サマリー
マナミさんは経費カードの不正利用に遭った体験を語り、どのように対応しているかを共有しています。楽天カードのサポートを受けながら、トラブル解決の過程と今後の注意点について述べています。
経費カードの不正利用
はい、こんにちは、マナミです。3人の子供たちを育てながら、SNS発信やコンテンツ制作を中心にお仕事をしているママフリーランスです。
今日は、日曜日の朝で全員起きてます。今ね、6時前の収録でございます。
みんなね、マイクが好きなのでね、私が収録してると寄ってきて、あれ、もう喋んないの?もう喋んないの?
うん、いいよ。ママが収録して、声を喋るとMacBookの方に赤い波形が出るのを、今ね、じーっと見ております。
はい、というわけでですね、今日どんな話かというと、経費カードが不正利用にありましたという非常に残念なお話でございます。
たぶんね、後々これね、インスタの投稿とかにしようかなと思っていて、いやーちょっとね、もう今日からね、6月1日、6月じゃないですか。
だから、経費カードが使えなくなっているので今、決済できませんよっていう風に、何箇所からか怒られてます。
今日はね、朝からノート、ノートのね、有料マガジンとかメンバーシップ券もダメになったし、それからチャットGPTもですね、あれ月の頭に決済なんで、それでもう終わり、普通に終わりましたね。
経緯からね、ちょっと話すと、
経緯から話すと、5月の半ばぐらいに楽天の公式から連絡があって、あなたのカードが不正利用されている可能性がありますよというお話でした。
不正利用されてますよっていうパターンの詐欺もあるので、警戒してたんですけど、ガチの公式のやつでしたっていうことです。
何で発覚したかっていうと、なんと、イコカ、電車のイコカの決済、5000円分が2回支払われてたっていうことなんですね。
私、当たり前にイコカなんか使わないんですよ。
交通ICカードを使うときは、私はスイカ一択なんです。東京に行ったときはスイカとか使ってるんですね。
イコカを使うことはまずないんですよ。
だから、イコカを使った覚えありませんかって言われたら絶対ないんですよね。
5月何日に使ったっていう履歴もわかってるんですけど、それも楽天カードの利用明細みたいなのに、イコカ5000円って普通にチャージされてて、
あと、200円の決済が引き落としした後取り消しになってるみたいな、そのカードが有効化調べる引き落としみたいなのあるじゃないですか。
あれもね、複数回あるって言われていて、もうこのカードやめましょうっていうことになった。
こういうふうに不正利用があると、楽天の方で停止して、自動検知して、これ不正利用かもみたいなのを検知して、
公式の問い合わせとかサポートセンターのところに連絡が行って、停止っていう流れになるんですね。
もうそのカード使えなくて、番号を新しくするっていう手続になるので、経費関連のもの全部番号を差し替えて、番号を変えなくちゃいけないっていう事態です。
実は私これ初めてじゃなくて、まさかの2回目なんですね。
前はスイカのチャージが行われていてって言われて、私はその言ったようにスイカ使ってるので、チャージしたかなって一瞬思ったんですけど、
どう考えてもチャージしてない日付で、しかも結構高額だったんですね。
だからその交通ICカードの決済で詐欺がわかるっていうパターンが2回目なわけです。
それでこの月頭ね、いろんな決済があるっていうタイミングで、いろんな決済ができなくて、それで困ってるっていう話ですね。
これ結構大変なんですよね。ほとんど私自分の生活に関わる決済って経費で扱ってるもの多いんですよね。
経費にしてないものの方が少なくて、だから高音熱費関係とか、あと通信費とかね、それからAI関連のサブスクツールとかも全部やり直しで、
1回それで、今も新しいカードを発行したんですけど、その番号がわかるのが多分10日後とか2週間後なんで、
今は楽天カードを2枚目持ってたんで、その2枚目の番号にとりあえず差し替え。
それで差し替えていて、楽天の新しい経費用にするカードが届いたら、その番号の方にまた2回目差し替えるっていう感じですね。
楽天ポイントは楽天IDと紐づいてるので、その経費カードがどの楽天IDと紐づいてたかが重要で、
そのポイントの紐づいてるIDと一緒にするっていう感じなんですね。
だからその経費用カードじゃない方のカード、今登録してるカードを経費用にするっていうこともできなくはないんですけど、
対応と手続き
それは経費用じゃないカードとして作ったカードなんで、新しい番号ができたらどっちみち番号は差し替えなきゃいけないので、
そっちの番号に差し替えようかなというふうに思ってます。
もう本当にこれめちゃくちゃめんどくさいんですよ。
楽天カードの明細を見て何に経費のカードで支払いしてたかっていうのを全部確認して、
