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おはようございます。 11月5日、火曜日。
今日も元気を送ります。
働く言葉たち パラドックスクリエイティブ編
いきます。 人が生き生きと働いている空間は
空気が綺麗なんです。
ホテル業、経営者、30代。 今日のお話は
この一言とつながっています。 割れ窓理論
ブロークウィンドウとも言いますね。 これを今試してますっていうお話です。
割れ窓理論 ブロークウィンドウ
いろんなたとえがあると思いますが 私が習ったのは
ある道路にピッカピカに洗車された車が 美しく
縦列駐車を
はい、飲み足りない。 縦列駐車をしています。
誰もその窓を割って車上荒らしをしようとは思いません。
ただ、一枚
その窓を割っておくと
ああ、ここは車上荒らししてもいい場所なんだなって
みんながどんどん車を汚していく
というふうに習いました。 私は
お店で働いています。 常に美しく
と習ってきました。
今のお店で働いて約1ヶ月
とても息苦しいです。
汚いです。
不思議と
綺麗な空気で
整理整頓が整った お店で働いていると
笑顔になります。 逆もありますね。
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笑顔で楽しい職場だと綺麗にしたくなる。
それが真逆です。 あっちこっちがぐちゃぐちゃで
笑顔がなくて なんだかとりあえずそこにいる。
でもお客様はたくさん来てくれてるんです。 そのお客様に
気づこうとしてない。 まず私がやるのは
環境を整える 掃除をしようと思って
一つずつ今 掃除をしてます。
そして実験をしてます。 一度ピカピカにしたところ
誰かが 汚すのか
それとも そのまま
綺麗を保つのか これは
このお店 このチームが
どのように進んでいくのか 一つの楽しみ実験です。
一人一人顔を見ると 優しそうな顔だったり
楽しそうが隠れてる顔だったりします。 だけどなんかそれを表に出しちゃいけないんじゃないかなぁ
って われまどの客ですね
みんなが割れてるから なんか綺麗にしようとか楽しくいこうって言ったら
出る杭が打たれる感じになってるんじゃないかなぁ なんて思いながら毎日
お掃除と 笑顔を振りまいてます。
われまど理論 皆様の身近で感じることはありますか?
綺麗な道路には
お花が 小さなお花が
美しく咲いてます。 ゴミだらけの道路には
なんだか悲しそうにこっそり お花が佇んでる
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お花も人も
本当は美しく 笑顔でお日様を浴びたいんじゃないかなぁ
なんて思っている今日です。 最後にお知らせです
11月8日金曜日の Mioの応援ラジオは出張しますよ皆様
こまちちゃんの 応援にみんなで出張応援です
概要欄に貼っておきますので 11月8日金曜日
21時は 出張応援
と覚えておいてくださいねー では今日も
笑顔で元気に ピッカピカで
いってらっしゃい
