新入社員研修の開始
夕焼けひとりきり
始まりました。昭和
二桁生まれのパーソナリティー
ミッキーロンリーがご案内します。
昭和レトロ
今は懐かしい思い出
明日の心配もせず駆け抜けた昭和の時代
温かく優しい昭和の情景
心を思うままにお話しできればと思っています。
どうぞお付き合いください。
今日は連続ラジオ小説
夕焼け物語紅の書
紅の翼 明日を覚めて
二人の少女は大人になった
ゆずき るか 星の翼
異なる家庭環境の下 光と影を乗り越え
憧れのサイオン四方
同じく夕日のエアラインとも呼ばれる
サンセットエアライン
入社するあくびとなり
先日入社式を終えた
そしていわゆる
一人立ちと呼ばれ
まだその前には試練が二人には待ち構えている
それは新入社員研修
SALの新入社員研修はとても厳しい
そしてその後に待つOJT
On the job training
その後にインストラクターとのマンツーマンを得て
一人立ち
その彼女たちの道のりはいかに
サンセットエアラインの新入社員研修が始まる
星の翼 夕焼け物語
中は本年度の新入社員
中でも一グループ40名ほどの区分けがされる
その中で約4ヶ月間に渡り
まずは保安 その後にサービス
保安では非常に厳しい
それは実際にはその緊急の場合にどうするか
そして体力で二人とも腹筋
実は翼は運動神経には自信があったんだけれども
一つもできなかった
彼女が持っていた腹筋は手を使うもの
ただ一切手を使わずに行く筋というものは非常に筋力を伴うものであり
一回もできなかったのだ
そして声の大きさは翼の得意なものである
逆にルカは声が少々小さく
自らが取り組まなくてはいけないことだった
そして二人は様々な失敗もする
もう投げ出したいほどに思う危機もあった
実際の主演が登場者に噴出
そのパニックな様子を演出したりもする
そして緊急での脱出訓練
そして中にはその声を得意とする部下においても厳しいと思われること
それは単なるスポーツとは違い
まさに救出業務に伴うもの
それは当然衣服を着けたままの状態
その保安での授業は実は制服ではなく
サンセットエアラインのつなぎのコスチュームで行うのだ
二人はブカブカの服を着ながら懸命に取り組む
OJTの体験
そしてサービス
こちらは西音寺四方から
そのフライトでの予想を自らが夢に重ねて描いていたものを体験できるということで
初めての制服に身にまといとても感激する
そしてドリンクサービス ミルサービス
そして実際のフライトでは斜めに傾くことも予想される
カートは逆の方向にバイアスがかかる
非常に体感を鍛えなくてはいけないことにも気づくことだった
中でもサービスの中で二人が気づいたこと
それはありとあらゆるサービスにおいて
早すぎてもいけない
遅すぎてもいけない
微妙なギリギリのポイントで自らの判断をする
ポイントで自らの判断をする
それはお客様にとってその心情に自分の思いを載せること
お客様の感情に自分が重ねること
そしてその人自身の大切なという部分に敬意を払い
自分も追体験しなくてはいけないということを
教官からも教えていただく
これはすぐに自分の身になるものではない
それはまさしく経験が必要となるものだけれども
まずは忘れてはいけないことがあった
お客様にとっては全てが
自分一人にそのCAがついているという思いで接して来られるということだ
こちらにとっては多くの
登場者であっても登場者から見れば
登場者から見れば私たち一人一人がその相手だということに気がつきなさいと
そしてOJTでは
二人は別のインストラクターにありとあらゆることを
10日ほど実体験をする
緊張の連続だけれども
その中で驚くべきことが知らされるし気づくことになる
その話は次回の中で
夕焼け物語紅の章
二人は新入社員として入社式を済ませ研修に入ります
中でも二人が感激したのは
初めての社員出席したときにOJTディスクで
社長に握手をしていただけたこと
そして伝説となるCA
確か朝日菜特教さん
そのアルバムで見た姿の女性がいたこと
そして彼女とも握手をしていただけたことが何か
そのサンセットエアラインの歴史を自らも
大事な任務にあたるということに
気がついた瞬間でもありました
夕焼け一人系このあたりで終わります
お付き合いしていただきありがとうございます
次回の番組お楽しみに
