付き合いください。
さあ今日のテーマは、雑談って本当に売り上げになるの?っていうテーマでいきたいと思います。最初に結論からお伝えすると、結論、なるんですよ。しかも売ろうとしない雑談ほど売り上げに繋がります。
でもそれはちゃんと理由があるんですね。人が何かを買うときは、実は何を買うよりも誰から買うが決め手になっていることが多いんです。
でも営業マンが近づくとつい身を構えてしまうんですよね。そこで力を発揮するのが雑談なんです。雑談には相手の警戒心を緩めて、この人話しやすいな、ちょっと話聞いてみようかなって思われる力があります。
例えば、以前私が訪問した美容室。このロゴ素敵ですよね。何か意味あるんですか?っていう一言からオーナーがお店の思いやこだわりを話してくれたんですよね。
営業の話を切り出す前に、相手の方から、「ところで、どんなサービスされてるんですか?」と聞かれたことがあるんですけど、これが実は雑談の力なんですね。
雑談は、今すぐ売るためじゃなく、信頼を育てる時、相手の空気に合わせて話す。相手が話したくなる話題を振ったり、話を覚えておいて、次に生かす。
そんな丁寧な関わりが、この人なら大丈夫とか、この人からなら聞いてみよう、この人ならお願いしてもいいかも、で、信頼に繋がるんですよね。
売ろうとしない会話、そこから一番売れる会話なんです。ということで、今日は、雑談って本当に売り上げ上がるの?というテーマでお届けしました。
雑談は、ただの世間話ではなく、信頼のきっかけである関係構築を築く入り口になるんですよね。
今日の配信が、あなたの営業や人との関わり、小さな築きをお届けになれば嬉しいです。
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最後まで聞いていただき、ありがとうございました。
それでは、雑談セールスの専門家、虫でした。