番号を差し替えなきゃいけないんですけど、普通に忙しくて全然間に合ってないので、
今日みたいに朝チャットDBTとノートにお前のカード使えんぞって怒られるって言って、
怒られたら発送マッセージしたって言って、カードの変更からカードを直すという、
カードの番号を変えるという非常にめんどくさいことでございます。
本当にこの作業ね、私2回目だからっていうのもあるけど、
気をつけなきゃいけないなというふうに思いつつも、何を気をつけたって感じなんですよね。
怪しいところに入力したかって言ったらわかんないし、どっかから漏れたのかなっていう感じがするけど、
原因追及しましょうっていうものでもないので、カードの番号を変えましょうですからね、楽天としてはね。
だからこれをインスタの投稿にして、経費カードが詐欺にあったっていう話をしようと思います。
私今回楽天の方が、自動的にこれ詐欺じゃねっていうのを検知して、決済が行われなかったみたいな。
決済が行われなかったから、それで私の方に連絡が来て、
5月の楽天カードの利用分なので、支払いは6月なんですね。
だからまだ実際に支払いは行われてなくて、楽天の人がこの以降のチャージ5000円分かけるに関しては、
決済が行われないような手続きをしてくださるので、もちろん私が払う必要がないっていう感じですね。
前回スイカで発覚した時も楽天の方が先に気づいたので、
これおかしくないっていうふうに、私が気づく前に楽天さんの方が気づいたっていう感じなんですね。
だからもしこういうのがあった場合は、大体楽天の方が先に気づいて対応してくれて、
決済が行われないようにしてくれるはずなんです。
そんなに迷彩を毎日毎日血まなこになって見て防いでいるようがないかっていうふうに見る必要はないんですけど、
迷彩がいつでも見れるようにしておく環境っていうのは大事かなというふうに思います。
私も実際にこの連絡があった後に、自分の迷彩を見て、やっぱりいい効果のチャージが行われてるわみたいになったので、
楽天カードのアプリに自分の楽天カードの番号、IDのログインでいけるんじゃないかな。
紐づけとけばね、普通に迷彩でパッと確認できるので、それで確認できればいいかなというふうに思います。
こういうふうに何かあった時に、どこどこの支払いのカード番号を買えるなんはみたいな感じで確認できるっていうスタイルがいいかなと思います。
私もいつも月末にサブスクの確認とかはしていて、その時にだいたい不正利用がないかとか、払い過ぎてるところとか、
このサブスクは今月は登録しないところかなとか、そういうのをだいたい月末に確認しているんですけどね。
まだカードが届いていないタイミングでスキンが変わってしまったので、別のカードに差し替えつつも、
また新しい経費のカードが届いたらその番号に直そうかなという、全くお金にもならないけど絶対やらなくちゃいけないというめんどくさい、
非常にめんどくさい作業がこれから待っています。
【森】これもインスタの投稿にしようかなと思います。
こういう話とかっていう、詐欺被害に遭ったみたいな、不正利用に遭ったっていうエピソード的な話とかって、
注意喚起
AIに聞いたら、そういうエピソードあるって聞いたら、ノートなり何なり探してきてくれると思うんですけど、
この人がこんな感じでこんな風に被害に遭ったんだみたいなのって、意外とコンテンツとして価値あるのかもなっていうのを最近AI時代また思ったりしてます。
今日子供たちやかましすぎだな。マジで全員起きてるのはあれなんだけど、
今パソコンスタンド立てて机の上でゴリゴリしてるし、今コミュビティの扉が開いてるのが私見えてるんでやばいですよね。
あれやられたら終わりだ。
そんなわけで3人の子供たちと共存しながらの収録でございましたが、とにかく経費カードを詐欺に遭いましたとか、不正利用に遭って大変な感じでございます。
できることって言ったら、普段からできること少ないのかもしれないんですけど、
迷彩をチェックする癖をつけたり、楽天から連絡があったときに全部詐欺ってわけじゃないので、そもそもこの詐欺とか不正利用の連絡が詐欺なんじゃないかみたいに疑うスタンスは大事ですけど、
まなみさんはこんな風な被害に遭ってたし、そんなこともあるのかなぐらいの感じで、
頭の隅に置いておいてもらえると、もしかしてどこかで役に立つことがあるのかもしれないなと思いつつ、
今日はカード不正利用残念でしたのお話でした。
ここでまたちょっと話したので、今度はインスタの投稿とかにして、注意喚起じゃないですけどね、何かお役に立てばいいなというふうに思いながら、
今日も話している次第でございます。
というわけで、日曜日、そして6月ですね、一緒に今月も頑張っていきましょう。ありがとうございました。
11:06
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