00:04
おはようございます。ももです。このチャンネルでは、インド派だった私が、未経験からリアルな営業を27年間続けてきたヒントをお伝えしています。
最初にお詫びです。昨日ご紹介した、クロノさんのXのフォロワー数、2.2万人とお伝えしましたが、正しくは2.4万人でした。失礼しました。訂正してお詫びします。
クロノさんはAI自動化のプロです。コストカットして時間を生み出したい方は、昨日の配信もぜひ聞いてみてくださいね。
今日のテーマは、売り込まない営業が一番強い、です。
今日は、コンビニで私が営業をされた方のお話です。
でもこれ、推し売りじゃなくって、すごく上手な営業でした。
甘いものがお好きな方、販売のお仕事をしている方、リアルな営業の方、ぜひ最後まで聞いてくださいね。
皆さん、スイーツはお好きですか?私は小さい頃から作るのも食べるのも大好きです。
洋菓子も和菓子も好きなんですけど、一番好きなのはパイです。
あのサクサク食感、たまらないんですよね。
先日、外回り中にコンビニへ寄りました。
デイリー山崎さんですね。
すると、お店の前にテント販売があったんですよ。
焼きたてアップルパイを販売されてたんですね。
で、大きな写真にサクサクのパイ、シャキシャキのリンゴ、カスタードクリーム入りって書いてありました。
もうね、絶対行こうと思って、まず店内に入る前にそちらへ向かいました。
デイリー山崎さん、皆さんご存知ですよね。
店内に焼きたてパンがあるお店なんです。
で、私は思わずそのテント販売の店員さんに言いました。
私ね、パイが一番好きなんですって。
そしたらすごく喜んでくださいました。
で、私もつい話が止まらなくなってですね、スマホを見せたんですよ。
実はインスタでパイタルト専門のアカウントを持っています。
03:00
今はね、投稿を止めてるんですけれども、
2022年くらいから3年半でパイタルトキッシュを1000個食べた記録があるんですね。
で、画面をお見せしながらお話をしました。
誤解ないように言っとくと、これは自慢とかっていうよりも、
私これが好きなんですっていうのをお見せすることで、
お相手も喜んでいただけるかなと思ってお見せをしました。
そしたらね、店員さんがすごいですねって笑顔で言ってくださったんですよ。
で、その後私店内に入りまして、
お昼のサラダと豆腐バーみたいなやつとおにぎりと買ってたんですけど、
先ほどの店員さんが袋入りのパンのコーナーの前にいた私に、
外から声をかけに入ってこられたんですよね。
で、「このパイご存知ですか?」って言われたんですよ。
その袋入りのパイを見ると、生チョコのパイって書いてあったんですね。
私、小さい頃一番最初好きになったのが、山崎さんの袋入りのアップルパイなんですよ。
このアップルパイの生チョコバージョンだったんですね。
で、私知らなかったんですけど、その方がね、おっしゃったんですよ。
人気なんですけど、今月で多分販売終了しますって言われて、
その瞬間ね、じゃあ買いますって。
もう即レジカゴにインしました。
この営業うまいと思いませんか?
理由はね、2つあります。
1つ目、パイ好きなら別のパイも好きなはずっていう仮説。
2つ目、終売?終わる?販売?前に食べて喜んでほしいっていうサービス精神ですね。
売ろうではなく、喜ばせようって。
これが先だっていうのが素晴らしい営業だなと思いました。
まとめますと、ここから学んだのは、
あなたの商品やサービスにすでに満足しているお客様には、
似た別商品を伝えるだけで喜んで買ってもらえることがあるということです。
売り込みじゃなくて提案ですね。
この違いは大きいと思います。
06:00
今日は売り込まない営業が一番強いについてお話ししました。
あなたの商品がお客様に感謝されますように。
ももでした。