SNS運用サポートの紹介
はい、こんにちは、マナミです。3人の子供たちを育てながら、SNS発信やコンテンツ制作を中心にお仕事をしているママフリーランスです。
今日ちょっとね、放送遅くなりました。ちょっと朝からバタバタしていて、最近ちょっと予約投稿もできていないので、
なるべく午前中、朝のうちに撮れるときに、先に撮ってということになるので、もしかして聞いている方は、一日一緒に頑張っていきましょうの、
お昼とか夕方に聞いている方も、ちょっと多いかもしれません。ちょっと予約投稿が、今はなかなか難しい状況の中にあって、
でも、なるべく毎日更新していきたいと思いますので、一日のどこかでマナミさんの放送が上がっているなって聞いてくださったら嬉しいです。
というわけで、今日はちょっと壁打ち会みたいな感じなんですけど、今、SNSの運用サポートっていうののサービスを、
コンサルみたいなものをいくつか考えていて、それの壁打ちというか、こんなところまでできていますよっていう進捗報告と、
ちょっとどうしていこうかなって思っていることとかの中身の話をしていこうと思います。
今考えているのが3つプランがありまして、一つは1ヶ月伴奏サポートプラン、もう一つがSNSアカウント設計応援プラン、
3つ目はZoom相談プランということですね。1ヶ月伴奏サポートとZoom相談っていうのは、これは以前からあって、
さらに1ヶ月伴奏サポートプランの中にはZoom相談プランが含まれているっていうものになります。
私、今まで1ヶ月伴奏サポートプランの方、現在進行中でもさせていただいていて、
ただその1ヶ月伴奏っていうほどではないんだけども、単発でちょっと投稿、
添削してもらったり、プロフィールの何を書くかっていうのを見てもらいたいっていう需要があると。
どんなふうに投稿していくかっていう、その設計のところを一緒にやるっていうので、
その1ヶ月伴奏サポートの単発というか、その1回でできるような投稿とかプロフィール添削がメインになっているようなもののプランをね、
新しく作って、1ヶ月伴奏SNSアカウント、設計方法、それからZoomの3つを展開しようかなというふうに思っています。
今どこまで行ってるのかというと、公式LINEの解説のところまで行っていて、
公式LINEのリッチメニューっていう、結構お店の予約とかでよくあるようなメニューボタンみたいなところまで今行っています。
今その自分の、私の今言った3つのプランがそれぞれ表示されて、詳しく知りたいとか、申し込みしたいという人はその番号のところ、
1ヶ月伴奏サポートプランだったら1番なので、1って押してもらうと、それについての詳しい詳細がバッと出るみたいな感じのやつにしてます。
基本的にこのサポートプランのそれぞれのこの予約とか申し込みとか質問対応っていうのは全部LINEにしようかなっていうので、今考えています。
メニューみたいなのも作って、このチャットの方でやり取りするのがいいかなという感じでやってますね。
一応それぞれの3つのところに共通しているのは、LINEから申し込みしてもらった後にGoogleフォームが届くんですね。
その申し込みした人のメールのところに、このGoogleフォームのところに自分のSNSアカウントこれですとか、今こんなことで悩んでますとか、
そういうことを記入してもらって、それがヒアリングシートみたいな感じになります。
それを見ることによって、私がその人がどんなことに困っているのかというのをざっくり把握して、どんなふうなサポートをしたらいいかというのを、
おおよその目安を立てた上でサポートを始めさせてもらうっていうのは、ほぼ3つともに共通しているような感じですね。
Zoom相談プランとかは、Zoomで話しながらっていうので決まっていくこととかも多いかと思うんですけど、
話したいんですっていう話題のこととか。なのでその申し込んでいただいた後にチャットでどうやりとりして、どんなこと困ってますかとかって言うんじゃなくて、
実は今までで過去2回はそう、2回そうしてないか。最初、初回はそうしてたのかな。前そうしてた時もあるんですけど、なるべくそのコミュニケーションのコストを減らしつつも、
書いてもらうことで自分の悩みとかしたいことを言語化してもらうっていうプロセスを1つ挟んでもらうっていうのも必要かなというふうに思うので、
そのヒアリングシート、そんなに大して質問ないです。3つか4つかぐらいで、本当に名前とやりとりしたいのはどこかって、
インスタのDMとかDiscordだったり、やりとりしたいのはどこかっていう話とか、ZoomのURL、送り先になるメールアドレス、やりとりする場所とか、
そういう事前に分かっておくとこの後スムーズだよねっていう内容を書いていただく感じになりますね。
で、申し込んでもらった後に、だいたいこの時期からサポートを開始しましょうみたいな感じで、1ヶ月後はそのサポートの方にはご案内しますし、
アカウント設計応援プランの場合は、自分のアカウントのこんなとこ見てほしいっていうのをちょっと提出してもらう、
教えてもらう形になるので、それいただいてからやっていくって感じになりますね。
で、そんな感じですね。今新しく作っているこのSNSアカウント設計応援プランの方なんですけど、
こっちがちょっと今までのバンソーサポートプランとちょっと違っていて、バンソーサポートプランの方は結構チャットのやりとりを頻繁にしながら、
