営業成績の背景
どうも、声を聞けば猫背がわかる、ボイストレーナーみかです。
今日は、営業成績と声についてお話ししてまいります。
私はですね、業務委託という形で、音楽スクールでも教えているボイストレーナーなんですね。
そのスクールでは体験レッスンみたいなものがあるんですが、
私、この体験レッスンの入会率というか、制約率になるんですかね、営業で言うと。
その数字がね、ベラボーに高いんですよ。
自分で言うのもなんですが、めちゃくちゃ高いです。
ここ最近はちょっと私自身がもうレッスンがパンパンで、あまり体験レッスンを受け入れられてない状況だったんですけど、
先日たまたま会えていたところに体験レッスンを受けてくださった方がいらして、
久しぶりやーと思いながらやらせていただいたんですけど、ご入会くださいました。ありがとうございます。
多分、90何パーとかな気がします。
ほぼ入ってくださるんですよね。
これはなぜだ、みたいなことを少し考えていました。
実際にこの入会される時の話とかを伺うと、
前はこういうふうにやると喉が枯れちゃって、一番歌い終わった時にはもう声がガスガスとか、
一曲通して歌えなかったんだけど、今は全然声枯れてないです。
なんやったら前より大きい声出てるのに声が枯れてないですみたいな感じで、すごい感動して喜んでくださって、
ご入会くださるみたいなこととかって結構あるんですけど、これかーって思ったんですよね。
こんな快適なんだっていうことがわかると、やっぱり自分にも期待できるっていうか、
なんだ、できるじゃん私、みたいな感じで、こんなに快適に声を出すことができるのかと。
今日は感覚のつかみだけだったけど、例えば歌で言うと、あの曲も歌えるようになるかもしれない。
この曲もこんな風に歌えるかもしれないっていう、そういう自分に対する希望を持てるようになるなと。
それを体験レッスンで私できているから、自分の未来、自分の未来に対して、私やりたいっていうふうにご入会してくださるのかなっていうふうに思ったんですよね。
で、大事なのがここからで、頑張り方がわかるみたいなのを届けるのはもちろん意識をしているんですけど、
その届け方、伝え方みたいなものを間違えてしまうと、その未来って急に見せられなくなるなーっていうのも気づいてしまったんですよね。
やっぱり相手が受け入れやすい状態にするっていうのがすごく重要で、
それってガツガツ言って、これがこうでこうでこうでっていうふうに声を絞り出すように出してしまうと、やっぱり聞いている方もうんってなるんですよね。
私カラオケの話でたまによくするんですけど、苦しそうに歌っている人と一緒にカラオケ行くと、なんかこっちも喉疲れません?
伸びやかーに歌っている人の歌を聞くと、あーいいなーって。こっちの喉もリラックスしてくるような。
あれって実際にあって、それも営業の時の喋りと一緒だなーと。
これがすごいよくて、こうでこうで、この商品オススメでーす!って来られるのと、
これはこういうのがあってってちゃんと説明もしつつ、相手が受け取りやすい声を出しているかっていうのは、めっちゃ大事だなと。
受け取りやすく伝えないと、未来を見てもらえなくなるっていうところかな。
やっぱりね、頑張り方とか声の出し方の伝え方みたいなのは、いろんなボイストレーナーさんがやってきているでしょうし、
いわゆるノウハウっていうのは、すっごい山ほどいっぱいあるじゃないですか。
YouTubeなんかいっぱい転がってますよ。
でも、それでもうまくいかない時ってあるし。
それってじゃあノウハウの問題なのかっていうと、多分そうじゃないんですよね。
ノウハウはもちろん、当然ながら大事。知識として大事だし、それは当たり前としておいて、
それをどうやって届けるのっていう、この部分がめちゃくちゃ重要じゃないかということに気がついてしまったんです。
気がついちゃった。
多分ね、本能的には私分かっていて、今までも多分やってきて、本当本能でやっていたんだけど、
これちゃんと言語化して届けていくの大事だなっていうのをね、思いました。
気づかさせていただきました。
やっぱりね、こんな快適になるよっていう方法はある。
あるが、じゃあそれをどうやって受け取んねんっていう時、受け取ってもらうんやっていう時に、
営業さんで言うとどうやって製薬につなげるかっていう時に、商品の良さを伝える、お得な情報を伝える、
もちろん大事なんだけど、それをいいよ、これめっちゃいいよっていうふうに押し付けちゃうのはやっぱり違う。
声の使い方の重要性
その時に相手の様子も伺いながら、ちょっと声のトーンを変えたり、息の使い方を変えたりすると、
相手の気持ちと連動して、それこそ声で言うところの共鳴していって、受け入れやすくなるっていうことはあるなって思いました。
ということで、いろんな回り道をしてしまったんですけど、
体験レッスンをしていて思ったこととか、今は体験レッスンのレクチャーみたいなものをスクールでたまにしたりするんですけど、
そういうのをしていく中で、ノウハウを伝えるとか、頑張り方を伝えるっていうのがまず最初めっちゃ大事。
そもそもそこが一番大事なんですけど、そこができるという前提の上で、
それの届け方はものすごい大切だし、もしかして多くの方が欲しがっているのはこっちだったのかなって思いました。
私は声のことは詳しいですけど、他のことは全然詳しくないし、
それこそ営業職されている方の会社で扱っている商品のことなんかは全然知らないんですけど、
それでも声に関することでお手伝いするってできるんですよね。
それなんでかなって思った時に、届け方、声の使い方とか息の使い方、これでかなり変わってくるっていうのを今となっては本能でやっているんだけど、
ここを言語化していくことによってお役に立てるかなというのを今思っておりますので、今後もお楽しみにということで。
もうすぐユーデミーの新しい講座がリリースできそうですので、また告知をお楽しみに。
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では、今日もあなたの声のアウトプット応援してまいります。
ボイストレーナー美香でした。またね。バイバイ。
