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こんばんは、室屋みきよです。私は北陸在住のミドフォー会社員で、会社員をしながら副業活動をしています。
今回は、キーエンスの営業さんのスゴいと思うところというテーマで話をしたいと思います。
前回の収録で、キーエンスの営業さんとのやりとりを通じて思ったことを収録したんですけど、
思いのほか、反応をいただけたのが嬉しかったんですよね。
ドキンちゃんが、スゴい大興奮しましたってコメントを入れてくださって、
それがめっちゃ嬉しいなって思ったので、調子に乗ってまたキーエンスの営業さんの話をしたいなって思います。
といっても、私もキーエンスの営業さんをいっぱい知っているわけではなくて、
今まで関わったことがある方が2、3名なんですよね。
私が直接関わったことがあるキーエンスの営業さんを、行動とかやっていることを見て、
スゴいなと思ったことが2つあるので、それについて今回は話そうかなというふうに思います。
まず1点目はですね、行動が早いってことになります。
フットワークが軽いってところも含むんですけど、
私は北陸在住なので会社もそこら辺にあるんですけど、
担当の営業さんって皆さん関東の方なんですよね。
その関東の方がいろいろとお世話を聞きに来たりするんですけど、
めっちゃフットワークが軽いんですよ。
連絡したら、スゴい行きますよとか言って、
2日後ぐらいに行けるんで、2日後行きますねみたいな感じでですね、
要望したらすぐに着きますっていうのを連絡してくださるっていうのが、
本当に来てくれるっていうところが、本当にフットワークが軽いなというふうに思います。
距離感を感じさせないフットワークの軽さっていうのが、本当にスゴいなというふうに思います。
あと2つ目はですね、営業さんのレベルが高いってことになります。
どのレベルが高いっていうふうに思うかというと、
基礎知識量ですよね。
私は今までキーエンスの営業さん、数人の方と関わったことがあるっていう話を始めにしたんですけど、
違うジャンルの方なんですよね。
私はものづくりの会社で働いているので、
いろいろ作ったものを測定したり観察したりとかっていうのを仕事としてやっているんですけども、
測定するっていうジャンルの営業さんと、
あとは観察するっていうジャンルの営業さんと面識があって、機会があってお話をすることがあったんですけども、
どちらの方もですね、ものすごく商品に対する知識が深いなというふうに思います。
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例えばなんですけど、こういう課題があってどういうふうにアプローチしたらいいでしょうかっていうのを、
結構分からないときはメーカーさんに聞くんですけど、それに対しての返答が本当に早いんですよ。
例えば技術のものに確認して再度連絡します。
じゃなくて、その営業さん自体が商品のことを分かってて即座にこういうことも考えられるので、
こういうことをやったらどうですかっていうところを提案してくださるってところが本当にすごいなというふうに思いました。
それはメールベースでももちろんですし、電話でもそうなんですよ。
今週、金エースの営業さんから電話がかかってきたときに何かお困り事ありますかというふうに聞かれたので、
ちょうどお困り事があったのでそれについて話したんですね。
そしたらですね、それでしたらこういうことをやってみたらちょっと原因わかるかもしれませんねっていうのをすぐに提案してくださったんですよね。
私がちょっとそれについて、これってこういうことですかっていうふうに確認したら、
そうではなくてこういうことをやっていただいたらこういうデータが取れるのでみたいなこともすぐに教えてくれるみたいな感じで、
そういうのってちゃんと商品の内容を熟知してないとすぐにそういう手当てができないと思うので、
営業さんの知識レベルって本当に高いなというふうに思います。
これが私が一番お付き合いがある測定関係の測るっていうところの営業さんなんですけど、
もう一つ観察するジャンルの営業さん、そちらの方は商品の提案に来てくださったんですよね。
こういう観察をしたいっていうふうにお話をしたときに、今こういうものがあるので、
実物をお持ちしますので、実際に見てみてくださいっていうので、実際にデモ機持ってきてくださって、
そんなにちっちゃいものじゃないんですけど、大きいものを持ってきてくださって、
それで見たいものがあったらぜひ持ってきてください、一緒に見ましょうみたいな感じで、
その場で簡単な使い方だったりとか、観察する画面ってあるんですけど、
それの説明だったりとかっていうのをわかりやすくしてくださるんですよね。
それもやっぱり技術の方じゃなくて営業の方がそこまでできるっていうところがあるので、
私が関わる2つの業種の方の営業さん、両方とものレベルが高いなっていうことを実感して、
そういうふうに技術力が高いからこそ、その場ですぐにお客さんのお困りごととかにあったような提案ができて、
それがまとえているから選ばれるのかなっていうのをすごく思いました。
ちなみに金園さんの製品って全然安くないんですよ。
私が担当している測る方で5つほど商品を買っているんですけど、1個確か300万から400万ぐらいするんですよね。
でも物がいいから、それを使うとやっぱりいい結果が得られるからっていうので、
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300万とか400万するものを5つとか買っちゃってるんですよね。
そう思うと、物が選ばれるっていうところも安ければいいっていうわけでもないんだなっていうのをすごく思いまして、
もちろん安い方が選ばれるって場合もあるんですけども、
でも大前提としてはこちらが要望している機能を満たしているってことがあるので、
機能を満たす、それ以上の要望を叶えてくれるってものであれば、
高いなっていうものも買うっていうのは、
これは会社としては会社のお金で買うから私の懐を痛まないしっていうのもあるんですけど、
でも個人のレベルで落とし込んでも、それって普通にあることなのかなというふうには思いますので、
やっぱりそういうふうに商品を熟知して、お困りごとに的確にアプローチできるっていうのは、
営業さんのレベルの高さに起因するなっていうのを思いました。
すみません、最後の方ちょっと脱線しちゃって、7分超える収録になってしまいましたけど、
キリエンさんの営業についていろいろしゃべることができて嬉しいなと思いながら、
今回の収録は以上で終わります。
最後まで聞いてくださった方がいましたらありがとうございました。