投稿の添削だったりとか、今の方向性、これを広告したらもっといいと思いますっていう話とか、
ここまでできてるのすごいいいので、これこんな風にコンテンツを横展開してみましょうかっていう話とかを、
1ヶ月ずっとやりとりしながら、投稿も送ってもらってっていう風にするんですね。
SNSアカウント設計応援プランの方、今回の新しい方は、やってるのはプロフィールとか投稿の添削、
それからアカウントの方向性についてアドバイスしたテキストデータっていうのを1個私が作ってプレゼントするっていうものです。
ざっくり言うとこういう感じですね。
その添削する投稿は2つ、投稿2つまで選ぶことができて、
例えばインスタで言うとカルーセル投稿1個、リール1個とかでもいいですし、
例えば音声配信とノート2つとかで2つでもいいし、
それについて私が改善したらいいとことか、フィードバックをしていくっていう感じですね。
今考えてる価格がですね、通常価格9800円なんですけど、
ちょっとモニター価格ってことにしようかなと思って、
だいたい半額の4980円でこちらを提供しようかなというふうに思っています。
1ヶ月バーストサポートの方が19800円かな。
今後の展望
SNSアカウント設計プランが4980円という感じでお得にできますよということで、
こちら何名か募集しようかなというふうに思っています。
Zoom相談プランは、これは1回8000円のチケットになってるかなという感じで、
この辺のことも料金とか、その時によってちょっとキャンペーン価格にしたり、
色々サービス内容見直したのでモニター価格にしてもう1回やりますみたいにするかもしれないし、
LINEに登録してもらったら詳しく分かるようになっていて、そこから申し込みできるようになっています。
ここまでできてて、今ちょっとどこができてないかというと、
Googleフォーム作ったところまでって言ってるんですけど、
公式LINEで申し込んだ後にGoogleフォームに飛ぶっていうのが、
多分ここができてないと思うので、この辺をやりさえすれば後は完成ですね。
というところで、ちょっと連休だったり、私が体調を崩してたりとかして、
今週中にご案内する予定が、ちょっと一般にご案内するのは来週か再来週、
10月中っていう感じになりそうです。
ちゃんとこの辺を構築して進めたいので、もうちょっと後になりそうです。
ノートのメンバーシップの方は先行で掲示板とかに書いたりするので、
ちょっと先にやりたいよっていう人を声かけておいてくれたら、
ちょっと枠作っておきますね、みたいにはすると思いますが、
ちょっと思ってたよりも時間がかかって、スケジュールが後ろの方になっております。
こんな感じで今準備を進めています。
そうですね、この伴奏サポートっていうのも、結構今いろんなジャンルとかいろんな分野で、
一緒にしますよっていう伴奏系のサービスってちょっと増えてるなっていうふうに、
私体感感じるようになってきています。
だからそのSNS運用っていうのも、アルゴリズムを理解したりとか、
トレンドを追っかけたりとかっていうことは、そういうことを教えるスクールとか講座とかセミナーとかはいろいろありますけど、
基本的に私はその人が発信っていうのを楽しみながら継続できるっていう、
そこに一緒に走るよっていう伴奏サポートです。
これは1ヶ月伴奏もそうですし、今回新しく作ったSNSアカウント設計応援プランの方も、
単発ですけど似たような感じですね、テンションは。
Zoom相談プランっていうのも、ちょっとしゃべりながら、
そういうのを相談に乗ったりしながら方向性を決めていくっていうので、
基本的なコンセプトは一緒ですね。
だから一緒に走りながら私がアドバイスしていくところはありますけど、
基本的には対等に私が教えますとか、私が上に立ってやってくださいっていうよりかは、
一緒に走るっていうイメージでやるようなサービスになっています。
結構このサービス設計のところでいろいろ考えるのが難しくって、
やっぱり何をしないかっていうこともやっぱり考えてるし、
どんな価値を提供できるかっていうふうに考えながらね、ちょっといろいろやってます。
また気になる方とかわかんないことがあったら、ぜひまたDMとかで聞いていただいてもいいですし、
この公式LINEの方で一応すぐ返信できるわけではないですけど、
チャットでLINEで聞けるような感じにはしたいと思ってます。
なので、このサポート気になるんだけどっていう方が質問できるようにはしようかなというふうに思っているので、
これもたぶん作ってみてから、たぶんいろいろ直さなくちゃいけないところとかやろうと思ってたけど、
ここはちょっとできないっていう部分とかもあると思うので、
まずは始めてみて、そこからちょっとずついろいろと修正していこうかなというふうに思っています。
というわけで、今日はちょっと今考えているサービスの壁打ちというか、
今こんな感じでやってますよっていう進捗と今後のことをちょっとお話しさせていただきました。
またちょっと準備ができ次第ご案内します。
ノートのメンバーシップの方はまた掲示板とかチェックしてもらえると嬉しいです。
というわけで、今日はちょっと放送遅くなりましたが、今日は以上となります。
みなさん一緒に頑張っていきましょう。ありがとうございました。
