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経営コンサルタント 中井隆栄の【幸せな成功者 育成塾】
ポッドキャスト 経営コンサルタント 中井隆栄の【幸せな成功者 育成塾】では、
農科学、心理学とマーケティングを活用した独自のノウハウで、ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功の実現をお手伝いします。
この番組は、経営コンサルタントである【幸せな成功者 育成塾】塾長の中井隆栄がお届けします。
皆さんこんにちは、中井隆栄です。この番組では、私がこれまでに800人以上の経営者の経営相談、人生相談に応えてきた中で、確実に成果を挙げたビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功を実現するための、
どなたにでもできるノウハウのエッセンスを厳選してお伝えいたします。
第11回は、事業理由ある方で成功し続ける、というテーマでお届けします。
本題に入る前に、前回までの復習です。幸せな成功を実現するための10個のノウハウについて確認しておきましょう。
前半のメンタルノウハウは、1つ目が成功習慣、2つ目がセルフイメージ、3つ目がタイムマネジメント術、
4つ目がお金のトラウマ解消法、5つ目が定罪です。
そして後半のビジネスノウハウは、6つ目がビジネスプラン構築術、7つ目がアイデア開発術、
8つ目が自分ブランド構築術、9つ目が事業リニューアル法、最後の10個目は人脈構築術です。
これら10個のノウハウについても、私の提唱する正しい方法を正しい順番で継続して活用すれば、
誰でもビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功者になることができるでしょう。
ではここから本題に入ります。
幸せな成功者になるための9つ目のノウハウは、事業リニューアル法です。
あまり聞かれたことがないかもしれませんが、成功法則には、成功するための法則と、成功を継続させるための法則、
いわゆる成功継続法則の2種類があります。
新たに立ち上げたほとんどのビジネスが成功しないわけですから、成功継続法則というレベルの悩みを持たれている方自体が少ないからです。
成功継続法則の本が一般的に出回っていないのもうなずけます。
私は経営コンサルタントですが、コンサルの仕事は、それまで売れていた商品の売上が伸び悩んだり、
お客様に飽きられてしまったり、トレンドの変化が起きたときなど、成功継続法則の方を扱うことが多いのです。
このようなときに大切なことは、何を変えて何を変えずに守るか、
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その見極めや実際の着手方法など、これが成功継続法則のノウハウである事業リニューアル法です。
今回はこの事業リニューアル法の中の一つである4分の1変更の法則を紹介します。
私はクライアントのビジネスがうまくいかなくなってきたとき、この4分の1変更の法則を使って指導しています。
また、4分の1変更の法則は、実は起業したてのアーリーステージで試行錯誤しているケースにもそのまま使える有効なノウハウです。
現在行っているビジネスがうまくいかなくなったときに、見直して対応しないといけないポイントは4つあります。
その4つとは、1.顧客 2.商品やサービス 3.販売促進方法 4.販売方法や流通形態の4つです。
例えば、フレンチのレストランを経営してきて売上が落ちてきた場合を考えてみましょう。
一番初めに見直すのは顧客です。今来られているお客様の客層を確認します。
OL層に人気がある店なのか、主婦層に人気のある店なのかなどです。
そして、最も大切なことは、その顧客層がオーナー自身が本当に来てほしい顧客層なのかということです。
このことも同時に確認しておく必要があります。
なぜなら、オーナーが潜在意識のレベルで、現在の顧客層と本当は違う顧客層に来てほしいのだけれど、
売上を上げるために現在の客層で我慢しているというような場合は、長いスパンで見ると経営がうまくいかないからです。
2番目に見直すのは商品やサービスです。
顧客が決まれば、商品やサービスがその顧客のニーズに合っているかどうかを見直す必要があります。
これには料理法や食材、盛り付け、価格やサービス形態などが含まれます。
3番目に見直すのは販売促進方法です。
雑誌広告をやめて誕生日の顧客にDMを送る、チラシを配布していたのをメールクーポンに変更するなどです。
販売促進方法も顧客層にあったアプローチが必要です。
4番目に見直すのは販売方法や流通形態です。
現在、店舗販売のみのところを、例えば店舗販売プラス宅配や通販を開始するなどです。
こちらも顧客層とのマッチングには気をつけてください。
事業リニューアルの際に一番気をつけないといけないことは、この4つの見直しポイントを一気に全部変えてしまわないことです。
経営者は売上が落ちてくると不安になって、どこが悪いのだろう、何が悪いのだろうと考え続けるために、無意識レベルでネガティブ思考に陥りやすくなります。
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そして、その不安から逃れるために、思いつきや気がついたところをどんどん変えたくなります。
もっとこんなお客様に来てもらったらどうだろう、もっとこんな商品やサービスを加えたらどうだろう、もっとこんな方法で売ったらどうだろう、もっとこんな広告を出したらどうだろう、などなどです。
この4つのポイントを一気に変えたらどんな店になるか、ちょっと考えてみましょう。
顧客に関して、例えばOL層や主婦層に人気のあるお店の場合。
現状の顧客が女性客ばかりなので、男性顧客を増やそうと、男性好みの料理や内装に変えたり、男性に受ける広告を出したりすると、逆に今来店している女性客が来なくなることがあります。
商品やサービスに関して、例えばフランス料理のレストランの場合。和食器を使ってお箸で食べるフレンチは、場合によってOK。しかしそのお皿に干し菜箱など中華料理の素材を入れるのはNG。何料理屋かわからなくなります。
販売促進方法に関して、例えば女性紙、ファッション紙、男性紙、ビジネス紙など、多様なジャンルの雑誌に全て手をつけてしまうと、客層がばらけてしまいます。また、広告に対する効果測定のできるクーポンなどをつけておかないと、何が反響があって何が反響がないのか、後で効果がわからなくなってしまいます。
販売方法や流通形態に関して、例えばランチタイムに宅配を強化したとしたら、一時的に売上が伸びるかもしれませんが、ランチタイムの店舗内のサービスオペレーションが悪くなってリピートが減り、結果的に売上が落ちたりする場合もあります。
また、4つのポイントを一気に変化させることで、店で働くスタッフもサービスのイメージが難しくなってしまうので、混乱が起こりやすくなります。
事業リニューアルにおいて肝心なことは、誰にどんな商品やサービスをどのように伝え、どうやって売るのか、という4つのポイントに一貫性を持たせ、その4つのポイントのうちどれを見直したらよいかどうかを入念にチェックして見極め、その1つだけを変更することです。
そして、うまくいかない場合は、変更したポイントを元に戻して、時間差で次のポイントまた次のポイントというように順番を変更していくことが大切です。これなら変更のリスクも少なく、効果測定も確実に行えますね。
売上が落ちてもネガティブ思考に陥ることなく、冷静に対応していきましょう。これが成功を継続する秘訣です。
今回は、事業リニューアル法で成功し続ける、というテーマでお届けしました。最後までお聞きいただきありがとうございました。
今回の番組はいかがだったでしょうか。この番組では、幸せな成功者育成塾のコンテンツの中から、ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功を収めるための、どなたにでもできるノウハウのエッセンスを厳選してお伝えしています。
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あなた自身のビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功のための築きがあれば幸いです。
また、全国各地から約400名の塾生が通う幸せな成功者育成塾に関する情報は、ホームページをご覧ください。
URLはhttp://www.magiclamp.co.jp
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または、中井貴義で検索してください。
ではまたお耳にかかりましょう。